除了内容生态，快手电商正在成为快手商业化的主流叙事。不过，老对手快手全面发展电商，拥有李佳琦和薇娅的淘宝依然保持着龙头地位。京东、拼多多也在积极布局直播电商。快手的电商故事将如何续写？
文丨《中国企业家》记者赵东山
编辑丨李伟
头像摄影丨曾静
“我不想回农村，我要努力。”
快手主播徐小米一边帮家人干农活，一边晒晒晒伤的皮肤鼓励自己。出生于山东临沂农村，17岁辍学，未读完高中就进入社会。做过电子厂，做过推销员，做过幼儿园老师，卖过红木家具。在成为快手主播之前，徐小米和朋友开了一家维修店。
2018年，徐小米在浏览快手时，无意中在同一个城市页面发现了几个认识的主播，而且这些主播都卖的很好。就这样，在朋友的推荐和鼓励下，徐小米也加入了快手，成为了快手平台的带货主播。
徐小米是一个热衷于分享的人。因为她的直播方式，她在快手粉丝的收入已经超过500万。 2019年，许小米单价只有150元左右的时候，快手直播的GMV（交易量）突破1亿，团队今年的目标是10亿。
徐小米只是快手生态中的沧海一粟。
根据快手发布的数据，截至 2020 年 6 月 22 日，过去一年有 2570 万用户从快手获得了收入。此外，在快手整体日活跃用户突破3亿后，快手电商日活跃用户也突破1亿，快手平台活跃商户数突破100万。
有人的地方，就有联系和商业。快手电商总监余爽（花名小谷）回忆做电商的初衷并表示：“每天有200万人在评论区问这个东西在哪里买，谁买，多少钱。”于是，商业作为一种新的商业形式出现了，给了徐小米这样的普通人一个机会。
今年持续的疫情加速了各行各业的线上化，直播电商成为罕见的爆发。
9月中旬，快手公布了多项电商相关数据：2020年8月，快手电商订单超5亿单，快手电商日活超1亿。同时，近12个月，快手电商累计订单总量仅次于淘宝天猫、拼多多和京东，位居中国电商第四位。
资本的行动随之而来。 9月17日，据The Information报道，快手最快将于今年在香港上市，估值500亿美元。此外，有媒体报道称，快手已聘请美林证券、华兴资本、摩根士丹利为其联席保荐人，并将于今年10月底向港交所提交上市申请，募集资金最多为50 亿美元。
原快手50号员工朱蓝田曾发文指出，快手在快速发展的过程中，在公司管理中不可避免地会遇到“信息不透明”、“部门派系”等问题，亟待解决。需要快速的开发能力。以抵消快速的组织变革带来的问题。
除了内容生态，快手电商正在成为快手商业化的主流叙事。然而，老对手快手正在奋力追赶。旗下拥有李佳琦和薇娅的淘宝，一直牢牢占据直播电商龙头地位。京东、拼多多也在积极布局直播电商。快手的电商故事将如何延续？
摄影师：邓攀
电子商务产业带
直播打赏、广告商业化、直播带货是快手不同发展阶段商业化的三驾马车。
在快手商业化初期，直播打赏是一项难得的摇钱树业务。但发展到一定阶段后，由于江湖氛围浓厚，加之政策监管趋严，其商业化的贡献越来越低。相应地，直播也因疫情成为快手商业化的重头戏。
此前有消息称，快手电商今年上半年提前完成去年底设定的1000亿GMV目标，今年5月将GMV目标上调至2500亿.
快手也越来越深地投资电子商务业务。据LatePost报道，快手2020年战略方向的三个关键词是“上下、南下、产业化”。产业化与快手电商业务息息相关。今年以来，快手在多地建立了自己的产业带。徐小米所在的临沂是快手电商的第一条服装产业带。
产业带最大的优势是基础设施完善，商品流通速度更快，可以吸引更多的创业者。临沂是北方著名的商贸城市和物流之都，南方与义乌相若。快手提供的数据显示，2019年临沂市直播电商交易额突破100亿，其中服装是重点品类，40%以上的主播在经营该品类。
快手电商运营中心负责人白嘉乐告诉《中国企业家》：“快手其实分为内容和产业两个层面。快手希望通过电商的产业带形成能力，提供好的内容创作者、制作者，提供更好的变现方式，同时促进内容的繁荣。”
“快手电商关注两个价值观。首先关注的是用户价值，即用户在快手电商中是否满足自己的需求；第二，我们关心的是商业价值，也就是是否有越来越多的商家在快手上发展起来赚钱了。”白嘉乐继续解释道。
基于这个逻辑，快手电商今年频频搞节日，比如元旦、超级品牌日、百亿补贴、格力特价等等。比如格力、网易严选甚至爱马仕，都是为了增加更多商品的供给，满足用户的消费需求。
自建分发库
直播是“人与货”统一的业务场景，没有任何元素是不可能成功的。
快手主播吴仪，最初加入直播潮流时是供应商。因为他从2009年开始从事葡萄酒行业，并且亲自创立了一个白酒品牌，所以他精通葡萄酒行业的生产流程和供应链流程。
2018年，吴仪发现快手上的电商生意活跃起来，什么都卖，但卖酒的人却寥寥无几。他知道中国有很大的葡萄酒市场，于是开始整合茅台、五粮液等知名葡萄酒，将水资源供应给快手主播。
然而，在供应流光两个月后，吴仪遇到了一些麻烦。
那年中秋节临近，吴仪为了配合节日营销，做了一个月饼。他把两杯红酒和四块月饼打包成一个包裹，一起卖掉。然而，由于食品有保质期，月饼是季节性的，中秋节过后，消费者收到的月饼价值不大。当时吴仪被几位主播拒绝，导致几万单卖不出去。随着节日的临近，吴仪的压力越来越大。无奈之下，他只好结束直播，自己带货。
直播刚开始的时候，吴仪想不通。用户会谈论他们感兴趣的任何内容，并且偶尔会向 粉丝 发送福利。但是，销售数据在不断增加。今年8月26日，五一在快手百亿补贴专场中单期卖出1080万，成为酒类中极具号召力的主播。
除了辛巴、散打哥等顶级主播外，还有很多像吴仪这样的中腰主播活跃在快手上。于爽告诉《中国企业家》：“其实快手电商GMV在10万到100万的主播中占比最高，中腰网红占比达到40%，年增长速度最快的是粉丝300万到500万和500万到1000万的账号，我们也在不断的赋能更多的中小企业和中小人才。”
但是，并不是所有的主播都能像吴仪，甚至辛巴、散打那样拥有自己的供应链。为满足更多内容创作者的商业化需求，降低主播尝试电商的门槛，快手不断加大对电商业务的参与度。 9月22日，快手上线“好物联盟”，又称分发库，为主播和供应商提供匹配平台。
白佳乐告诉《中国企业家》：“直播电商虽然需要强大的供应链能力，但并不意味着每个人都需要建立供应链团队，即使是有能力的主播也不需要供应所有品类。 Chain，我们希望利用 Good Things Alliance 的能力，将好的供应链与足够好的流量匹配，包括内容创作者，为他们赋能。”
此外，在产品供给方面，今年6月18日前夕，快手引入京东，将京东主流品牌引入快手生态，满足老铁品牌产品需求。
与快手互相学习
为应对快手电商业务的快速发展，快手也在内容生态和产品机制上寻求新的增长点。
今年9月初，快手8.0版本更新，单栏上下、双栏点击并存的浏览模式正式上线。此外，快手还新增了底部导航栏。在此之前，快手是亿级DAU（日活跃用户数）产品中唯一没有底部导航栏的应用。
单栏上下全屏曾经是快手和快手最重要的产品区别，现在快手也越来越像快手一样被评价。过去大家都认为快手更像是一个社区，而快手更像是一个媒体。因此，快手的商业化主要是信息流广告，而快手主要是直播。
其实，作为短视频双寡头，快手和快手是在互相学习。快手学习快手的商品浏览模式，快手学习快手的社交。
今年9月，在第二届快手创客大会上，字节跳动CEO张楠在主题演讲中宣布，截至2020年8月，包括快手火山在内，快手DAU已突破61亿。
此前，快手宣布，自10月9日起，快手直播将切断第三方外链，直播间购物车不再支持第三方来源的商品；不接受来自小店平台的产品。影响。以上政策仅适用于直播，短视频仍可正常携带第三方链接产品。
快手此举的后果是自闭还是自建闭环无法判断，但很明显，快手也想加强在电商生态中的竞争力和话语权。毕竟在电商赛道上，快手需要更加激进的方式来追赶，而拥有6亿DAU的快手确实不容小觑。
招商证券发布的《新零售研究三国杀直播电商》报告显示，2019年淘宝直播电商全年GMV达1800亿，快手电商有望全年达到40-500亿，快手电商全年预计只有100亿。今年5月，有媒体报道快手将2020年直播电商GMV目标定为2000亿，随后有报道称，快手将2020年直播电商GMV目标定为2500亿，超过500快手。一亿。
在外界看来，快手和快手正在竞争。快手宣布“使用100亿流量补贴，明年800亿分给创作者”，快手也提出了类似的目标——“双百支持计划”：将投入100亿资源包，孵化10万+ 年销售额超过 100 万的新商家。
不过，快手电商更大的竞争对手是淘宝直播。据媒体报道，淘宝直播今年的GMV目标是5000亿元。淘宝直播更大的优势在于拥有现成的品牌，在李佳琦和薇娅的带领下，积累了很多网红主播。今年年初，淘宝直播负责人宣德表示，2020年，淘宝直播店与达人直播的销售额占比将趋于5:5。
此外，京东和拼多多两大电商巨头、小红书等流量新贵都在积极布局直播电商，小红书社区现有品牌众多，如美妆、服饰，以及接近消费的宠物。 KOL，更贴近消费场景，快手要继续领跑实属不易。
单双栏浏览模式并存的更大意义在于，快手在保持老用户使用习惯的同时，也在积极拓展新的用户需求和内容入口。业内人士判断，快手单线全面屏流量增长后，广告收入的增幅将比以往更大。
面对6亿DAU的快手，快手全新的单栏浏览模式也在引导更多新用户使用。于爽告诉《中国企业家》：“大家都在说快手在下沉，其实（我们的）一二线的人占了45%，快手的用户画像和中国社会高度相似。”
于爽预测，2020年直播电商GMV将有可能突破1万亿。 '。”
显然，对于从佛系转型、快速扩张的快手来说，它急需一个快速的发展能力来抵消快速的组织变革带来的问题，也急需像电商这样更强大的业务来为企业提供消费更多时间解决问题。
。结束。
制作：崔云艳 审稿人：陈瑞雅
