直播业务起步晚
2019年,抖音、快手、淘宝在直播电商界确立了稳固的三角格局。与此同时,拼多多在APP的百亿补贴版块新推出了直播间,开始试水直播业务。但拼多多并未对此给予充分关注,既未提供直播运营支持,也未建立起相应的服务商网络。商家们需自行探索直播方式,但多数直播间仅重复播放录制好的内容或广告片,未能有效发挥其销售潜力。
一开始,拼多多将大量资源集中在传统电商领域,对新兴的直播电商模式反应不够敏捷,因此未能抓住市场先机的关键时机。导致在直播电商的早期阶段,与对手相较,拼多多明显处于劣势。
过往表现不理想
长期以来,拼多多的直播业务表现不佳。商家在尝试直播时遇到了不少困难,多数直播间效果不佳,未能充分发挥直播带货的优势。数据显示,直播间的互动和转化率都偏低,直播业务在平台整体业务中所占比例很小。
拼多多的直播功能在市场上表现不佳,缺乏竞争力,且用户对其直播内容兴趣不高。这种直播功能的不足,明显暴露了拼多多在电商行业中的一个短板。
近年重视并加码
从2023年起,拼多多对直播业务的重视程度显著提升。公司陆续实施了“新超星计划”、“百产计划”以及“百万主播挑战赛”等多个创新举措。这些举措旨在吸引其他平台的主播加入,推动店铺直播模式的进步,提升直播业务的活力和竞争力。
“新超星计划”致力于为有潜力的主播提供必需的资源和支援,以助他们快速成长;“百产计划”则聚焦于特色产业的宣传,力求构建产地直播的新模式;“百万主播挑战赛”不仅点燃了主播们的激情,还丰富了平台的直播内容。
发展面临的难点
拼多多在用户界面常实行低价销售,不过商品降价的空间并不大。这样的做法使得直播中的折扣力度和吸引力受到限制,进而影响消费者的购买热情。同时,还需要引导消费者逐渐养成观看直播的习惯。
某些商品价格本身就很便宜,直播时很难再给出更多优惠,因此消费者可能觉得线上和线下购买差别不大,这可能会减少他们对观看直播的热情。
牵手抖音求突破
直播业务持续表现不尽如人意,拼多多选择与抖音携手。抖音商家自带粉丝和流量,一旦加入拼多多,双方有望实现流量互通和优势互补,进而提升拼多多平台的整体流量和用户活跃度。值得一提的是,拼多多与抖音的运营方式相似,都倾向于通过低价和大批量商品来打造直播间。
2024年,双方合作初显成果,一些抖音商家在拼多多平台上直播销售业绩出色,给平台注入了新的活力。
商家投入与盈利
行业竞争激烈,拼多多加大了对商家扶持的资金力度。从2024年8月开始,公司逐步推出了“百亿减免”、“电商西进”和“新质商家扶持计划”等一系列举措。这些举措虽能吸引更多商家,推动业务扩张,却也在一定程度上影响了公司的盈利水平。
管理层强调,在打造有利于健康和可持续发展的平台生态时,公司盈利可能逐渐趋于平稳,甚至有下滑趋势。尽管如此,从长远来看,加大投资是保障长期可持续发展的核心策略。