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更不用说CRM和潜在客户培养了,电子邮件营销有效吗?

网络整理 2022-05-07 03:01

今天,我们被电子邮件营销活动所淹没,事实上,其中一些感觉像是垃圾邮件。但我们不能忽视精心设计的电子邮件对客户的影响——更不用说 CRM 和潜在客户培养了。

电子邮件营销已经存在了很长时间,而且是有充分理由的。这是与潜在客户建立联系、培养他们并将他们转化为客户的最个人化和实用的方式,始终胜过所有其他营销渠道。

在本指南中,我们将引导您完成设置电子邮件营销策略的完整过程,以便您可以自动化电子邮件、捕获潜在客户并产生 24/7 的销售。但在此之前,让我们深入了解电子邮件营销的来龙去脉。

什么是电子邮件营销?

电子邮件营销是一种基于发送电子邮件和加强与潜在客户和客户关系的数字营销策略。有效的电子邮件营销策略有助于将潜在客户转化为客户,将首次购买者转化为回头客。

由 GIPHY

电子邮件营销的一个主要好处是您可以自动化整个过程。电子邮件营销可帮助您与目标受众建立联系,以推广您的品牌并促进销售。您可以使用电子邮件做更多事情,例如销售产品、分享新闻或讲故事。

电子邮件营销活动可以成为您的数字营销策略的重要支柱。未充分利用您的电子邮件营销就像把钱留在旧牛仔裤上。

然而,起初这似乎是一项乏味的任务,但这是正常的。电子邮件营销是一个广泛的领域,对于初学者来说,事情可能会有些不知所措。

在开始您的第一个电子邮件营销活动之前,了解如何进行电子邮件营销是个好主意。这样,您将获得更好的结果并避免令人尴尬的事故。

电子邮件营销有效吗?

当您想与您的品牌关联或营销您的产品时,电子邮件营销可能是最具成本效益的方法之一。如何?

好吧,根据一项研究,通过电子邮件营销的客户比没有收到电子邮件优惠的客户多花费 138%。此外,大约 73% 的营销人员将电子邮件投资回报率评为“好”或“优秀”。

难以置信,对吧?

然而,我们每天经常收到数百封电子邮件电子邮件是什么时候,在拥挤的收件箱中脱颖而出可能是一项具有挑战性的任务。这就是为什么 HubSpot 为您提供开发强大的电子邮件营销活动并使其成为王牌所需的工具。

如何开始?

那么你打算开始你的电子邮件营销活动吗?好吧,您需要做两件事来处理您的电子邮件营销。

首先是电子邮件营销软件。您不想整天坐着为每个订阅者写一封单独的电子邮件,是吗?第二个是电子邮件列表,您需要拥有订阅者的电子邮件地址并确保您获得他们的许可。

现在您已经了解了基础知识,让我们继续介绍您需要遵循的方法。

创建电子邮件营销计划

无论您销售什么产品,都要清楚了解您的受众是谁,以便与他们进行有效沟通。HubSpot 可帮助您更深入地了解目标受众并向他们发送个性化电子邮件,从而进一步提高参与度、建立信任并产生更高的投资回报率。

确定目标受众后,您可以创建组和细分以发送更合适和个性化的电子邮件 - 活动越相关,结果就越好。您需要出于真正针对您的订阅者的原因发送消息,因此请记住他们注册的原因。

您应该多久向客户发送电子邮件并没有固定的内容。但是,如果您过于频繁地发送电子邮件,您的订阅者可能会静音或取消订阅您的电子邮件。选择您自己的电子邮件活动节奏,跟踪退订率和点击率,以根据需要更改频率。

设计您的电子邮件

在为营销活动规划电子邮件时,请专注于您的信息并保持您的设计布局简单。我们建议您将电子邮件营销活动的所有元素按顺序排列,将最相关的信息或主要内容放在顶部,以便人们在匆忙时可以立即扫描您的电子邮件。

而且您始终可以使用电子邮件营销模板。HubSpot 提供了一系列您可以使用的电子邮件营销模板。

测试您的电子邮件

如果您的同事可以检查您的电子邮件是否存在语法错误并给您一些格式反馈,您可以向他们发送一封测试电子邮件,以便在他们的收件箱中预览活动。

不确定哪个主题行会获得更高的打开率和点击率?认为您的客户最有可能在一天中的某个时间从您的广告系列中购买?运行 A/B 测试可让您探索不同版本的电子邮件的不同途径,以了解您所做的更改如何影响结果。

电子邮件营销自动化

与常规的电子邮件营销活动不同,自动化是您可以安排和忘记的有针对性的电子邮件或一系列电子邮件。从邀请电子邮件系列到每次购买后的后续电子邮件,再到为您的客户提供特殊奖励,自动化简化了您与客户的沟通。

这样,您就有更多时间来创建内容并提高投资回报率 (ROI)。此外,您可以设计、发送和跟踪订单通知,以更新您的客户从您的商店购买的产品。

HubSpot 序列可以实现所有这些。想知道怎么做?在此处查找开始使用 HubSpot 序列所需的所有信息。

衡量你的表现

这些是估算活动参与度最明显的见解,因为它们决定了您的主题行和活动内容与特定列表的关联程度。但是,将您的打开率和点击率与您所在行业的其他公司进行比较至关重要。

提高电子邮件打开率的技巧

尽管您付出了所有努力来扩大您的电子邮件列表然后对其进行细分,但除非您的订阅者打开您的电子邮件,否则您将不会受益。

有几个因素会影响您的电子邮件是否会被打开。在开始您的电子邮件营销活动时,这些提示将派上用场。

那么,让我们开始吧!

保持你的清单新鲜

始终如一地向您的订阅者发送电子邮件至关重要,这样您的列表才不会过时。但是,不可避免的是,您的电子邮件订阅者最终仍然会过时。一些订阅者可能已经更改了他们的电子邮件 ID,或者他们可能不再与您的品牌互动。

因此,为了让您的列表保持更新并充满已订阅的订阅者,定期删除不活跃的订阅者是一个好方法。不活跃的订阅者可能是六个月或更长时间与您的电子邮件零互动的人。

保持订阅者列表更新的另一种方法是偶尔联系他们并询问他们是否愿意更新他们的信息或偏好。这样,他们就会确信自己可以控制自己想要与您建立联系的方式。

让您的主题行脱颖而出

当谈到电子邮件打开率和捕获率时,您的主题就是一切。所以,你必须让你的主题行脱颖而出。

吸引好奇心;但是,不要太热衷。您希望您的订阅者足够好奇以打开您的电子邮件。但不要太神秘以至于订阅者不知道你在说什么。

使用数字或统计数据来引起他们的注意。用他们可以理解的语言,以温暖和对话的语气写作。

起草精彩内容

您可能认为只要订阅者打开您的电子邮件,您就赢了。但是,您的电子邮件内容在您的打开率中也起着重要作用。

原因如下:如果您的订阅者对您的内容感到满意,他们将来也会倾向于打开您的电子邮件。他们甚至可能开始热切期待您的电子邮件。但是电子邮件是什么时候,如果订阅者对收到的内容感到失望,他们显然不会再次打开您的电子邮件,也许他们还不如取消订阅。

但是,您将如何确保您的支持者对您的电子邮件内容感到满意?很简单:让它与众不同。

请记住,您发送电子邮件并不是为了让您的电子邮件营销活动继续进行。每次向订阅者发送电子邮件时,您都需要传达一些真正的价值。您的内容越有价值,您的订阅者就越忠诚,您的打开率就会提高。

个性化是关键

当您创建主题行和消息内容时,考虑所有将要接收它的人是合乎逻辑的。然而,不可否认的是,像写给个人的电子邮件一样,带有个性化的主题行和个性化的信息,会更成功。

要以这种方式编写,您需要牢记买家角色。你必须了解他们的问题、欲望、价值观、偏好和厌恶。

如果您在这方面遇到问题,请发送一封电子邮件,要求进行五分钟的快速谈话。您可以提出问题以帮助您了解订阅者想要什么以及他们的想法。在与您的支持者交谈一两天后,您将花费大量时间,因为这不仅可以帮助您处理电子邮件,还可以帮助改进您的产品和服务。

添加一点幽默

幽默有一种与人形成强烈直接联系的方式。它是个人的,引人入胜的,并且在人们的心目中脱颖而出。

但如果你不是一个真正有趣的人怎么办?聪明或有趣并试图想出一个诙谐的主题并不总是很自然的。

幸运的是,您无需成为喜剧演员即可发送诙谐的电子邮件。了解您的订阅者及其反应更为重要。如果您知道他们喜欢什么,那么开玩笑或发表有趣的评论会更自然。

包起来

如果您一直忽略电子邮件营销,那么现在是重新评估您的策略的时候了。今天,电子邮件营销为愿意开始使用它的营销人员带来了巨大的收益。但是,它不必很复杂。

请记住,您是订阅者收件箱中的访问者,只需单击一下您的电子邮件,他们就会永远失去兴趣。愉快、尊重并提供价值。

要开始,您需要征得他们的同意。确实,这是正确的做法。此外,请记住新的数据保护,这也是一项法律义务。你需要信守你所做的承诺。提供他们要求的内容并定期发送符合他们期望的电子邮件。

希望你发现这篇文章有用。请记住,成功的电子邮件营销活动没有秘诀——关键在于什么对您和您的组织最有利。

想开始使用您的电子邮件营销服务吗?或者需要帮助在 HubSpot 上设置您的电子邮件营销活动?立即联系我们。

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