会员权益矛盾频发 /b >
自今年起,爱优腾等视频网站与用户在会员权益问题上争执不休。进入一月下旬,观众指出爱奇艺APP的黄金VIP电视投屏功能被限制在480P分辨率,而之前可以达到4K。这种情况并非爱奇艺独有,优酷和腾讯视频同样存在限制投屏清晰度、设备登录次数等问题,以此诱导用户升级会员服务。
平台盈利的步伐 /b >
自去年起,长视频网站加速了盈利步伐,推动用户付费成为关键策略。在这些网站的常规收入构成里,会员费和广告收入占据了主要部分。会员数量的增加反映了用户对内容品质的肯定,这有助于增强平台在广告价格上的议价能力,并在资本市场上更具吸引力。
内部盈利压力大 /b >
近年来,长视频平台的盈利压力日益明显。广告收入,作为其重要收入来源之一,受到疫情、行业波动等短期因素和短视频抢夺市场份额等长期因素的影响。这种情况使得会员运营部门的增长压力明显上升。此外,爱奇艺的每用户平均收入(ARPPU)低于直播打赏、游戏等行业,还有很大的提升潜力。
平台的发声与表态 /b >
用户关系紧张之际,爱奇艺于2月20日在其官方微博上公布了《爱奇艺会员服务优化情况说明》。分析该平台立场,需从收入构成、平台成长等多方面审视会员业务。要想解决盈利难题,妥善处理与用户的互动显得尤为关键。
未来涨价可能性 /b >
根据数据计算,如果以奈飞的用户消费比例来衡量,我国领先的长视频平台单个用户的消费水平,在理想情况下,平均每用户每月消费金额有望从14.3元增加到23元。尽管无法确定能否实现这一目标,但考虑到盈利压力,长视频平台可能对会员费用进行调整,这需要用户的理解和支持。
行业的长期价值 /b >
业界普遍认同,用户对长视频内容有着强烈的需求。在过去十年间,爱奇艺、优酷、腾讯三大平台累计亏损超过千亿,主要原因是内容版权费用和演员片酬高昂。然而,优质作品依然能吸引观众观看并为之付费,这预示着长视频平台在下一个十年里的运营模式,同时也彰显了它们的持久价值。
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