不仅是《记忆中的回忆》，豆瓣用户@yanyang 建立了“被粉丝圈用来养号的人作品”豆瓣，找到了15本朋友邻居的书作品上市其中包括法国作家塞琳娜的《死亡喘息》、瑞典作家斯文森的《鳗鱼之旅》、卡弗最新再版的《当我们谈论爱，我们谈论什么》、尼日利亚作家布雷思韦特《我的姐姐是连环杀手》、纽约城市大学历史教授罗森布拉特等人的《被遗忘的自由主义历史》等。这些书有的已经上市不久，有的还没有被很多人评价。
这些书的页码，在为数不多的短评中，总是夹杂着“好看、好看、好看、好看、好看、好——”的几个16字万能的评论。看着。”
文字 |谢灿，特蕾西
编辑 |金汤
操作 |小
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上周末，张文照常打开豆瓣，找到了自己负责的书的首页。
她是负责文学书籍的图书营销编辑，8月最新获奖者和经典畅销书。几分钟前，办公室里一个一起加班的同事问：“怎么突然多了些奇怪的评论？”张文还发现，有些人在重复贴原来的热评，有些人草草留下几句话，有些评论甚至与书无关。
这些评论很像某人在购物网站上买了一本书后留下的评论。起初，张文不明白这是怎么回事。她记得不久前出版社免费送了一批书，每送一本书，她都留了一张小卡片。 “如果你喜欢本书的内容，欢迎你来豆瓣书页写下你自己的想法。”她想，或许是他的小卡片打动了一些不熟悉豆瓣生态的网友，特地来豆瓣给“赞”。她也被感动了。
最初，只有30多人对这本书留下了想法和评论。 “都是有读书习惯的人写的，能看书，能评论。”豆瓣评分9.3分，也就是张文出书后，积累和维持了两个多月的成绩。对于这本书来说，已经足够了。
但在接下来的日子里，“奇怪的评论”如潮水般涌来，一度达到200多条，她开始觉得不对劲了。
她看到一个豆瓣朋友写了一条评论“很好，很好”，然后给了3星，然后点开豆瓣朋友的主页，发现这是一个零更新，个位数关注的豆瓣新品。号码，号码的主人在几本不同类型的书下留下相同的字，得分相同。
11月23日，张文看了《编辑的声音：王一博的粉丝圈，请远离我的书！》 ！ ！ ”的帖子，当《记忆的回忆》这本书的编辑公开抱怨她的书被“元浩”的粉丝占据时，她只知道发生了什么。
《记忆》是一本排版31万字、200多条注释的小说。是俄罗斯诗人、作家玛丽亚·斯捷潘诺娃于2017年出版的新型复合小说。这本书的中文版是双十一之后才有的，但一周之内就多了上百篇“阅读”。突然出现的短评有两种。发帖的书主说，一是复制粘贴好评短评和书评，二是发莫名其妙的句子。当时一开始的评论是，昨天是一本冻结记忆的书，今天是写生活的一页……后面的话与书的内容无关。
小编在文中提到，事发时，有一个粉丝团在微博上号召豆瓣“涨号”，并给初学者做教程。建议大家每天通过对书籍和电影进行评分来创建一个新的豆瓣账号。 “提高”，这样分数以后就不会被系统判断为小号了。而恰巧《记忆里的记忆》是豆瓣手机端推荐的第一本书，成为“年底开户基地”顺理成章。
不仅是《记忆中的回忆》，豆瓣用户@yanyang 建立了“被粉丝圈用来养号的人作品”豆瓣，找到了15本朋友邻居的书作品上市其中包括法国作家塞琳娜的《死亡喘息》、瑞典作家斯文森的《鳗鱼之旅》、卡弗最新再版的《当我们谈论爱，我们谈论什么》、尼日利亚作家布雷思韦特《我的姐姐是连环杀手》、纽约城市大学历史教授罗森布拉特等人的《被遗忘的自由主义历史》等。这些书有的已经上市不久，有的还没有被很多人评价。
这些书的书页，在寥寥数语的短评中，总是夹杂着几句“好看，好看，好看，好看，好看，好看，好看，好看” ” 16 字无所不能的评论。
张文此时才证实，他的书也成了“养账”的池塘。在此之前，她知道有粉丝上榜，但她不追星，也没怎么关注。她第一次被人们认真地科普了什么是“养号”，什么是粉头，什么是“腿毛”。
她后来转向了一条微博。 11月23日，某账号发文呼吁粉丝不要评价“少数民族文学”。 “那些鲜为人知的编辑会盯着他们的书，一一阅读评论。” ，他建议，去年级，找到四大名著。
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看到“不是很出名的编辑”这两个字，张雯觉得好笑又心酸，“这个行业谁认为你有名，每个人都看这个编辑是不是专业的。”
不过，这位粉丝是对的：图书编辑确实关心每个读者的想法。一本书开售前后，张文都会点击首页上第一个标有他想读的豆友。大多数时候，对方可能是一个粉丝不到100的小斗友。她会私信发书，希望对方看完后能留下一些真实感受。
在外文版书的首页，张文经常看到读者主动寻找原著，并在阅读完译本和原版后，认真写下差异和感想，然后分享给其他读者。她会收集的。
张文关心这些“钱买不到的东西”：基于书本内容的深度交流，人与人之间的真实联系。作为一本书的营销编辑，她的部分工作是找出什么样的人会对这本书感兴趣，找到不知道他们分散在世界哪个地方的读者。看到有读者说被书中的一些内容打动了，下次她会在介绍给别人的时候提到这些，并在宣传的方式上做些调整。
在公共讨论空间逐渐缩小的时候，豆瓣是她和她的读者唯一的地方。
@paradiso，在豆瓣留下了 10836 条帖子，他说每次有人的短评踩到他痛苦的脚，他真的很想认识这个人，有些人可以成为朋友。另一位豆瓣用户陈峰表示，她关注的200多个豆瓣朋友都是书评区一一积累的朋友，“其实我不在乎书评写得好不好，我看看这些人是怎么想的，这本书不管是被批评还是被表扬，都有自己的气质。”
于是，当大量评论涌入他的书首页时，张文联系了豆瓣客服，希望豆瓣帮忙调查。她担心与本书内容无关的短评会被读者认为是他们买的海军，混乱的外观和感觉会让人本能地不信任这本书。
一些粉丝解释说，“我们没有给一颗星来破坏评分，我们都给了五颗星。”张雯想说，“不是这样的，书主会更认真的，你给四星无所谓，关键是你为什么给四星，我们要看到真实的评论。”
▲粉丝豆瓣账号评论区，“提高账号”互相交流鼓励。图/豆瓣
最初，豆瓣是为了满足不同用户的不同需求和碎片化的“利基”而创建的。就像创始人阿贝的社会学实验阿尔法城一样，豆瓣似乎收集了各种信息。在茧房并存的情况下，每个人都利用自己的爱好吸引“邻居”，形成具有自己特色的“结界”，其实很难破。
左岸像一座城市，到处都是文艺人，关心文艺书籍和电影的进步，或者是知识和社会的进步；也有活跃在右岸的人，各个区域的生活都比较多。为分享而生的群，从“鹅群”那里得到了八卦的新知识，从“小镇提问者”的自嘲中，从“社死”、“哈群”、“凡雪”的轻松笑容，而且这两条边也时有交集。
只是这一次，粉丝圈的粉丝突然破墙而入，进入左岸纯文学读者的“小众”版图。一位豆瓣用户原本以为彼岸的“众筹”与她无关，但听说有朝一日可能会侵入她最常阅读的作家的领地，她立即要了一些酒，表示她想“清理自己”。
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《回忆的回忆》的社论日记迅速走红。在这场围绕豆瓣用户、偶像粉丝和图书编辑的飓风中，王一博拥有10万粉丝的大粉丝“猫头”正在说服他的粉丝删除让豆瓣用户感到不舒服的评分。
她发了一条又一条长长的私信，在短评区拼命劝粉丝。
猫头是最早号召粉丝“跨平台筹款”的大粉丝之一。但就在得知豆瓣“养号”发酵的那天，她看着短评区几条不切实际的正面评论，心里很是恼火：“尤其是上面，哪有一个人真傻不复制粘贴。别人的书评？”
豆瓣从来就不是一个欢迎抄袭的平台。创始人阿贝在做产品时只相信原创。这是逻辑。张雯常年在豆瓣的经历告诉她，豆瓣是一个重视真实和内容价值的地方。所以虚假的、无意的评论会被清楚地检测到，因为在这里他们是较弱的一方，数量不再是唯一重要的数据标准。
猫头说，这次豆瓣“开户”号召的出发点不是别的，而是王一博粉丝的“自保”。在博主整理的一条时间线上，导火索是“王一博过去的影视音乐作品在19日和20日突然收到大量恶意一星评论”。
对于王一博的粉丝来说，豆瓣是一个“可怕”的地方，无数娱乐圈里充斥着对明星的无情评论，其中一些他们觉得是谣言。在猫头看来，他的偶像正处于“被虐得更惨”的重灾区。粉丝团在豆瓣也有常驻团队，负责观察舆论，守护偶像的收视率作品。
▲明星在机场被粉丝团团围住。图/视觉中国
“这些作品已经播出很久了，最近一个已经快一年了，突然收视率一直在下降，一直在下降。”猫头说，越来越多的Fans开始着急，担心会出现更多的一星。众人的情绪互相影响，眼看着收视率越来越低，心里着急。 “我们从来不想依靠粉丝的力量，给他的下一个作品打高分，让他得到别人的认可，这是不可能的，也不是我们的目标。”猫头说，但在一大堆恶意一星面前，大家都坐不住了。
他们深知豆瓣评分在各种公告和路人眼中的含金量。于是，带着收视下滑带来的焦虑，以及对“反黑”偶像的使命感，“没有经验、对豆瓣生态一无所知，但没有恶意的粉丝”向豆瓣出发。在大粉丝的号召下，参考各地总结的经验，第一批粉丝开始在豆瓣上“提号”。
粉丝圈的“养号”由来已久，指的是粉丝们通过各种方式增加账号的活跃度和真实性，从而在讨论中获得更多话语权，在为了维护偶像形象或宣传偶像作品行为。
在追星女孩的“快乐家乡”微博上，“开户”的方式包括但不限于：制定固定发帖频率、多发原创不转发、发帖微博的“森林站”。竹子、养熊猫、在“每日一好”超话发帖、@一些奢侈品牌时不时提升自己的“消费指数”评分等等。而“分享养号技巧”本身也是养号的一部分技巧：微博上没有“养号”，只有“支持消费”，以绕过微博算法对“养号”关键字的屏蔽。
为了评论时能抢到前排，给路人树立偶像的正面形象，也为了不限制自己的微博流量，不被人看成一个人，粉丝们开心地玩耍这些花里胡哨的东西穿梭在规则中。
跨平台操作也已经存在很长时间了。 2018年底，陈锋在豆瓣看《帮查妹子》的时候，发现了一些三星评论，寥寥数语。第一反应很奇怪。她和几个书友抱怨“怎么会有这样的机器人？”向平台报告。一年后，她在《法兰德镜》的书评栏目中发现了同样的情况。她去微博搜索，发现某女星的粉丝帖。今天的签到目标是105人”，《法兰德斯镜报》在帖子推荐的影视书籍名单中。 ？？？”。
在过去的一年里，陈锋经常遇到这些来豆瓣打卡和开户的粉丝。她甚至注意到了对方的进步——从随便抄几个字，到现在抄一个完整的句子，“他们也怕被评为无效，怕被机器筛掉。”
▲“职业账号”教程，手把手教粉丝成为各个平台的真实用户。图/微博
有时候猫头也觉得有点神奇，“好像变成了为了评论而评论。”近日，王一博与周迅合作拍摄了一部短片。装满了大张旗鼓。一丝不苟但没有灵魂的文字和华丽的表情，“路人会头疼，理性的粉丝会哭。”毛头等大粉丝呼吁粉丝停止冗长乏味的写作，同时仍坚持超聊打卡、控制评价，完成日常标准追星流程。
追星体验很大一部分来自于这些“过程”。在粉丝圈多年的老将小程认为，这是一种身份政治。 “人是靠身份来产生认同感的，所以要想获得粉丝圈的身份，就必须做人人都能做的事情。”她觉得自己害怕偶像。被伤害带来的焦虑是表面的，真正的深层次的焦虑来自于粉丝圈的身份维护。
为了保持这种认同感和认同感，真正的粉丝从四面八方聚集，遵守一些规则，一起在网络迷宫中遨游。冷台算法决定了粉丝圈的追星规则。粉丝产生流量，然后他们似乎不再记得偶像繁荣的由来，陷入各种更高的流量压力和焦虑中。
所以当焦急的王一博粉丝带着微博上的灰尘来到豆瓣，试图套用同样的粉丝圈逻辑时，矛盾就出现了。
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“粉丝习惯了在每一个可以发言的平台上争取发言权，但这不是平台豆瓣所能容纳的。”小程觉得这是一个必然爆发的矛盾，“豆瓣的算法保持生态运行，不欢迎粉丝的存在……但正是这种客观性与粉丝的感情背道而驰。”
在猫头看来，这件事暴露了粉丝对书籍内容输出的不尊重，也暴露了豆瓣评分系统的弱点。 “这种机制无法阻止粉丝和黑人之间的战争，因为总会有人不看作品就给低分，包括专门做数据的外部公司，还有豆瓣的频繁锁仓。”猫头说：“到头来，人还是被逼的，没办法。”
冲突仍在继续。 《回忆》的编辑日记发布后，这本书的评论区风生水起，一星评论开始上榜。几天后，这本书的豆瓣评分从9.1分降低到8.7分。
为此，王一博工作室@YIBO-OFFICIAL 11月25日在微博发文，强烈反对“打赏号”、“回水”等扰乱平台社区生态秩序的行为，呼吁“尊重”每一个作品，尊重每一个创作者，尊重平台社区的规则”。
豆瓣阅读也发布公告称，将严厉打击任何“抬高”和组织行为，推进豆瓣反水军机制。
▲豆瓣阅读公告，处理异常用户。图/豆瓣
面对图书编辑的指责和豆瓣网友的愤怒，毛头认为自己必须尽快弥补自己的错误并表达歉意，然后才能被放大为双方的彻底对抗。 “追星姑娘说深情深情，却说不深情。粉丝随时可以离开，但‘破坏小圈子生态’的账，永远算在他自己的头上。”她很害怕。
王一博工作室发表声明的前一天，24日晚，她在微博发文道歉：“希望不会太晚，谢谢指正。”
张雯在“编辑之声”帖下留言后，有粉丝主动联系她。他们想通过私信表达歉意。她向粉丝解释说，每本小书从选题到出版，都需要六年时间。七十级，不算版权谈判的时间，也需要小到半年或几年。这是每个编辑的劳动成果，也是自己的孩子。
张文也很在意“每个人都看得见”的力量。她告诉这些粉丝不要保留豆瓣账号，“一星或五星是每个豆瓣朋友的权利，但如果这些被组织、教育和呼吁所取代，所有个人的意义将不复存在……时代下一个人所拥有的下一点力量也会被剥夺。”
缺乏公共讨论空间让豆瓣不再是一个自我表达的地方。 @paradiso在意识到存在提号现象后表示：“我不在乎我的星星有没有算，但只要我写了公开展示评论，我有没有星星就会被看到。 "
这是豆瓣用户和饭圈粉丝的共同点。他们都想被人看到，但他们选择了不同的方式。
其中一位联系张文的粉丝下班后找到了自己的朋友，并根据张文的想法，一一私信粉丝，劝他们删除评论。一天后，这位粉丝告诉她，她已经说服了所有可以说服删除的内容。张雯数了数短评，果然减少了。
虽然这个戏剧性的交集以一种奇怪的方式开始，但也带来了一些友好的交流。张文想给这位粉丝送一本书，但这位粉丝形容自己是“买书如山，读书如山”。可惜书到了我手里，最后张文的书没有寄出去。
过了一会儿，粉丝过来和张雯告别了。在事态发酵的日子里，他们道歉、弥补，却遭遇了不分青红皂白的嘲笑。在豆瓣上，他们忍不住去翻看关于你的偶像的帖子，在你的日常工作中很难避免情绪波动的影响。她决定卸载豆瓣。
如今，一些被认为是重灾区的书籍下的一些评论已经消失或被平台删除。另外，用户栏上还点缀着“用户已下线”几个字。
张雯看着粉丝们告别，突然间，有一种告别的感觉。告别的还有陈锋的帖子。 11月27日，陈锋登录自己的豆瓣账号，收到一则通知，去年的吐槽帖子以“现在粉丝开始公开打电话给豆瓣开户了？？？”被系统删除了。她无从得知是豆瓣官方删帖，还是因为被粉丝举报而被机器删除。官方通知的原因是：含有滥用产品功能、破坏产品生态和氛围的内容。
现在活动的热度已经降温，收视率也一一上升。但是蜂群的入侵和蜂群的分离仍然让豆瓣一团糟。
（应受访者要求，文中均使用化名。）
文章为人民日报原创，侵权必究。
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