亲爱的朋友：
大家好，我是非凡营销创始人李彩文。今天跟大家分享的话题，是关于足浴店颠覆性的超凡营销运营。
请意识到，今天、过去或未来分享背后的工作思维适用于任何行业！虽有“隔行如山”之说，但“隔行不分”，人性本然！
足浴店应该如何经营，才能突破传统管理的瓶颈，业绩快速成倍增长？
如果你想想行业本身，真的很难，因为整个行业都面临着转型的困境，你无法模仿任何人。但在超常规营销中，常有人说：要跳出行业看行业，才能真正看清行业的发展方向！
当我们放眼行业之外，你会发现，其实足底按摩行业与20多年前的美容行业相似。这是美容行业的一项基本服务。 6年前我说过：美容行业公司的营销模式直接复制到足疗行业，瞬间秒杀竞争对手！
后来，我的一个朋友很震惊，对我说：“老李，在我们这里，有一家足浴店是后起之秀，不过生意不错，现在周围的竞争对手都去关上他们的大门。它的运作方式就是你所说的'跨界足浴美女模式'......”
这是意料之中的，因为复制美容行业的营销模式是足浴店成长的唯一途径。
看到这里，或许你更迫切的想知道，这家足疗店抄袭了美容行业的哪种营销模式？下面一一为您展示。
复制方式一：产品包装方式；
美容行业最大的特点是对包装产品、服务和专家非常了解。一个普通的背部刮痧，可以创造出一套神奇的工具和美妙的文字，让你享受之后感觉超值。感觉！
例如：姐姐，你知道吗？事实上，人体的疾病和皮肤变化都是由于体内毒素的积累引起的。背部的膀胱经是最好的两条排毒经络，所以今天我要通过“气血导刮疗法”来帮助您排毒。排毒后，您会感到舒适和轻盈……
...不要小看这个刮板。是正宗的非洲角刮板。我就这样从上到下给你刮，你可以体验一下，层层毒素排出……
你知道吗？背部刮痧，身体不同部位的颜色不同，代表身体不同部位的状况。刮完之后，我会叫我们的导师过来帮你看看。我们的导师很棒。拜访了20多位知名大师，花了8年的时间研究，花了几十万的学费……
你感觉到了吗？这就是美容行业与足浴按摩行业不同的地方。同样的刮痧在美容店可以收取高昂的价格，但在足浴店营造的氛围中，简直就是便宜货！
足疗行业要想从竞争对手中脱颖而出，除了自身的技术功底，还必须学习包装语言、包装专家、包装服务道具！为了提升整个服务的价值感！
● 这家足部按摩店采用这种包装方式：
1、 每件物品都配有一套配套的道具； 2、 技术人员必须学习每个项目的价值构建词； 3、 店内有多名经过认证的医疗保健专业人员； 4、所有技师均取得高级按摩师证书；
复制模式二：产品组合模式；
与美容店相比，足部按摩店的产品线过于单一。中间除了各种正常盈利的足部按摩服务外，缺乏前端吸引目标客户的尖利产品和后端赚取暴利的暴利产品。营销会很被动，盈利能力会比较低！
例如：美容店会通过前端基础护理或洗脸服务来吸引目标客户，不求赚钱，甚至常年免费吸引目标客户，然后靠其他后端产品和服务以赚取利润。这种方法已经用于美容行业。已经N年了，你见过足疗行业用这样的商业方式吗？
美容店除了普通的产品外，还会针对不同的顾客需求推出很多高价暴利的产品，而足浴店是按摩以外的足浴，从来没有尝试过包装和推荐其他服务，连这个都没有意识;
● 这家足部按摩店打破了传统的经营方式，做了以下调整：
1、包装低成本、高附加值的引流产品——“艾灸”
如果你接触过无烟熏蒸灸具，你一定也知道这是一种灸具。除了每台设备几百元的固定投资外，运行成本极低，可挂牌价40-60元/次，调理效果非常好；
设计一张240元的艾灸服务卡，持卡人可上门享受4次免费艾灸调理服务，然后通过酒店、汽车美容店、高档餐厅等多种渠道免费赠送给目标客户作为给客户的充值礼物；这样，每一个高端的地方都在推荐这家足浴店，吸引了源源不断的精准顾客；
引流入店后，添加到客户微信，即可继续跟进。同时，客户完成艾灸服务后，可以推荐他做精油按摩、泰式、中医保健等按摩服务；
2、后端暴利服务开发-药浴
通过价值塑造，为店内高端客户群推荐全身经络调理疏通药浴服务，并鼓励他们每月至少接受两次此项服务，为健康着想，而且每次洗澡收费398元（相对于美容院来说这是普通的费用，相对于足浴店来说是高收费项目）。
复制模式三：员工激励模式；
美容店在员工激励方面做得很好，比如销售提成激励、团队PK激励、职业规划激励、整体红利激励、精神洗脑激励等，而足浴店另外还有一些钱去推充值卡。没有建立激励机制；
● 这家足部按摩店在员工激励模式中采用了4种激励方式：
1、团队PK激励：将店内40多名员工分成4组，每组有队长，每组每个人每月拿出100元到奖金池中进行绩效PK，冠军组获得全部奖金，其他组上街游行宣传活动将受到处罚，表现最差组队长自罚300元并投入集体活动资金；
2、整体绩效奖金激励：制定标准绩效指标。对于每组超过规定业绩指标的，20%将分配给该组进行分红；
3、职业规划激励：向每位员工展示分店规划图，每个人都有机会从本店的普通员工晋升为本店的队长、领班、技术总监、经理、店长门店或未来的分店，给员工足够的发展空间！每个人都看到了生活的希望！
4、精神洗脑激励：每2个月举办一次大型感恩培训、潜能激发培训、成功学习培训等，让大家充满斗志！
当然，不同的岗位有不同的激励方式，这里我就不一一举例了，但是，我相信，这已经超过了大部分足部按摩店！
复制模式4：客户维护模式；
美容店特别注重客户关系的维护，因为他们深刻地意识到，每一位客户都是一台提款机。不幸的是，对于足浴店来说，除了服务顾客的一小时外，基本上与顾客失去了联系。
我曾经问过很多足浴店老板，为什么不与客户建立畅通的沟通渠道，做好“钢丝客户培训”的工作，通过“兴趣+情感+教育”不断深化客户关系！他们的回答是：“我不知道该怎么做！” （超凡弟子课程中，有全套wire客户培训模型）
● 这家足部按摩店在客户服务方面这样做：
每个员工都必须针对自己的线下客户，所以公司教他们如何操作：
比如店里的咖啡是收费的，但是授权员工免费给客户，让她维护客户关系，比如：你经常来打理我的生意，我会请你喝咖啡，等一下，我给你买咖啡！
再举一个例子，他们会教员工向客户提问。如果对方做生意，他们会问：我特别佩服你们做生意的老板，每个人都很精明，就像我们的小店一样，只要努力，我们就有机会成为分店。所以，我们店长鼓励我们去问问像你这样的企业主……不管对方教什么，员工都会感激地互送一张“艾疗卡”！
当你看到这个时，你有什么感觉？事实上，这个世界从来不缺少运作的方法。任何行业都有成熟的运营模式。只要你仔细分析，把其他行业的方法适应你的行业，说不定，你会立马超越竞争对手！
最后总结一下，这家足浴店秒杀竞争对手的4件事：
1、包装产品、服务和人，提升整体价值感！
2、打造前、中、后端产品线，进行产品客战！
3、构建职业地图和团队激励机制，让员工能够盈利，有技能可以学习，有事业可以发展，充满激情，斗志昂扬！
4、每个员工都有计划，有目的地培养高线客户，牢牢锁定客户的心！
想象一下，如果其他商店没有以上4点之一，而这家商店做到了，它会立即超越竞争对手！ （当然，玩色情边球的选手除外！）
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