短短三年时光,抖音在生活服务领域已取得显著成就,覆盖城市超过三百七十座,携手的门店数量更是突破了两百万家。然而,当前其发展速度有所减缓,抖音的雄心壮志与面临的挑战并存,它能否突破现状,与美团一决高下,尚待观察。
快速崛起战绩斐然
抖音在生活服务领域的发展异常迅速,不仅覆盖了从实体店铺到家庭服务的全领域,而且通过低价策略吸引了大量对价格敏感的用户。众多爆款产品的“传奇”效应促使众多商家纷纷效仿。据第三方机构在2023年4月的数据显示,抖音的服务已覆盖超过370个城市,合作门店数量超过200万家,与美团的重合用户数量超过3亿,占美团总用户的81%,这充分显示了抖音的影响力极为广泛。
增速放缓隐忧凸显
尽管整体进展还算顺利,但抖音高层对于增长速度的减缓并不感到满意。这种情况在很大程度上是由于运输能力的限制,这也使得抖音生活服务的不足之处显现出来,它更适合那些客单价较高、交易频率较低的业务模式。对于众多小型商家和提供清淡餐食的小店来说,这种服务难以满足他们的需求。如果这种情况持续下去,抖音的发展步伐肯定会受到限制。
美团竞争力仍强劲
在投资回报率方面,美团的优势相当显著。它让餐饮品牌的代金券在消费后进行核销,这种先消费后享受优惠的方式,能够适用于各种品类,高核销率得益于到店即时消费的确定性。相较之下,抖音则更多是冲动消费和延期消费,且需要提前预约,在这方面不如大众点评那么方便。而在用户价值上,美团基于LBS(地理位置服务)的美食推荐功能,其价值显然更为突出。
平台性质差异大
美团等工具平台在场景定位上非常准确,用户的消费需求清晰可见,它们在心智塑造和消费习惯的养成方面比抖音更具优势。抖音作为一个流量集中地,信息量过大可能会削弱其服务功能。然而,抖音凭借其内容为王的理念,短视频和直播的推广及变现能力更强,对美团和大众点评在图文时代所积累的优势构成了挑战。
双方激烈交锋升级
美团洞察到短视频潮流的巨大潜力,因此增强了在视频和直播等新型营销渠道的投入力度,意图实现不同场景间的流量互通。与此同时,抖音并未被动等待,正积极寻求解决自身问题的方法。随着双方的竞争愈发白热化,整个局势也变得越来越紧张。
未来走向待窥探
抖音若能克服运输难题,并在履行承诺方面做得更好,其竞争力将显著增强。商家若能在抖音上投放广告并实现规模化转化,市场格局也将迎来新变化。然而,美团多年来累积的优势并非易被撼动。双方未来的发展走向以及谁将占据优势地位,都值得我们持续关注。
抖音能否突破目前的增长瓶颈,在对抗美团的较量中实现逆袭?若觉得这篇文章有价值,不妨点赞并转发,欢迎在评论区分享您的见解!