北京地铁车网图片
山东省济南市的地铁车厢内。崔健(人民视觉)摄
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5月22日下午3点40分,北京地铁10号线三元桥站,一名女子手里拿着一盒冰淇淋走进地铁车厢。旁边的人看了她几眼,没有说话。一个空姐站在不远处,看着那位女士,一言不发。这位女士一直在吃东西,直到她在呼家楼站下车。车厢里,端着奶茶和饮料的人不在少数,不时有乘客喝着。
5月15日,新修订的《北京轨道交通乘客守则》和《关于记录轨道交通不文明乘车行为个人不良信用信息的实施意见》同时实施。 《乘客守则》中明确规定,地铁车厢内不得饮食。同时,《实施意见》中明确,地铁车厢内吃喝玩乐可能被记录不良个人信用信息。这引起了社会的广泛关注。
在地铁上吃喝一直是争论的话题。有些人认为吃没关系,因为它不会影响其他人。但也有人认为不可能,因为地铁是公共场所,一些口味重的食物会影响别人的乘车体验,饮料洒落甚至会造成安全隐患。一些城市已经发布了禁止在地铁上饮食的规定。很多人同意,但也有人质疑。
是否支持禁食令存在分歧
在记者采访过程中,受访者对是否支持地铁快速给出了肯定回答。但对于禁食的条件和方法,众说纷纭。
“以前我觉得地铁上没必要限制吃东西,但是有一次看到有人吃猪肉和葱包,味道真的很棒。那个时候,我有点明白他们为什么要限制饮食了。”在地铁上快点。”北京小马一家在国企工作的人说。
小马每天坐地铁上班需要2个小时,单程需要50多分钟。在她的印象中,地铁上吃饭的人很少,但很多人都在喝一些奶茶、咖啡等饮料,还有一些人下班通勤时带些吃的。虽然不吃,但味道不小。
从不理解到理解,Pony 的地铁禁食规则因为自己的经历而发生了变化。与小马不同,小林从一开始就支持地铁禁食。小林在上海一家国企工作,以前每天都坐地铁上班。 “上海地铁里吃饭的人很少,就算有,也不会造成特别不好的印象,所以记不太清楚了。”小林说。
有些人也支持地铁禁食,但必须满足一定的条件。小金在北京一所大学工作,每天坐地铁110分钟。有记者问他在地铁上吃东西有什么想法,小金说:“下班通勤的时候,有时候肚子饿了,看到别人吃饭就想吃。”但据他观察,在地铁上吃饭的人确实很饿。很少。
小金并没有明确支持在地铁上禁食,“吃,对我没有影响。不吃,对我还是没有影响。”不过小金也表示,如果在地铁上吃喝造成公共卫生问题,还是应该禁止的。
小杨和小金的想法基本一致。小杨在深圳工作,每天要花2个小时在地铁上。据肖扬描述,自从他在深圳上班后,他在深圳的地铁上从来没有遇到过吃的。 “我感觉深圳人还是比较自觉的。”
不过,至于要不要在地铁上吃饭,肖扬表示只要不影响别人,吃和不吃没有区别。 “如果你吃东西,不要吃太多,不要在高峰时段吃。”小杨说。
“我认为在地铁上是否禁食不应该有一个‘一刀切’的答案,而是要考虑每个城市的特殊性。”武汉大学城市设计学院院长李志刚说。他说,首先,地铁上禁食有利于建立良好的乘车环境,但地铁上的吃喝可能是生活所迫,也可能是生活习惯造成的。其次,如果实施禁食令,还需要考虑该市是否有足够的人力物力来保证规定的执行。一方面,全市公安资源不可能大量投入其中,禁食令在取证和执行方面面临困难。另一方面,禁食令一旦确立,也不应该是徒劳的。
执法难度大,需考虑特殊情况
记者在北京地铁上随机采访了部分乘客。大家对出台地铁禁食令表示理解和支持。食物限制等。
记者采访了北京地铁10号线车厢内的一名地铁乘务员,他告诉记者,新修订的《乘客守则》出台后,饮食管理得到加强。但这更像是一种基于建议的方法,而且主要用于刺激性食物。普通食物,如果不影响他人,不会干扰。
另外,空姐告诉记者,地铁要求他们尽量灵活管理,不能与乘客发生冲突。如果遇到乘客不听劝告,你会用随身携带的相机给乘客拍下视频,然后交给上级,地铁站管理部门会处理它。
目前,除了北京,上海、南京、西安、厦门等城市已经有了明确的规定,禁止在地铁上饮食。南京、西安、厦门制定了详细的处罚措施。
小张在南京受过一次惩罚。根据《南京市轨道交通条例》,车厢内禁止饮食,饮料仅限瓶装矿泉水和自备茶,禁止饮用瓶装饮料。当时,小张端着一杯奶茶进了地铁站,在车厢里喝了下去。结果被地铁执法人员看到,当场发出警告并开出罚单。
“罚款金额不多,多用于宣传。尤其是放假的时候,效果会更好。”小张告诉记者。
在大城市工作,许多上班族面临一个多小时的通勤时间。对于一些身体虚弱或患有疾病的人,需要及时补充一些食物或水。这与地铁禁食令的规定相矛盾。
小马在采访中也表达了同样的问题:“如果你出现低血糖症状,在车上吃了一颗糖果,算不算违规?应该怎么处罚?”
虽然很多城市都有明确的禁止饮食规定,但也存在法外情况,地铁也会照顾病人、婴幼儿等特殊情况的乘客。
另外,较长的通勤时间导致很多通勤者选择在路上吃早餐,有时难免会赶在地铁上吃。小马的公司提供早餐,所以她不需要在地铁上吃早餐。 “我出门上班很想带点东西上地铁吃,但想了想又忍住了,免得给别人添麻烦。”结果逆风走在路上,没吃没吃两口。
应该认真对待上班族的这些需求。 “现在,不同社会群体的需求呈现多样化,面对‘以人为本’的社会发展目标,人性化、精准化管理的需求也更加迫切。”李志刚说。
多措并举营造良好地铁环境
地铁环境的好坏不仅取决于执法力度,更取决于制定切实可行的政策以提供更好的服务。让乘客积极遵守规定,与地铁工作人员一起营造良好的乘车环境。
一个好的政策可以在没有公众参与的情况下取得好的结果。地铁禁食令的实施必须有公众参与。自2014年实施地铁禁食令以来,南京不断加强执法宣传,让地铁禁食理念深入人心。现在,南京地铁的乘客经常不吃不喝,可见公众参与的重要性。
“公众参与是地铁推广禁食最重要、最核心的环节。”李志刚表示,尤其是是否实施禁食令,哪些食物属于禁食令范围,更需要向公众咨询。前期方案的共同参与和共同制定,有利于实施后斋戒秩序的共同管理和共同维护。
网络上的反应证实了这一点。对于新修订的《北京轨道交通客运代码》,不少网友指出,新规“一刀切”。对于口香糖、巧克力等小零食的禁令,以及饮用水的禁令,网友们都有不同程度的质疑。
为此,小马建议细化执法标准,制定具体的禁食清单。 “这将有助于乘客更好地了解禁食的范围,避免在乘车时携带;二来有利于执法人员执法,避免被指责管理过度、不人道、不履行职责。”如果管理不善,责任就严重了。”小马说。
李志刚提出了一些具体建议,包括在地铁安检中落实“准入”原则,禁止榴莲等有强烈气味的食物进入,以及饮料、汤等易溢出的食物;设置“禁食隔间”和“可食用隔间”,并张贴相关标识,帮助不同需求的乘客选择属于自己的空间;采取分时策略,例如允许在指定的高峰时段用餐;采用因人而异的群体差异,考虑老人、儿童、孕妇、特殊患者等群体的具体需求。
李志刚说,如果真的需要在地铁上大吃大喝,应该选择对其他乘客影响较小的食物,比如不吃有强烈气味的食物,不吃有气味的食物。容易飞溅。此外,食客还应注意保持公共环境卫生,如自觉清理食物残渣,不乱扔垃圾。
针对上班族的需求,肖金建议,在地铁沿线重点车站附近加强小商铺布局,解决“一顿饭”问题。 “具体是在一些重要的地铁站设置一些带座位的食品店、便利店等,让乘客上下车后吃喝。如果能在上车前解决吃喝问题或者下车后,那就不用在地铁上吃吃喝喝了。”小金说。