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网络整理 2022-05-20 07:07

除了刷视频,抖音平台的电商业务也在逐步拓展,比如抖音商城等。有些朋友在抖音下单然后退货,那么抖音商城呢?返回?发货后极速退款的退款流程介绍。

一、抖音商城如何退货?

先在手机上打开抖音软件,然后点击页面底部的留言,然后点击留言页面的购物助手,再点击页面底部的订单物流。

接下来,查看订单详情,然后点击申请退款抖音买东西怎么退货,然后选择退款原因并点击底部的提交。

二、抖音商城发货后快速退款的退款流程如下:

(1)客户的售后订单申请已经商户审核,当您点击发货后快速退款规则时,您将进入发货后快速退款流程。

(2)触发快退:进入发货后快退流程,触发商品后快退的服务条件。

(3)平台干预:商家收到退货后,根据退货标准判断商品不符合退货标准,可以保留证据提交说明,拒绝退款。之后拒绝退款,订单会自动生成争议订单,由平台客服判断争议订单。

(4)平台将向消费者收取货款:通过平台对客服认定为消费者责任的订单,平台客服将按照过程。

(5)商家将退货退回给消费者(消费者责任):商家收到退货后,若商品不符合退货标准,商家提交凭证后拒绝退款,并且平台判断订单是消费者的责任抖音买东西怎么退货,商家需要将产品退回给消费者并承担相关的退货运费。

(6)平台扣除商家货款:平台客服认定为商家责任的订单,平台将按规定扣除商家订单对应的货款。

七日内无理由退换货不影响二次销售,是在二次销售的前提下进行的。建议您与卖家协商沟通,表达意愿。卖家基本愿意帮你换货。淘宝卖家不能承受邮费协商的差评。

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