如今，在北京市，作为众多城市之一呢，还有上海市，以及成都市与杭州市等城市，在这些城市的餐饮店里呀，消费者察觉到，抖音支付二维码安安静静地出现在了桌面上，而这背后呢，存在着抖音大规模进入本地化生活服务领域的信号 。
业务扩张路径
抖音朝着本地生活服务领域进行延伸，始自短视频平台，其业务范围有涉及餐饮，有涉及酒店民宿，还有涉及景点门票预订等。自2021年起始，抖音于多个城市开展试点团购业务，借助跟连锁餐饮品牌合作推出优惠套餐，以此吸引用户前往店铺进行消费。这般扩张并非仅仅局限于线上流量引导范围内，还涵盖与实体商家签订独家合作协议这一行为，一步一步构建起从内容种草一直到线下消费的完整链条 。
抖音在本地生活服务方面的布局，主要围绕团购以及优惠券展开，同时它还尝试着接入酒店预订系统，在成都、杭州等属于新一线的城市当中，抖音同当地具有特色的民宿展开合作，推出限时折扣的房源，这样的跨行业合作表明抖音并不甘心仅仅只做流量入口，而是期望能够直接参与到交易环节里，把用户消费行为数据留存于自有平台。
流量变现需求
抖音，其日活跃用户数量超过了6亿，这巨大的流量，需要去寻觅广告以及电商之外的变现渠道。2020年数据表明，抖音广告收入增速呈现出放缓态势，这迫使平台着手探索全新的盈利模式。本地生活服务市场规模达到了万亿级别，自然而然地成为抖音重点去开拓的领域。此前抖音借助导流其他平台仅仅能够获取少量分成，如今则期望把交易环节完全实现内部化。
在直播带货增长呈现见顶态势的背景状况下，本地生活服务成为抖音用以维持增长的关键重点战略，通过对用户观看视频以及搜索行为展开分析，抖音能够精准精确推送靠近附近商家的优惠信息，这种依据基于地理位置的内容进行分发，相较于传统平台具备拥有更高转化率，从而为抖音创造造就了新的营收增长要点。
市场竞争态势
本地生活服务市场，长期以来是由美团以及饿了么等平台主导着的，而抖音的加入，将原本的格局给打破了。在2022年的时候，抖音本地生活业务的GMV同比增长幅度超过了300%，尽管总体规模依旧比不上头部平台，然而其增速却是十分让人瞩目的。抖音依靠内容推荐算法，在年轻人这个消费群体里边迅速地抢占了一定的市场份额，并给传统平台带去了压力。
传统平台面对抖音的进攻，纷纷加强内容化建设，美团在App内增加短视频功能，还增添直播功能，饿了么与快手达成合作，这些举措表明，内容与服务的结合正为行业新趋势，抖音虽有流量优势，不过在商户覆盖度上处于追赶阶段，在服务深度方面也处于追赶阶段 。
线下能力短板
线下执行处，本地生活服务这一领域之内核所在，此为抖音所欠缺之处。传统之平台配置有达数万人规模之地推团队，该团队可及县镇级市场，进而维持与诸多商户之间的合作关系。抖音于此当下，主要倚靠线上运营模式，线下服务网络构建尚未完备。在开展商户拓展工作之际，抖音更趋向于同品牌连锁展开合作，面向中小商户覆盖面有所欠缺。
除了其他方面的不足之外，售后服务也是又一个存在欠缺的地方。在用户遭遇到有关消费方面的纠纷这种情况的时候，抖音所具备的客服响应速度以及问题解决能力，跟传统平台相比较而言，是存在着一定差距的。因为缺乏自建配送体系因此也对业务范围造成了限制，当前抖音本地生活主要还是以到店业务当做主体，外卖配送并没有大规模地展开。正是由于这些线下能力方面的缺失，所以对抖音的进一步发展形成了制约。
商户合作模式
抖音给商户供给的主要是营销解决办法，借由短视频以及直播呈现门店环境、菜品特色，搭配优惠券激励消费决策，这种模式格外契合新开业或者需要引流的中小商户，上海某餐饮品牌通过于抖音投放团购套餐，单月带来超千次到店消费。
然而，抖音跟商户的合作大多停留在浅表层，因缺少长期驻场指导，就内容创作以及促销策划而言，商户常常得自己去摸索，相较于传统平台所给出的全流程数字化解决办法，抖音现今更着重于前端的营销推广，于商户数字化管理方面贡献不大。
未来发展挑战
抖音向本地生活进军时所面临的最大此项挑战，乃是组织能力的重构，从线上单纯的内容平台转变为线上线下相互结合的服务平台，这需要全然不同的运营思维以及人才结构，搭建起数万人规模的地推团队并不是一件容易的事情，而这便要求抖音开展大规模的组织变革，去改变以往那种轻资产的运营模式。
难题是用户体验的统一性，用户在抖音买团购券后，会碰到预约难、核销慢等状况，要确保线下服务品质同线上内容呈现一样，得构建严格的质量管控体系，并且在数据安全监管变严的情形下，平衡个性化推荐与用户隐私保护会成为长期课题 。
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