近些年,小红书在商业领域动作频频。2025年的商业大会上,小红书着重提出了种收结合的能力,将电商作为核心战略,这其中包含了许多值得深思的议题。
小红书的电商转型之路
小红书若想将电商作为推动增长的核心动力,转向短视频领域似乎是一条必经之路。抖音快手作为先行者,在小红书探索内容电商的道路上提供了宝贵的经验。比如,抖音快手的成功案例中,短视频与电商的结合策略尤为关键。在具体操作中,众多商家利用抖音短视频吸引顾客关注,随后引导他们到自己的电商店铺消费。小红书观察到这种成功模式,自然也希望借鉴其经验,以促进自身电商业务的快速发展。
小红书对信息流进行了特别设计,将底部TAB栏的第二列调整为“热门”。这一调整不仅对电商平台的发展大有裨益,而且对于通过电商促进广告业务的发展同样至关重要,类似于快手采用的内部广告循环模式。这种单列信息流设计让用户能够更轻松地浏览内容,既方便了购物,又使得广告的展示更加自然。
电商业务的现存问题
小红书电商的进展尚显不足,雪彦认为这与用户数量和商品供应的匹配度不高有关。在当前的经济状况和电商竞争的大背景下,引入产业带商家显得尤为重要。以户外运动品类为例,商品价格限制的调整就能说明这一点:从2023年百元以下商家开店不受鼓励,到2024年80元以下的商品受到欢迎,这反映了小红书对商品供应结构的优化。
2024年7月的报道指出,抖音减少了达人直播的流量分配,转而增加短视频和品牌店铺的流量。面对电商市场,小红书既要与电商领域的领先平台竞争,同时还要解决自身存在的诸多问题。例如,商家在小红书上投放广告的成本并不占明显优势;在实体服装领域,仅有20%的商家有望取得成绩,而实际尝试的商家中,成功比例不到四分之一。
内容种草能力及相关策略
2025年,WILL大会上,小红书推出了AIPS模型,旨在增强种草功能,以实现种草效果的最大化。该模型旨在助力品牌更精确地触及目标消费群体。采用反漏斗模式,这是小红书在流量获取和有效运用方面的策略之一。比如,众多化妆品品牌在小红书的种草环节,运用这一模型来锁定可能对产品感兴趣的一小部分消费者,随后逐步拓宽受众群体,从而提升种草的效率。
外界看来似乎有流量带来的好处,但实际上投放流量的费用并不少。而且,制作内容也颇为不易。许多商家虽然想通过内容打造爆款,但在众多尝试者中,真正具备强大内容能力的商家寥寥无几。
用户拉新与社区调性的平衡
小红书在吸引新用户方面面临困境。社区特有的氛围是其魅力所在,但若在吸引用户时只注重与社区风格一致的人,那么用户数量的增长将十分缓慢。反之,若忽视这种风格,可能会流失一部分忠实用户。就好比那些涌入的Tiktok用户,虽然数量有限,占比不高,并不能真正改变用户群体的构成。然而,若在吸引用户时过分偏离社区风格,可能会让那些原本喜欢小红书精致、小众氛围的用户选择离开。
在运营过程中,若是一些小众高端艺术品推广活动中,若突然吸引大量低消费群体和追求流行爆款的用户,原有的社区氛围可能会遭到破坏,原有用户或许会感到不满。
未来发展的长期命题
2024年春晚的合作将有助于激活市场,2025年春晚的合作则需培育观众对短视频和直播的消费意识。小红书不仅关注短期内的提升,更着眼于长远发展。尤其是要像抖音一样,扩大电商的规模,这是核心任务。比如,抖音的电商业务现已规模庞大,商品种类繁多,从日常用品到高端奢侈品一应俱全。小红书若想实现这样的规模,面临诸多挑战,包括完善商品供应链、培养用户消费意识等众多问题,都需要综合解决。
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