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未成年人打赏无效

网络 2023-06-28 21:02

今年5月发布的《关于规范网路直播打赏 加强未成年人保护的意见》,明确严禁未成年人参与直播打赏。相关法律规定,未成年人打赏行为不具有刑事法律行为效力,应该返还。然而,据媒体报导,一些人瞅准了平台的未成年人打赏退货机制,他们有的伪装成未成年人发起恶意退票,再把主播送出的礼物转手卖出敛财;有的表面上提供协助未成年人退票,暗地里却以“资料费”“预付款”等托词私吞钱财。

为什么实际打赏的是成年人,后期却能以未成年人的名义退票?据报道,有网路主播表示,在直播间送礼不需要实名认证,只要向帐户冲值就可以,在申请未成年人退票之前,再进行实名认证。显而易见,类似伪装未成年人挪用福利的做法,利用了平台的机制漏洞,却给主播权益导致伤害,涉嫌构成欺诈。

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目前,如果是未成年人申请平台退票,需要提供打赏者确实是未成年人的证据。有人便做起了“协助”未成年人退货的生意,他们宣称可以帮助退货,却缴纳服务费用,甚至收了钱之后消失不见,让用户蒙受财产损失。在所谓“协助退货”的过程中,还隐藏着个人信息窃取等风险。与此同时,相关红色产业骤降,使得多方权益受到侵犯。

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因未成年人退货机制而产生黑色产业,归根结底还是未成年人打赏仍然普遍存在。如果不把好入口关,未成年人可以轻而易举地完成打赏,即便提供了退货途径,但依然无法防止别有用心者以此敛财乃至盗窃。长此以往,网络直播平台的生态遭受污染,本在激励自媒体创作者制做优秀内容作品的打赏机制也遭到冲击。

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只有严把打赏的入口关,而不是把希望寄寓于事后退货,才能扫清黑色产业,也避免未成年人的健康成长遭到害处。比如,平台应将实名认证环节后置,对所有打赏用户提出认证要求。与此同时,明确未成年人申请退票的规则与程序,该简化的就简化,该坚持的就坚持,让普通用户才能很方便地发起退货,避免退货机制的模棱两可。

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当然,完善直播平台未成年人退货机制,也不是单方面地弱化用户责任。未成年人没有经济收入,打赏资金来源大多是作为监护人的父母。在某种意义上说,当未成年人打赏行为发生,平台尚且有退货责任,但父母也有忙于管理的家庭教育责任。因此,家长在依法依规申请退票的同时,也应该接受相应的警示,比如,平台可以要求父母提供与打赏未成年人关系的身份证明,并以温情提醒的方法告诉父母强化管理孙辈上网行为。通过这些方法,也能降低伪造未成年人身分发起退货,从症结上降低未成年人打赏行为的发生。

不管是成年用户还是未成年用户,都要遵守统一的平台规则,更要遵循有关法律法规。如果有未成年人明明知道不应当打赏,却为了得到主播提供的小礼品而故意打赏,随后又申请退票而不退回礼物,这种行为除了留下了道德的污点,更违背了法律。青少年的成长理应清清白白,广大未成年人用户在使用互联网时,也要注意“系好第一粒纽扣”,让自己的行为禁得起法律与道德的检视。(王钟的)

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