“周老师,水稻田可以用这药吗?”
“打蔓藤如何弄?”
“这个小虫能不能帮我看一看?”
“这药哪些时间用?会伤果吗?”
每晚,周昌南都会打开自己的五个抖音粉丝群,给用户答疑,上面的留言五花八门,包括不同水稻、病虫草害、用药配方,像一本农业疑难大全。
周昌南去年35岁,是一名抖音农资博主。他剃平头,戴黑框墨镜,经常穿西装,看上去斯斯文文。视频里,他不是出现在田梗间,就是在果园或水渠边,说话滔滔不绝,内容全和农资相关。
周昌南抖音中科普松土剂
从2020年夏天至今,周昌南以“小周说农资”为名,在抖音用线上知识传播的形式服务新农人,专注传播小麦虫害害技术,推荐实惠有效的好农资,目前已发布了499条视频,收获了150.2万粉丝,仅一条简单易懂的“农业口诀”视频就获得了3000多万点击量。
倘若不是看周昌南的农资短视频,当代年青人可能意识不到:原先农户种田须要那么多农业知识!
从渔家子弟到农资创业者
1987年,周昌南出生于湖南农村。父亲一辈子务农,母亲高中学历,父亲小学文化,种田全凭经验。小时候,春节劳动节他也跟随父亲下地锄草,记得种粮辛苦。当时,好多人都说,一辈子都不想干这个了。
但周昌平乡农村、农业虽然有着剪不断的缘份。中学结业填志愿时,周昌南的家人觉得“民以食为天”,支持他选择农业专业。彼时,周昌南只认为父母说的有理,最后选了中国农业学院的动物保护专业。他想学习更多通过知识改变农业的方式,“就算再做农业,也是了解背后科学原理,更科学地种田。”
但是,到学院结业时,周昌南班上27个人,或出国,或考研考公务员改行,都跳出“农门”了。最后只剩两个人还干农业,都去了化肥企业当技术员,他就是其中之一。
2010年,周昌南在内蒙河套平原做波斯菊松土剂实验
在上海的化肥企业里,周昌南一做就是五年,从技术推广员做起,推广农业技术和化肥产品,两年后转做产品试验示范,后来又成为了一名产品总监。
那段时间,周昌南所在公司的业务遍及全省各地,他频频出差,北到宁夏,南到广东,西到山西,东到福建,向各地农户免费介绍产品疗效和使用方式。但他说,正是这些去偏僻农村开农户会的经历最令他获益。
由此,他积攒了许多一线经验,对各地农水稻都十分了解。炎夏的早晨,他会直接跳到水稻田里,帮农户确诊虫害害;有时,他直接在田间拿着大扬声器向农户喊话:“虽然产品好,但你要在正确的时间用!”
2016年,周昌南决定和同学合伙创业,专做农资贸易,向农户销售农产品。他最终选择了四川——中国大豆第一大省,他此前下乡也在这积攒了顾客资源。于是,他决然离开上海,迁往杭州创业。
但是创业维艰,传统农资行业早已饱和,从厂家到省、市、县、乡镇代理,再到农资店,早已产生建立的供应链,竞争激烈,产品和价钱内卷也厉害。他倍感业务受制于人,无法施展,必须找寻新的突破口。
找到农户痛点,真正帮到农户
创业到第三年时,周昌南已合作了四五百家农资店,但疗效并不理想。
2020年疫情减缓了行业竞争,他发觉好多顾客在玩抖音,便决定将抖音作为新的媒介,通过线上形式传播农业技术,以积攒农户养殖户。
2020年3月19日,周昌南第一次出现在抖音视频里——他穿着白大褂,站在药架前介绍农产品,活脱脱像一个专业实验员。最初做抖音,他也没经验,帐号很快进入涨粉困局期。于是,他又花硬工夫研究抖音上其他视频的成功经验,渐渐意识到:必需要从内容出发,讲农户同学真正感兴趣的知识。
“不能自娱自乐。要想清楚用户是谁?是农户。”周昌南总结:农业技术科普是当下农户的痛点之一。
中国有两亿农户,但全省的农产品技术推广员却只有几千人(全中国两三千个厂家,每位厂家10~20个技术推广员),好多农户接触不到农业技术科普。举个事例,蟑螂年年有,好多农户却不晓得如何处理。
“他们平常接触的可能不是最优的方案。我肯定分享相对最优的配方给她们。”周昌南充分调动自己的一线经验,和农户们一起站在田间地头。时间长了,他也逐渐扩充讲解的小麦内容,不仅讲广东种的作物,还涉及其他小麦,服务的农户范围也开始向外拓展。
2020年10月,发布一条“做农业为何会赔本”视频后,周昌南的抖音一夜涨粉五六万。再后来,他一个月内下降了100万粉丝。
周昌南发觉,关注他的粉丝常常由于有技术需求而粘性很高,渐渐成为了他的铁粉,专门使用他推荐的产品。
现在,周昌南早已有五个500人抖音粉丝群。粉丝常会在群里提问一些技术问题——为什么农小麦死了、干枯了?某种药小麦能不能用?猕猴桃能不能用?哪些时间用?开花时能不能用?周昌平乡他的团队就会耐心作答。
平时,周昌南会在抖音分享虫害害配方,农户看完会真的去试,之后留言告诉他:“你这个配方解决问题了”。
一些顾客在外省,周昌南无法去现场,就让对方拍几张相片或是开个视频,远程给动物会诊。“我虽然干了如此多年,有10多年的经验积累,远程看一眼就大约晓得(问题)。”
周昌南的抖音帐号页面@小周说农资
现在,抖音早已成为周昌南科普农资的主战场。他创立了2—3人的视频团队和4—5人的技术团队兼客服。技术团队里,多是农业学院结业的硕士,干农业时间不过五十年,相对经验较少。
而周昌南早已从事了13年农业相关工作,各个领域都有所涉猎。他会亲自上手培训技术团队,每隔七天半月组织一次业务交流,以支持她们更好地服务农户,做好技术咨询。
服务新农人
在农村,不是所有问题都能线上解决。农业问题缘由常常复杂——比如茎秆发青,可能是缺氮、缺钾、根有问题,也可能是晒伤或发病。这种状况,照相更直接,很难单靠一张口描述清楚。但一些老农户,没有智能手机或不太会用手机,碰到问题不会照相,虽然拍下来,相片也是模糊的。
还有些农户同学不晓得怎么网购。有时,周昌南在抖音上推荐了产品,农户不会买,最后还是得去家附近的农资店选购。
在种粮这件事上,有人更相信经验而非科学。例如周昌南在视频里说,根腐病要提早服药,科学预防。有农户不相信,不愿尝试。直至动物得了根腐病,农户再向周昌南求援。但到第二年,自然就乐意听他的了。
周昌南的父亲种了一辈子田,一开始也不相信他的理论。周昌南循循善诱,用事实说话,争取信任——比如先前一个月要打两三遍的化肥,听他建议换方案后,一个月只打一遍就行,大大解放了人力。
他还乐于向农户们推介新科技,例如无人机喷药。最开始其实也遭受指责。但如今,他的母亲也开始用上无人机了,“原来半亩地要花20分钟才打完,大热天累得要死,无人机一分钟一亩,30秒就打完了。”
新农人是周西城的主要用户群体。她们年纪多处于30—50岁间,会用手机和互联网工具,会照相片和视频咨询,就会网购。她们不一定都有农业经验,但既乐意学习理论知识,又愿意向老农学习经验,接受农业科普知识相对更快。
但是,虽然面对新农人,做农业知识科普仍须要极大耐心。周昌南认为,这是他区别于其他视频博主的重要优势。
他理解农户同学们的局限性。好多科普知识,讲一遍,农户听不懂,得反复讲:“要把她们当做中学生一样教。她们确实文化程度低,没有总结归纳的能力,你只能把这个东西拆开了讲,讲慢一些,细一些。”
自打走红后,周昌南每位月能通过抖音卖货销售一两百万的农资产品。据悉,也有一些农企品牌找他,为他降低了一些广告收入。
打下农产品的价钱,仍然是周昌南的愿望。他在直播间售卖农产品,都直接跟厂家对接,没有层层代理加价,农户能买到性价比高的产品。
周昌南在农田里
周昌南希望为农户多做点事,这也是他实现自我价值的一种形式。
现在,通过线上知识传播,农业科普的效率明显增强。例如,过去周昌南开一场农户会,能教50个人,1万场也就造福50千人。但在抖音上,他有150万粉丝,受众面大大被扩宽。春耕时分,他要想推川一个技术方案,三十天便能通过抖音精准到达用户。
多年来,周昌南仍然被内心的使命感和成就感牵着往回走。
他总会想起学院结业半年后,出席过的一场江苏扬中县农户会。会上,有四五十个农户同学喊他老师,热切渴望他帮忙解决问题。当时,全县只有他一个人做技术推广,但他既不怕累,也不怵场。周昌南记得,会后他坐在海边的小亭子吹着风,满满的成就感饱含了他的身体,“很享受,这就是为何能坚持出来(的缘由)吧。”