电商市场竞争相当激烈，京东近期再次强调了其低价战略。5月9日，快手的高管程一笑在一场电商论坛上，提出了“低价且质量优良的商品”等三大商业趋势。这些新措施预计将对电商行业带来显著的影响。
快手电商新风向
2023年电商引力大会上，快手公司公布了三项经营策略：推出价格实惠且品质优良的商品、制作高品质内容、提供全面服务。这些策略体现了快手电商针对用户需求和市场挑战所进行的重大调整。一季度内，快手电商运营者人数上升了50%，上架商品数量也增长了79%。快手的发展离不开电商业务的推动，它已成为公司未来增长的关键和商业体系的核心。此时确立新的战略方向，可谓恰逢其时。
体验分升级意义
快手电商将购物体验细分为店铺质量、带货好评和商品品质三个方面的评价。这些评价与流量分配、补贴政策等紧密相连，成为平台资源分配的关键依据。通过这种方式，旨在激励商家和达人提高自身能力，确保消费者享受到更优质的购物体验。此外，此举还有利于平台挑选出优秀的商家，推动电商市场的良性发展。
商家与达人角色
商家看重品牌和优质货源，这造就了他们的供应链优势；达人凭借内容和社交网络吸引目光，他们有点像“买手”或“推销员”。快手计划对这两类群体进行调整和生态优化。比如，某些知名品牌商家的产品质量上乘，价格稳定，但在推广营销方面可能有所欠缺；而达人拥有众多粉丝，擅长推销商品，两者结合能够实现优势互补。
川流计划效应
快手实施了“川流计划”，旨在将网红销售与品牌直播融合。该计划利用网红效应，帮助商家吸引潜在顾客，并对他们精准推送直播信息，同时为网红提供流量奖励。2023年第一季度，此计划使商家GMV增长超15%，预计第二季度增长将达20%，全年流量激励总额预计将至少600亿。许多中小品牌通过与网红合作，借助此计划提升了销售额。
泛货架的布局
快手电商的高层管理人员透露，他们打算在接下来的第二季度对商城的主入口进行一次检测。这个入口涵盖了商城、推荐以及搜索等多个区域。消费者可通过此入口随时购买心仪商品，满足其固定需求。此举也为商家带来了更多经营空间。这种做法与电商店铺页面、搜索结果页等存在相似性，它们都是快手平台上货架式销售的不同表现形式。
信任基础的差异
程一笑指出，快手电商的根基源于庞大的消费者群体和半熟社区中孕育的信赖。这与传统电商以商品为中心建立信任的模式有所区别。在快手，消费者多因对主播和平台的信赖而购买商品。以农村地区为例，那些赢得村民信任的带货主播，其推荐的商品销量自然不错。
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