用户数量即将触及上限，短视频领域的竞争越发白热化，快手正遭遇一系列挑战，那么它又该如何找到突破口？
行业现状与乐观预期
2021年，短视频用户总数已突破九亿，用户基数几乎触及顶点。尽管如此，快手公司CEO程一笑依然保持乐观态度，他预计整个行业的日活跃用户数有望达到十一亿。但现实是，抖音的日活跃用户数已超过六亿，快手在短期内难以望其项背，目前行业形势对快手来说并不太有利。
快手意识到了这一现状，于2021年9月对组织结构进行了调整。他们将“降低成本，提高效率”作为核心目标，旨在增强商业化水平。他们不再单纯追求用户规模，但商业发展仍需新鲜流量作为支持。
挖掘新流量的困境
尽管行业用户增长空间不大，快手仍需不断寻找新的流量来源。一位经验丰富的互联网专家表示，现在的市场竞争非常激烈，为了确保用户数量不减少，必须竭尽全力。快手每个季度的销售和营销支出都超过了收入，主要依靠大规模的推广和吸引新用户来保持其热度。
程一笑表示对今年整体流量增长持有信心，正朝着中长期四亿日活跃用户的目标稳步前进。然而，持续大量资金投入以挖掘新流量的成效尚不明朗，盈利压力同样不容忽视。
裁员与招聘变化
这位在快手服务了五年的员工透露，公司所谓的“优化”还在进行中，各个部门都设定了目标。电商、商业和游戏部门裁员情况较为严重。今年，快手的校园招聘规模显著减少，一些团队甚至停止了招聘工作。
上市前，快手的氛围与现在截然不同。那时，人们普遍认为快手是“最幸福的公司”，员工众多但工作量不大，福利待遇也很优厚。而现在，为了实现盈利，所有的业务指标都聚焦在这个核心目标上。
流量来源与商业化
快手用户指出，主播们的受欢迎程度和收入下降有多种因素。快手的流量主要来源于主播的个人领域、平台的算法推荐以及付费购买。相较于其他平台，快手提供的商业化流量比例并不大，并且控制得相当严格。
虽然快手着重于提升中腰部内容的投入力度，但要想显著提升广告收益，还需要有更多爆款内容。通常，视频平台的四季度收入会有所增长，这主要得益于双十一的广告投放。然而，这种增长往往缺乏持续性，从财报中可以看出，营销费用持续攀升。
内部团队的问题
许多快手员工都有这样的感受，那就是公司内部存在分裂。快手主站专注于吸引新用户，商业化团队追求盈利，电商团队追求销售额，各个团队的目标各不相同，彼此间缺乏有效的协作，就像是各自为政，难以共同推动公司向前发展。
这种状况对资源的合理分配和业务的协调不利，这会降低公司的运营效率和盈利水平，同时也在一定程度上阻碍了快手商业化和盈利的发展。
资本市场的看法
观察资本市场，快手的发展方向是对的，其成本结构正在得到改善，且广告收入仍有增长潜力。在众多互联网公司股价普遍下跌的大环境下，快手的高层能够保持股价稳定，实属不易。
然而，若想快手在资本市场上获得更广泛的认可，必须解决用户数量增长和盈利的挑战。同时，还需提高公司内部团队的协作效能，以推动公司整体运营水平迈向更高层次。
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