外卖行业长期维持着稳定的局面，然而近期，不少互联网公司纷纷投身竞争。京东外卖便是其中之一，它加入了这场竞争。那么，它的加入将带来哪些新的变动？我们将在下文中进行详细探讨。
外卖业务位置：即时零售版图一角
查看其定位，我们发现外卖业务是京东“即时零售”战略的一部分。用户在“有界UnKnown”平台通过“京东外卖”下单，达达秒送负责配送，这与京东快速配送的模式一致，表明其进入这一领域是紧跟市场趋势。它把外卖服务整合到了即时取货和送货上门的服务体系中。因此，消费者不仅能够购买日常用品，还能点外卖，这无疑提升了平台的使用率。
品牌合作：侧重连锁商家
京东外卖平台上的合作商家，多为汉堡王、海底捞等知名连锁品牌。京东宣称，其合作伙伴为“品质食堂”等高品质餐饮品牌，而这些品牌大多为连锁餐饮企业。起初，与这些连锁品牌合作是个明智之举，因其分店遍布全国，且知名度颇高。相较夫妻店，连锁品牌管理更便捷，能快速扩张店铺，助力业务全国拓展。但与美团、饿了么等平台相比，京东的商家数量仍显不足。
价格优势：特定场景突显
在优惠活动中，京东外卖的定价相当吸引人。但针对那些未享受优惠的品牌，价格优势已消失。消费者在挑选外卖时，价格是他们关注的重点。若价格不再占优，业务推广将面临挑战。所以，京东今后需制定合理的定价策略，将优惠活动与商家让利相结合，确保消费者能享受到实惠，进而增强用户的粘性和忠诚度。
业务布局：目标内容生态延续
为了更深入地认识京东外卖的成长历程，我们可以追溯到2022年这一时间点。那时，直播电商、内容营销和即时零售等行业竞争异常激烈，众多企业都在增加对直播业务的资金投入。京东邀请了罗永浩加盟，其采购销售团队开始利用直播进行商品价格比较，而刘强东则尝试运用数字人技术来推广商品。尽管如此，京东在内容领域的发展并不突出，多次尝试都没有达到预期的效果。现在，京东进军外卖市场，这被视为是其内容生态战略的拓展，也许能够利用这个机会重新塑造内容生态，给用户带来更丰富的消费体验。
竞争防御：对美团的进攻式防守
京东进入外卖行业，本质上是为了对抗美团。近两年，美团用户黏性很强，业务已拓展到买菜、零售等多个方面，成为京东在即时零售领域的主要对手。为此，京东进军外卖市场，力求巩固自己的市场地位，遏制美团继续扩张。通过发展外卖业务与现有即时零售业务，京东希望增强自身竞争力。
配送能力：核心优势支撑
近两年，抖音、快手等平台虽进入市场，但突破不易，主要问题是没有建立起一支高效配送队伍。2024年双十一，六十多万门店利用京东快速配送服务加入活动，彰显了达达的强大物流能力。微信、抖音等平台布局本地生活服务时，部分外卖配送就依赖达达完成。而且，京东从美团引进了核心管理人员负责达达，这使得京东在外卖领域面对商家对平台费用过高的问题时，获得了一定优势。但当前商家因运营时间不长，对达达的整体运营成本认识尚浅。
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