随着5G技术应用的落地,更多新场景的出现为音视频行业提出新的需求,让整个音视频行业的成长与发展空间都处于良好态势。
与此同时,各类社交泛娱乐/游戏APP都应运而生,越来越多的人涌向这个赛道,流量被分散、竞争激烈、获客难、变现难等发展困局,企业急需新的多元化玩法来剌激下降。
本次北京线下沙龙,就以社交泛娱乐/游戏APP为主体展开阐述,在‘百花齐放’的社交泛娱乐/游戏应用中,如何持续提高用户体验感?沉浸感?社交感?如何用产品去驱动营运下降?产品的场景迭代创新可以带来什么新的玩法?
‘社交泛娱乐APP营运增长力和新玩法解析’沙龙成都站,将带您解答。也欢迎上海当地企业家、技术管理层、产品总监、运营负责人出席,大家一起交流开拓思路,探索新的模式~
如今短视频平台十分火爆,除了短视频以外,还有更多创作者选择在短视频平台进行直播,像抖音这一类用户体量比较大的平台,怎么获取流量也是须要考虑的;本文作者分享了关于抖音直播流量的营运,我们一起来了解一下。“我的直播间为何没有流量,应该怎样往直播间引流”?
为解决这个问题,我们首先要知道直播间的流量是如何构成的,其次才是怎样往直播间上面去做引流。
以前,我们一般将直播间流量分为五大组成部份,短视频流量、同城流量、关注流量、广场流量和广告流量。
直到1月份,巨量官方上线了“电商罗盘”功能,该功能首次将直播间流量分拆为13大渠道,包括:短视频推荐、直播推荐-推荐Feed流、直播推荐-推荐广场、直播推荐-其他、直播推荐-同城feed流、个人主页、关注tab、搜索、竞价广告、dou+加热、品牌广告-toplive、品牌广告-其他。
其中,“直播推荐”的阵营最为庞大,包含:直播推荐—推荐Feed流;直播推荐—直播广场;直播推荐—同城Feed流;直播推荐—其他。
从全网业务优价自助下单平台抖音快手直播电商人气粉丝稳定代刷网站软件来看,其实指的就是具体的流量来源渠道:推荐Feed流是默认推荐页;直播广场是在广场页;同城Feed流是同城页;其他是其他页面的推荐流量,比如话题页等。
用户步入全网业务优价自助下单平台抖音快手直播电商人气粉丝稳定代刷网站软件广场会有两种形式,其一是直接点击默认推荐页左上角的【直播】按钮,其二是在点击默认推荐页任意非广告的FEED直播推荐内容,进入直播间后进行上滑操作,刷出更多直播间;而在直播广场中,也会有两种诠释方式,分别是单列推荐和双列推荐,单列推荐就是直播内容本身,而双列推荐展示的则是直播间封面。
登陆过电商罗盘的同事可能会注意到,在不投放的前提下,“直播推荐—推荐Feed流”和“直播推荐—推荐广场”通常是直播间流量最重要的组成部分;尤其是电商直播间,绝大多数销量稳定的电商垂类直播间中,推荐Feed流带来的流量要远低于直播广场带来的流量。
那么,到底哪些是推荐Feed流,和我们常说的广场流量又有哪些区别?
首先,要纠正一个错误的认知,推荐Feed流并不指广告投放。很多人误认为推荐Feed流就是广告,是因为2020年上半年,巨量刚推出【竞价广告—Feed直投直播间】这个广告产品时,广告疗效被电商圈的人进行无限放大所形成的结果;而实际上,除了可以通过投放的手段获取这些流量外,这种以直播间同步画面作为推荐页中的信息流的方式,本身就是电商直播间的最主要的自然流量构成。
在抖音,系统会基于用户兴趣推荐内容。但是,不同的频道下,内容的推荐逻辑和内容生态是不同的。
默认推荐页相当于一个大杂烩,里面聚合了短视频和直播,聚合了娱乐性内容、商业性内容、新闻时事类内容等等。系统进行推荐的时侯除了会考虑用户观看短视频的兴趣,也会考虑用户对商品的兴趣、对直播的兴趣。
而直播广场仅是直播类内容的聚合地,电商直播外,直播广场还包含了大量的秀场类直播、游戏类直播。与此同时,系统在进行推荐的时侯,也更多会参考直播间的热度,而直播间的热度一般由直播间内的人气、互动、打赏、关注等指标组成。(大家可以自己打开抖音,在推荐页中点击左上角的直播按键,来瞧瞧绝大多数直播间是不是都是秀场、游戏的直播间。)
试想,一个垂类电商直播间,通过做高互动招来的全是秀场直播的用户,那么这种人会成为订购你商品的用户吗?如果来的用户没用订购行为,直播间没有形成销量,那么这个直播间都会是一个合格的电商直播间么?系统就会继续为你放量么?
不要以为上述问题是危言耸听,实际上,很多电商直播间都踩过这个坑,最典型的案例就是冷启动直播间通过红包、抖币福袋、甚至是刷礼物进行引流。
这些手段的确是拉直播间流量的好方式,但拉来的一般都是泛直播用户,很难形成真实的订购行为。或许当场直播的看播数据会很漂亮;但是你会发觉快手业务24小时免费下单平台,正是由于没有形成订购转化行为,直播间的流量会显得越来越差,乃至最终“死于”广场流量。
那么,对于电商直播间而言,如何能获得更多的“推荐Feed流”的流量呢?
一、做好直播间内的转化,提升直播间内每一个用户的生命周期
可以说,直播间营运的本质就是基于考评指标对每一个用户进行营运。如果我们将一个用户从听到直播间到在直播间完成订购的整个动线展开,会得到以下几个环节:
每个环节都有对应的考评指标:
当用户从推荐页步入直播间后,直到形成有效逗留前,用户对于直播间来说都是没有价值的。而随着用户的逗留时间越长,用户的互动行为越多,单个用户的价值才越高。而在这个过程中又会包含不同的考评指标。
这些指标就是我们要想方设法在直播间内去营运的核心,只有营运好这种指标,直播间能够够进行正向的成长。
比如:做过抖音直播电商的人,大多都有一个模糊的概念,直播间内最好要设置引流品,做些福利活动。
但是,为什么要做活动?活动弄成什么样才算达标?很多店家同学并不是很明白。因此,就出现了为了活动而活动,主播没有基于活动的完整话术,活动品选的不伦不类等问题,以致于完全没有疗效,商家认为亏、主播也提不起精神。福利活动真正的价值是彰显在流量的角度。通过秒杀、福利等活动能有效的提高自然推荐流量的获取效率,而能够获得自然流量最根本的在于能够有效提高系统所考评的指标。
一个福利活动起码要包含以下信息:规则、奖品、时间、数量。在直播间中,我们则要把每一项信息替换为相关指标。
其中,规则是我们想要提高的互动指标,奖品讲解则是要增强的商品指标,而讲解规则、讲解奖品以及中奖的过程则是要增强的平均用户在线时长。奖品有吸引力、话术有煽动性,这些指标就不难提高,而只有指标提高了,该活动才是有效的快手业务24小时免费下单平台,否则没有任何意义。
除了活动以外,其他环节也是这么,包括直播间内的每一件商品,以及商品相关的话术,引流品就要达成引流的目的,因此要加强引流相关的玩法及话术;利润品必然会消耗流量,因此要在流量和收益之间进行权衡。
二、做好短视频,短视频是为直播间引流、撬动更多直播间自然推荐流的最佳方式,没有之一
而且,随着千川的上线及普及,短视频的重要性得到了进一步的提高。圈内同学可能会发觉,近期,挂车类引流短视频越来越多,就是基于这个缘由。短视频是直播电商玩家必须要攻破的一座大山。
小结:直播间内的精细化营运和短视频就是一个电商类直播间撬动“直播推荐-推荐Feed流”的最佳手段。而“推荐Feed流”则是一个垂类电商直播间最主要的流量来源。
除了直播推荐流量和广告流量外,直播间内的流量都会由三种渠道所构成。分别是:关注、搜索、同城。
关注毋须多说,相当于粉丝流量,是所有电商直播间后期的核心竞争力,LTV(粉丝生命周期价值)将显得越来越重要。
搜索,是2021年的一大红利,除了初期搜索关键词竞价价钱的红利外,搜索的红利点在于对默认推荐页内容的影响。当用户在搜索tab形成搜索行为,回到默认推荐页后,系统会基于用户的搜索关键词在默认推荐页中推荐与之相关的视频或直播内容。
最后则是同城,同城流量更适宜本地类店家或拥有地域经销商的品牌去经营,笔者曾与某服饰品牌进行过交流,在其区域性直播矩阵帐号初期的起号过程中,同城流量一度占比超过10%,且订购转化率远超其他流量来源。