然而，“微软小冰”的核心技术不仅仅是一个虚拟头像。
作为具有人工智能的社交机器人，长期以来一直在互联网的阴影下使用。
早在微软小冰出道之前，就有不少网友在留言区发现了一些奇怪的用户，他们的言论总是很奇怪，让人觉得“世界上怎么会有这么奇怪的人”。但慢慢地，大家发现这些奇葩用户的套路很相似，而且似乎在代言某些品牌，让人怀疑他们是“带着使命而来”。
今天，网易的“火星网友”和今日头条的“数字用户”，因为信息不全，成为了网友的嫌疑人。因此，对社交机器人的研究总是带有阴谋论的味道。
一项研究表明，当今全球 48% 的互联网用户是真人，而其余 52% 是伪装成人类的社交机器人。
社交机器人的核心用途之一是伪装成人类用户，表达他们设计好的言论来引导舆论。也就是说，在舆论领域，他们的作用是“带节奏”，以达到一定的商业或政治目的。
早在10年前，“水军”就已经成为网络公开的秘密。由于很多网友喜欢“先看评论区”，网络消息的重要性一直被传播机构所重视。
在财经新闻领域，很多公司为了树立口碑，纷纷聘请海军为部分互联网公司实现市场控制力造势。一些公司的公关部，一开始只是寻找负面信息的存在，到了后期对正面宣传产生了兴趣。
后来，这种行为蔓延到政治、文化、娱乐等领域。比如春节前，同一时间上映的几部电影之间总会有一场舆论战，网络上会出现很多打分行为，给一部电影打高分，给一部电影打低分。其他电影。大量“水军”的存在，已经成为网络上的不健康现象。
电视剧评分事件（图片来源：微博@豆瓣电影）
随着业务的增加，一些诈骗程序应运而生。
最初，这些程序只会进行扫地、点赞等机械操作，眼尖的网友一眼就能看出问题所在。但后来随着技术的进步，特别是人工智能、机器学习等技术的发展，这种程序逐渐具备了一定的识别能力和内容生产能力，成为了有意识的社交机器人。
他们不仅可以编译和分发精选副本，还可以从新闻上下文中提取有效信息，以创建非常逼真的演讲。前面提到的微软小冰就是这种社交机器人的代表。
虽然我们能看到小冰，但已经有成千上万个我们看不到的“小冰”潜伏在网上。
至此，可以定义社交机器人了：社交机器人的早期表现形式是一个自动化账户，活跃于商业网站和社交媒体平台，具有机械重复发送和收集信息的典型活动模式。
随着算法的复杂性和机器学习技术的发展，以及大量用户数据的公开泄露或泄露，机器人可以更容易地利用机器学习和模仿能力在语言上变得更像人类表达、社交媒体平台很难识别和屏蔽这些机器人。
它可以通过模仿人类用户的言语和行为习惯，以人机交流的方式生产和传播信息，与人类“智能”“互动”，并试图影响现实生活。
电影《她》中的智能机器人可以同时进行数千次对话（来源：电影截图）
学者张宏忠认为，社交机器人是算法的明珠，因为在机器人中使用的算法可以达到最大的效果，但也最可怕。以社交网站 Twitter 为例。虽然 Twitter 上的社交机器人账号数量不多，但发布的内容量却非常大。
同时，社交机器人通常处于潜伏状态，但遇到大事件时，会突然爆发。在新冠疫情和俄乌战争期间，一大批平时潜伏的社交机器人可能会成群结队地出来。
僵尸粉从何而来？
谁是社交机器人的幕后买家？
从个人到企业，从名人到电影，从政客到国家，都有可能购买社交机器人。只要你有造势的需求，你就需要社交机器人的服务。
社交机器人就像一个“呼吸机”，为你凭空造出千万粉丝，把你的支持者填满舆论场。
您可能也有这种经历。一些没有作品的小明星突然走红微博，带来了几十万的狂热粉丝。
这些星星是从哪里来的？粉丝从哪里来？
从粉丝的消息来看，他们似乎不是“僵尸粉”，但他们的言论似乎有些规律，而且阵型很整齐。不用说，这背后肯定有社交机器人服务。
饭圈已经是资本追逐的名利场，投资新星有望获得巨额利润。为偶像造势，是造星工厂不可或缺的一环，注定会成为社交机器人泛滥的重灾区。
著名的表情包
而在政治领域，这样的社交机器人也不乏。 2016年美国总统大选前夕，推特上出现了一组带有传统拉丁名字的推特账户，使用“真实”拉丁裔的化身，在社交媒体上表现出和谐。现实中拉丁裔 Twitter 用户的类似行为。
这些 bot Twitter 帐户以拉丁裔族群为蓝本，多次发布支持特朗普政府的推文。 2017年法国大选，也有一群账号参与讨论“邮件门事件”，将矛头指向当时的候选人马克龙。
后来进一步分析发现，大部分账号并非法国本地用户，而是国外右翼社区创建的bot用户。可见，早在6年前，国外的社交机器人技术就已经达到了非常高的水平。
人们之所以关注消息区，是因为消息区比新闻本身更能呈现真实的世界。但随着社交机器人的进入，留言区不再真实。
当你想了解别人的意见时，你实际上已经进入了权力或资本准备的认知网络。
感兴趣的社区
谁能够识别社交机器人？
如果说社交机器人是早期微软小冰的帖子级别，相信很多网友都能察觉到不对劲。不过，如果小冰进一步升级发展成国外推特假账号的接单，恐怕也不容易被网友发现。
但是，该平台的技术人员仍然具有检测社交机器人的能力。因为，社交机器人会在短时间内大量发帖，这与普通用户的行为有很大不同。此外，平台还可以检测用户的注册信息等。稍微对比一下，就能发现社交机器人的花样。
但是，很多平台和社交机器人的关系是利益共同体。提供社交机器人服务的公司需要保护平台，而这些平台反过来会纵容社交机器人。
该平台会承担监督社交机器人的工作吗？
只有一种可能：当某类社交机器人成为平台的敌人时。
今天，社交机器人在网络上仍然是一种神秘的存在。无论是服务于娱乐、经济还是政治，社交机器人都在制造烟雾屏障效应，增加误导性信息，成为后真相时代的驱动力。
虽然有学者认为社交机器人仍有积极意义，比如成为智能看门人、舆论收集者，但现阶段，科技资本控制的社交机器人似乎显示出对社会的重要性。有害的一面。
因为“技术没有善恶之分”，所以不应该放任不管。预防和应对，一方面要坚定信心，将社交机器人操纵舆论的行为纳入法律框架，一经发现，坚决予以打击；提供准确的信息，避免被盗，让造假者无处可藏。
