城市的一隅，有一群辛勤的户外工作者，他们辛勤劳作，却常无安适之地休憩。在佳木斯市郊华园社区周边，商业活动密集，众多户外工作者汇集于此。在这样的情况下，建立全省首个24小时智能驿站显得尤为重要。此举既是对一线劳动者的一份关爱，也展现了基层治理水平的提升。
华园社区的特殊之处
华园社区周边商业发达，吸引了许多户外工作者聚集。环卫工人每天都要清扫街道，无论天气寒冷还是酷热；快递员则不停地奔波送件。尽管他们忙碌，却缺乏一个合适的休息地。佳木斯郊区对此有所认识，于是建起了24小时开放的智能驿站，驿站内设施完备且干净整洁。这些驿站为户外工作者提供了避风遮雨的场所，让他们得以休息和补充体力。此外，这些驿站也成为社区的一道美丽风景，彰显了郊区对人文关怀的重视。
基层治理的智能化推进
佳木斯郊区依托智慧建设，致力于基层治理的智能化提升。步入智慧服务管理指挥中心，眼前智能大屏实时更新数据，引人注目。大屏上事项办理情况滚动更新，这种智能化显著提升了基层治理的细致程度。数据精准可靠，便于快速掌握任务执行状况，使操作更加透明高效。居民得以享受更及时的服务，基层问题得以暴露无遗，从而改善了整体居住和营商环境。
网格化解居民矛盾
社区管理中，矛盾是难以避免的。例如，10号楼的居民将杂物随意堆放在小区绿地上，物业方面不同意，这就引发了矛盾。但社区能够迅速作出反应进行协调。网格员在巡查中发现问题后，便通过智能网格系统上报。这一流程将矛盾的原因、处理步骤以及最终结果都清晰地呈现在指挥中心面前。有了网格系统的支持，问题得以快速流转，妥善解决，从而维护了社区的和谐与稳定。
完善的网格化体系
今年，佳木斯郊区对1024个城乡网格进行了重新构建，旨在打造一个更加牢固和高效的网格体系。这些网格横向贯穿整个边界，纵向深入至底层，并且实现了上下互通。而且，在城市社区中，我们还尝试了多种网格融合发展的模式。我们根据居民、商业和专属网格的不同特性，对环境进行了全面整合和治理，使得治理工作更加细致入微，服务也更加精准到位。网格员可以全面覆盖社区，快速应对各种需求。
网格员素质提升基地
网格员的素质对基层治理和服务群众至关重要。2021年，郊区创建了全省首个网格学校，此举颇具远见。学校集结了30多位专家讲师和师资库，师资队伍既丰富又多元。讲师团汇聚了省市各领域的专家学者等专业人才。学校采用特制的培训教材，对网格员进行全面培训，涵盖社会心理沟通、法律服务等多个领域。经过培训，网格员能力与责任感显著增强，能更有效地服务于群众。
郊区治理的成功体现
佳木斯郊区治理成效斐然。昔日小区环境杂乱，今已蜕变为文明社区的典范。昔日群众诉求难以得到妥善解决，如今满意度大幅提高。这一切都得益于基层治理能力的增强。这一成就值得其他地区学习借鉴。成果非一日之功，是多方努力累积的结果。居民在如此环境中幸福感更强，营商环境亦得到改善。不知贵社区是否也有类似走向规范高效治理的历程？期待大家积极分享并给予点赞。
