近期，美妆产品频频被曝出“品质门”，其中不乏国际知名品牌，令不少消费者感到意外。不过，这些“质量门”都有其奥秘，有的应该避免，有的不能反应过度。如何正确识别和处理这些“质量门”，以下是结合案例的一些指引。
案例一：名牌护肤品有“抗PM2.5”的功效吗？
随着PM2.5和雾霾成为国人高度关注的问题，一些化妆品行业的品牌也开始将目光投向了这一领域。欧莱雅旗下护肤品牌“理肤泉”推出了一款号称具有“抗PM2.5”功效的产品，迅速获得消费者关注。
3月9日，以“一念改变雾霾”为主题，理肤泉官方微信开启“抗污染三部曲”免费试玩活动，全国80多个城市专柜参加了此次活动。其中，理肤泉洁面乳号称“去除95%的PM2.5颗粒”，理肤泉舒缓修护霜号称“减少91%的紫外线和污染颗粒，降低PM2.5附着力高达91%。14%”，此外还有理肤泉的日常防晒隔离修护乳液，号称“抗PM2.5附着力的轻盈质地，减少氧化紫外线和空气污染引起的皮脂反应高达 91%”。
真相：
事实上，目前我国还没有出台任何“抗PM2.5化妆品”的相关标准，也没有关于PM2.5与皮肤损伤的研究。国家食品药品监督管理总局评价委员会的一名成员在接受媒体采访时也介绍说，目前我国现行的化妆品监管模式并没有对化妆品的功效进行评价。除具有防晒指数等级的防晒产品外，所有化妆品的审批流程均不涉及功效检查。“所谓功效，其实只是公司本身所宣称的行为。”
另外，在专业皮肤科医生看来，PM2.5对皮肤的危害其实并没有想象的那么大。消费者普遍会担心PM2.5颗粒会在皮肤上附着和聚集的问题。事实上，他们更担心一些。一方面，由于皮肤本身每天都在不断地进行新陈代谢，老化的角质层会不断脱落；另一方面，我们每天都洗脸。，可以去除粘附的物质。
案例二：国际大品牌被发现含有重金属
通常人们信任“大品牌”，尤其是“国际大品牌”的美妆产品，但最近一则质检消息，让一些消费者感到不安。3月24日，北京市消费者协会发布了洗发水和护肤品对比测试结果。经检测，植村秀、娇兰、纪梵希的口红被查出含有砷、汞等重金属，茱莉蔻日间保湿乳液被查出含有甲醛。其中植村秀的无色柔雾唇膏被发现含有砷和汞，其汞含量在15款唇膏样品中最高。
真相：
很多消费者几乎都在“谈重金属变色”，但其实这条新闻只是说部分品牌美容产品“含有”重金属和防腐剂，并未称其“超标”。
中华人民共和国《化妆品卫生标准》规定，禁止使用汞、砷、铅、镉及其化合物作为化妆品成分。也就是说，这些金属是化妆品中的禁用成分，它们不应出现在化妆品成分列表中。但是，由于生产过程的原因，化妆品可能会被汞、砷、铅等污染，其中可能含有重金属。
如果化妆品中不可避免地可能含有重金属，如何判断是否安全？对此，我国《化妆品卫生标准》规定总量限量，其中汞限量1mg/kg，铅40mg/kg，砷10mg/kg，甲醇2000mg/kg。仍以牵头为例，联合国粮食及农业组织和世界卫生组织食品添加剂联合专家委员会确定了2010年的“暂定每周可耐受摄入量（PTWI）”，即25微克/公斤（体重），即体重 50 公斤的成年人每周铅摄入量的上限为 1250 微克，即 1.25 毫克。根据2007年版中国《化妆品卫生标准》的要求，化妆品中的铅含量不得超过40mg/kg。以此推算，一天“吃”一支半口红就可以达到超量摄入铅的标准，这在正常情况下显然是不可能的。但是，如果消费者真的担心，他们可能不会选择接触过重金属的产品。督促厂家尽量减少重金属的现象也是好的。
案例三：含有激素物质的化妆品
3月23日，广东省食品药品监督管理局官网发布《广东省食品药品监督管理局关于查处不合格化妆品的通知（2015年第1期）》，通知广州仙雅化妆品有限公司被查处。涉嫌非法生产及其产品“欧乐侬延吉柔白玫瑰精华”含有违禁物质。在这种化妆品中检测到禁用的丙酸氯倍他索，一种激素样物质。广州市食品药品监督管理局已立案调查。
真相：
据了解，激素类物质属于化妆品禁用物质。当化妆品中含有激素时，会产生“速效”，使皮肤变白有弹性，但经常使用会使皮肤变薄变脆，激素会通过皮肤被人体吸收。，久而久之，会出现痤疮、多毛症、高血压、高血脂、骨质疏松等多种副作用。严重时可能诱发或加重某些疾病，甚至导致胎儿畸形。
目前，面膜中常用的一种糖皮质激素，可以产生“即刻美白、即刻美颜、即刻柔嫩”的效果，但同时也会引起多种副作用。之所以“见效快”，是因为它能迅速收缩血管，使红帽消失；同时，细胞活性迅速降低，细胞免疫能力和皮脂分泌也受到抑制。滥用或非法添加到化妆品中的糖皮质激素是激素依赖性皮炎的主要原因。
广东省食品药品监督管理局要求，各地食品药品监管部门要切实加强对化妆品生产经营企业（包括网络销售）的监管。一经发现，将责令下架，依法查处。要加强对主流市场的监管，督促其履行索证索证责任，确保产品来源可追溯。发现违规行为将依法予以严惩。
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