电子邮件营销（EDM/Email Direct Marketing）是企业通过一定的软件技术，以互联网为载体，通过发送电子邮件与用户和潜在用户进行交流，以实现经营战略的营销技术。主要是指通过邮件列表向客户发布的公司新闻、公告、新产品信息、优惠信息等。
电子邮件是互联网时代常见的广告营销形式。这种方法是向网站的大量客户或潜在客户发送有关网站的特定电子邮件。与传统电子邮件相比，电子邮件的使用频率很高。大多数网民都有自己的邮箱并经常使用，这为网站的推广和营销提供了很好的机会。成本低也是电子邮件在各种宣传方式中更容易被接受的一个优势。此外，电子邮件营销还具有针对性强、速度快、效率高的特点。它可以向某些人发送特定的广告，其营销推广效果也很容易计算。
通常，企业可以利用EDM软件向目标客户发送EDM邮件，与目标客户建立沟通渠道qq邮件列表邮件防退订技术，将相关信息直接传达给他们，促进销售。EDM软件可用于多种用途，可发送电子广告、产品信息、销售信息、市场调查、营销活动信息等。
使用电子邮件进行营销推广的具体步骤如下：
1、创建电子邮件地址数据库
使用电子邮件进行网站推广，首先需要收集大量的电子邮件地址和客户姓名。收集邮件地址和客户姓名的方法有很多，比如购买第三方营销邮件数据库，或者与他人交换数据库信息，但这些都不是我们需要的客户，理想的方法是客户主动提交相关信息，如注册用户时提示客户订阅，订阅邮件后为客户提供优惠信息等。
2、分类数据库
EDM要想最有效，让订阅者不反感，就必须提供有针对性的内容，让用户看到自己想看的内容。这里最简单最有效的方法就是提供分类订阅，用户订阅和退订的时候，会列出一个分类列表供用户选择，这样就可以对用户的邮件进行分类，可以给用户发送不同类型的邮件根据他们的实际需要。不要随便乱发垃圾邮件，不分用户类型，这样不仅达不到预期的效果，还可能造成完全相反的效果，发送的邮件会被判定为垃圾邮件。因此，在发送电子邮件之前，请务必做好潜在访客分析工作。
3、避免垃圾邮件风险
对于EDM来说，如何避免成为垃圾邮件是一个非常关键的问题。可以说，所有垃圾邮件都具有营销性质，但具有营销性质的邮件不一定是垃圾邮件。一般来说，基于用户许可和对用户有价值的信息的电子邮件是常规的 EDM。如果缺少这两个因素之一，则可以判断为垃圾邮件。
所谓基于许可的邮件营销，是指企业在事先获得用户许可后，可以通过邮件的方式向目标用户发送产品、服务、促销等信息。因此，目标用户的态度至少不排除这些营销邮件，这是许可邮件与“垃圾邮件”的本质区别。
4、控制邮件发送周期
坦率地说，并非所有人都真的想退订您的电子邮件。根据 Forrester Research 的数据，71% 的用户表示他们发送的邮件过于频繁而无法退订；有关的。因此，为了维持这 71% 的用户，减少发送电子邮件的频率是一个明智的选择。
电子邮件发送周期的决定因素是要发送的内容。时效短的消息优先发送，时效长的消息可以适当延迟，一般不宜发送太频繁。
5、电子邮件内容
从根本上说，邮件内容决定了EDM的营销价值，邮件内容的构建是一项长期而复杂的工作。如果邮件内容质量不高，用户会选择退订，或者根本不阅读邮件。这种情况显然不是EDM想要的结果。电子邮件的内容应该对用户有价值。这是一个基本原则，除了要避免邮件内容的缺失之外，邮件还应该有特定的主题和方向，并且发送的每封邮件之间有明显的系统性，这样用户才会有对电子邮件的深刻印象逐渐提高了用户的忠诚度。
除了内容的价值，还需要合理选择格式和布局。这不仅是为了好看，邮件内容的设计也直接关系到营销效果。另外，邮件的主题、邮件的内容、发件人、收件人等都是EDM的基本要素，不能省略，既方便用户，又增加了发件人的机会。宣传自己的品牌。
6、提供退订
即使用户自己加入了邮件列表，随着时间的推移以及用户工作环境和个人兴趣的变化，他也可能不再对邮件的内容感兴趣。这时候应该允许用户随时轻松退订，否则可能成为一种垃圾邮件。因此，应在每封邮件的末尾提供如何取消订阅的说明，同时简化取消订阅的程序，只要简单地回复邮件或点击邮件中的链接，就可以完全取消订阅。
7、邮件发送工具
邮件列表是 Internet 上非常有用的工具之一。公告邮件列表通常由管理员发送给群内所有成员，其功能更符合邮件营销推广的要求。目前常用的邮件列表工具主要有：Google Groups（groups.google.com）、Yahoo！群（groups.yahoo.com），QQ邮件列表（list.qq.com）。邮件列表基本上是基于用户同意的合法电子邮件营销。
群发邮件是指通过收集邮件地址和使用群发邮件软件发送群发邮件的过程。需要注意的是，发送过程并不一定需要电子邮件收件人的许可。搜狐的SendCloud（sendcloud.sohu.com）是一款常见的群发邮件软件。群发系统对垃圾邮件有严格的控制。如果每天举报的垃圾邮件数量和比例（举报垃圾邮件数量高于投递邮件数量）同时，如果超过 SendCloud 的最大值，信用等级将立即设置为负数，并且该帐户将被暂停。
8、营销效果评估
EDM的特点之一是可以定量评价其效果。通过对一些指标的检测和分析，不仅可以用来评价营销活动的效果，还可以发现营销过程中的问题，从而在一定程度上控制活动。.
衡量EDM营销效果的主要数据指标有3个：效率、阅读率、点击率；
1）高效
计算方法：有效率=成功发送次数/发送总数；
发送总量是指：EMail数据库数量；
发送成功数是指：成功到达的邮箱地址数，即Mail数据库的有效数量；
含义：用于衡量获取数据库的效率，即发送地址是否真实；
目前很多销售EDM数据库的厂家，虽然价格便宜，数量大，但地址效率难以保证。发送的EDM自然无法达到营销效果。
2）读取率
计算方法：读取率=打开量/成功发送数
打开量是指有效地址的用户收到EDM后打开的邮件数量；由于EDM可能被用户多次打开，一些统计系统会统计EDM打开次数和打开用户数；
意义：用于评估用户对邮件的兴趣；
对于准确的数据库，您可以通过调整电子邮件标题来提高阅读率。例如：在我的EDM营销中，标题是《快乐会计师征集令，赢香港迪士尼乐园5日游》和《会计师必须阅读的幸福18条潜规则》，后者的阅读率明显高于前者的。4%。可见，以有奖、免费为噱头的EDM不一定能提升效果。
3）点击率
计算方法：CTR = 点击/打开
点击量是指用户打开EDM后触发的点击次数；如果 EDM 中有多个链接，最好分别统计。这样可以评估用户对内容的兴趣，从而对EDM的内容进行调整和优化；
意义：用于评估用户对邮件内容的兴趣；如果 EDM 邮件阅读率很高，但点击率很低，则需要调整 EDM 的内容。
效果、阅读率、点击率是EDM营销中最基本的指标。对于面向注册/购买的 EDM，还需要监控注册/购买转换。一般外包EDM批量发送器都会具备发送量、到达量、阅读量等基本统计功能。配合Google Analyticsqq邮件列表邮件防退订技术，追踪用户行为，分析用户行为，可以达到不断提升EDM营销效果的目的。
总而言之，EDM是一种更好的营销和推广方式。它不仅方便、快速、覆盖面广、成本极低，而且使用得当。在实际使用中要注意避免一些问题，比如垃圾邮件。邮件，主题不明确，邮件内容格式混乱，发送对象不明确，发送频率过高等。
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