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头等舱互联创始人张鑫接招共享按摩椅的启示

网络 2022-10-02 05:07

抽烟喝可乐

霍超文

一流的连接性

张欣

一流连接的创始人

张欣接任

共享按摩椅和普通按摩椅有什么区别?

如何在无人值守的情况下避免人为损坏?

共享按摩椅是否符合“共享经济”?

中国的“共享经济”风潮始于滴滴,始于单车。滴滴诞生4年后位列全球独角兽排行榜第三;共享单车领域的ofo和摩拜,经过资本角逐,估值也超过10亿美元。

看他从高楼上拔地而起,看他招待客人和朋友;鲜活的成功案例指日可待,共享篮球、共享雨伞纷纷上阵,尤其是最近火热的共享充电宝,不仅吸引了几家VC。追逐也引来了陈、王两个儿子的煎熬。

还有什么可以分享的?这次是按摩椅。头等互联创始人张欣认为,共享充电宝的模式还不够全,远没有共享按摩椅那么性感。他告诉“Take That”(微信公众号:itakethat),共享按摩椅不仅兼容充电宝的功能,也不同于充电宝,充电宝已经是存量市场。按摩椅是一个增量市场,被大健康领域包围。也有很大的价值。

不同于我们平时在商场和机场看到的一些家用按摩椅和投币式按摩椅,头等舱互联推出的“Qira”品牌共享按摩椅采用无人值守和微信支付方式,不仅降低了运营成本,也更适合复制扩展。“而且得益于机身尺寸的优势,扩展功能非常强大,未来还可以扩展到媒体属性和互联网的入口,想象空间非常大。” 张欣补充道。

“共享按摩椅”项目源于张欣团队合伙人的一次东南亚之旅。“他看到有些酒店和机场有一些投币式按摩椅,而且每天都用得非常频繁。” 类似的项目也有,但由于需要维护旧的支付和管理方式,难以形成规模化运营。

为此,他们在 2016 年 5 月做了一个验证——试图打造两台按摩椅与移动支付相结合的样机,放在湖南某酒店的大堂。

结果出乎意料。经过一个月的试运营,张欣等人发现,人们对共享按摩椅的接受度非常高,上座频率和重复使用也非常可喜。“恢复周期和回报率基本还可以,不能说很快就会回来,但至少我们认为这件事是可以接受的。” 张欣笑了笑,“这只是二三线城市的环境。”

不盲目跟风。事实上,张欣可以算是中国最早的共享经济“时尚达人”之一。

在移动互联网出现之前,手机并不是普及到所有人的。为了方便人们的交流需要,除了街上的公用电话外,市场上也出现了很多“谈话吧”。电话机是为人类使用而收费的。张欣当时的项目是为这些谈话吧提供通信技术服务。多年来,积累了数百家客户。

“说实话,这个项目和共享按摩椅很像,公用电话不只是共享而已,只是载体不同而已。我们当时积累的运营经验和开发经验其实是一样的。”

张欣的团队不断投入数百万,继续推动项目,同时也引起了资本的关注。2017年初,头等互联获得真顺基金、梅花天使、德丰投资1500万天使投资。

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真顺基金创始合伙人李竹杰、梅花天使创始合伙人吴世春告诉《接受》,在这轮共享经济创业中,真正靠谱的品类并不多。自助按摩椅是满足高单价、刚性需求、独家渠道的赛道,是真正的长期需求。

本轮投资方之一德丰投资创始合伙人庄锦林,同时也是德锦光影连锁院线品牌及地产公司的负责人。他原本是一流互联Chira共享按摩椅的客户。为顾客带来更好的休闲消费体验,提高顾客到店时间,提升店面形象,增加额外收益,逐步成为一流投资商之一。

目前,头等互联已在全国数十个城市投放数千台Chira智能按摩椅,已为近百万用户提供服务。

共享按摩椅和普通按摩椅有什么区别?

张:首先,最大的不同在于它的控制方式和用法。家用按摩椅由手控器或遥控器控制。共享按摩椅是通过物联网技术连接到服务器的按摩椅。客户通过微信APP扫码支付后,服务器向按摩椅发送启动命令和运行时间。这是控制原理的不同。

其次,在结构设计上,共享按摩椅需要更耐用、更易于操作,因为它的使用频率要比家里多得多。

使用场景也有区别。共享按摩椅用于商业场所,普通按摩椅用于家庭使用。因此,它也会产生一些其他的附加价值,比如兼容充电、移动广告媒体等等。

目前按摩椅一次使用的单价是多少?

张:我们现在有两个常用的包。套餐一:7.9元12分钟。套餐2,14.9元,30分钟使用,价格会根据城市和场景浮动,其实和电信运营商的套餐是一样的。

目前有哪些场馆?

张:我们还是比较全面的,包括一些交通枢纽,比如火车站、机场、汽车站,甚至码头等等。其他的包括商场、电影院、健身房等等很多场景。

如此全面的上线操作,一是为了前期能找到更好的数据,二是按摩椅的需求会不断扩大。

相反,我们也在开发新的第二代和第三代产品,这些产品将具有许多爆炸性的功能。目前产品正在规划开发中,可以满足更多场景的需求,提升客户体验。我们尽最大努力建成的智能工厂也在积极组织生产过程。

如何与场地合作?

张:我们一般跟商家合作,也会找一些城市的合作伙伴,他们也会找一些合适的场地。目前,我们在一线和二线城市设有办事处。在三四线城市之后,我们将发展加盟商。我们也欢迎有实力和资源的合作伙伴加入头等互联,与我们共同发展。

此外,我们还有完善的配套服务。我们有专门的呼叫中心和专业的售后团队,像中国移动一样为客户提供服务。客户发现故障后,能第一时间解决故障,这对我们也是有利的。然后是规模和品牌发展。

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如何在无人值守的情况下避免人为损坏?

张:这是一个非常有趣的话题。可能大家都在网上发帖说摩拜单车会被各种姿势毁掉,令人震惊。当然,我们不评估自行车。自行车还有其他模式的自行车,需要押金作为担保,但是我们很多场景是不收取押金的。

其实我们当时也有这个顾虑,但是做了这么多现场核查后,我们发现,除了酒吧里有些人受到轻微损坏外,没有发现大面积的人为损坏。我觉得我们的国民在接受了共享单车的教育之后,有足够的素质去保护公共财产,我觉得这是非常可喜的。

另外,我们实际上是在2B,然后是2C的过程中。我们网站的一些合作伙伴实际上有一定的义务监督甚至清洁我们的设备以避免损坏。

除了方向,还有哪些因素可以获得千万级融资?

张:除了方向,我们团队的背景也是投资者认可一流互联的重要原因之一。他们认为,头等互联不仅是一支拥有移动互联网、硬件创新、研发制造、渠道锁定能力强的两栖团队,而且在赛道上具有明显的业务先发地位,具有深圳的创业精神。

去年共享单车的流行对你有什么影响?

张:其实在我们做这个项目之前,深圳市场上没有共享单车,这对我们的创业风格没有影响。

但是,共享单车的运营模式提醒了我们一个重要的提示,就是想办法把这件事资本化,非常非常重要。之前我们没有考虑融资,但是在共享单车大战之后,我们发现有资本介入我们,我们可以做的更快更好。

共享单车、共享充电宝可按需使用,但按摩椅因尺寸等多方面因素,必须在固定场景下使用。这是否符合共享经济的理念?

张:我觉得共享经济有几种类型,最适合共享的应该是滴滴打车或者Airbnb。当第二代共享单车或充电宝出现时,无论是单车还是充电宝,人人都有。这是我们生活中很常见的事情。

但按摩椅在大家的心目中并不是很常见的东西,它一直被定义为奢侈品。我们分享了一个更豪华的按摩椅,并将其变成了大众消费产品。只需要花很少的钱就可以在需要的时候体验一下。我觉得是共享3.0,而充电宝总是会被新的充电技术所取代,但是人总是累的,健康总是被追求的。按摩在世界各地已经存在了数千年,但似乎已经取代了一个机器人来给你计时。挺人工智能的,说不定按摩师也会成为被机器人颠覆的职业,呵呵。

有人可能会说,这东西是分时租赁,但它使用的场地,本质上也是一种共享。事实上,我们还是要和大量的B端合作。这些B端把他们的场地拿出来分享给我们,然后给用户使用,或者他把原来的用户分享给我们。这其实是一个非常重要的共享概念,而不是简单的租赁。

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