日前，新快报记者接到报料称，大本营在北京、拥有6000余万粉丝的快手背部主播“太原老葛”在直播中涉嫌刷单，致使合作店家损失超1000亿元，其高额的“坑位费”和退款率还致使合作店家资金链破裂，公司倒闭。涉事店家随即报警，目前，公安机关已结案侦查。
有直播电商业内人士告诉新快报记者，颈部主播对平台具有重要的作用，“像‘太原老葛’每场直播销售额能达千亿元级别，平台须要他来提高GMV（商品交易总值）成绩，同时，颈部主播每次播出就会向平台订购巨额流量，对平台是一大笔收入。”该人士表示，在巨大的利益驱使之下，平台在监管上就难免“放松一些”。
入“坑”直播带货
店家反损失超千万
在广东海阳经营服饰生意的王翠告诉新快报记者，2022年7月，她经人介绍与“太原老葛”合作，期盼通过前者的线上直播，能为公司清除库存、带动销量。
王翠介绍说，当初9月，自诩是“太原老葛”团队的工作人员阿刚给她介绍了一种包场直播模式——只要缴交200亿元“坑位费”，才能保证每场直播销售额不高于1000亿元。
通过阿刚，王翠又与“太原老葛”团队中身为管理层的葛某（人称“小葛总”）碰面洽谈，葛某在看过样品后，对她列举了一系列条件：坑位费要从200亿元涨至300亿元，且发货范围要不设限制，价钱须要是全网最低等。
为了快速卖货，王翠答应了葛某的条件，但当她提出须要签协议时，对方却表示并不须要。“小葛总跟我说，他的嘴就是协议，她们直播的退款率在30%之内，并保证假如有刷单，刷一单就赔1000亿元。”王翠说。
在收取了每场300亿元的“坑位费”后，王翠公司的产品很快在“太原老葛”的直播间内上线，并分别在2022年9月23日及11月12日进行销售。两次直播的数据都十分喜人：9月23日播出半个小时后，销售额就突破了1000亿元，整场销售额为1200余亿元；11月12日的总销售额为更是达到1625亿元。
卖家反复“即买即退”退货率畸高遭到刷单
看着场场销售上千亿元的直播数据，王翠却笑不下来。
由于她手头的数据显示，2022年9月23日进行的包场直播销售额为1200余亿元，实际到账约为400亿元，退款金额约800亿元，退款率超过65%；第二场包场直播销售额1625亿元，实际到账仅400余亿元，退款金额超1200亿元，退款率超过70%。
王翠表示，对于远超先前承诺的退款率，“太原老葛”团队给出的理由是由于疫情缘由，许多地方发不了货。但当她认真梳理所有直播订单，却发觉了异样——王翠店面后台数据显示，有好多卖家一次下单99件同一产品，即买即退，反复多次。
“为了避免有人多拍影响库存，我们在后台设置了一次订购件数最多为99。后台显示，同一ID一次下单99件同一个机型同一款产品的订单有许多个，而这样的操作反复多次，甚至多达几十次。还有大量的订单是即买即退，每分钟下单一次。”王翠说。
在王翠提供给新快报记者的直播销售数据清单上，11月12日直播昨晚就发生了高频退票，一夜之间的退货额高达600余亿元。
怀疑自己遭到了刷单盗窃的王翠，随后向公安机关报警。2024年4月9日，广东龙口市公安局对此结案侦查。
2024年8月6日，著名打假人王海在其微博上发布了王翠男士的遭到，引起了网友的广泛关注。
“之前我就曾在网上看过类似刷单的消息，但仍然没有找到如此详尽的证据。此次由于王翠提供了订单数据，见到了‘刷单者’的信息，才了解到更多。”王海强调，“一个订单买99件衣物，一下子买几十单，之后立即退货。这不是刷单是哪些？”他表示，接出来都会对刷单客进行调查，必要时可对刷单客进行控告。
在等待公安机关侦查的过程中，王翠的日子过得非常艰辛——两场直播出来，她支付了600亿元直播费用，因货物积压导致损失超过500亿元，累计损失达1000余亿元。因欠供货商费用，她的公司倒闭了，面包车和房屋都卖了。
执法部门忽然到场“世纪直播”被喊停
面对疑似刷单的指控，“太原老葛”方面没有直接回应。新快报记者企图联系“太原老葛”团队相关负责人，但均未得到回复。
不过，8月8日在广东海南进行堪称“世纪直播”的“太原老葛”，忽然被来到现场的当地市场监管局工作人员要求关播。
8月11日，记者查询企查查信息，分别致电广东老葛工贸有限公司登记的三个注册手机号。其中一个号码仍然无人接听；一个号码接通以后表示“不晓得‘疑似刷单风波’具体情况”，此后挂断电话；还有一个号码接通以后，旁边的女子表示“已经辞职，不太清楚公司发生的事情”。
此后，记者又向广东老葛工贸有限公司上海分公司致电，接通以后记者向其寻问“疑似刷单风波”，接电话的男子拒绝回复，继而挂断电话。
记者还分别向“老葛”团队注册的上海四合一文化传媒有限公司和浙江四合优选工贸有限公司致电，但截止记者发稿前，电话始终无人接听。
业内剖析
或因利益驱动平台“放松”监管力度
拥有6000余万粉丝并获得快手平台“好物推荐官”认证的主播“太原老葛”，事实上仍然颇有争议。近些年来，从恐吓著名品牌到涉嫌虚假宣传，再到诠释情感剧本收割老年粉丝被卫视“3·15”晚会点名，大同老葛的种种行为频遭爆光，但他本人却仍然活跃在快手平台上，且影响力与日俱增。
“这么多年来，有大量的消费者投诉【下载黑猫投诉顾客端】、举报‘太原老葛’的欺诈行为和欺诈宣传，但快手平台依然没有采取有效的举措来阻止这个行为，快手平台存在监管渎职的过失。”王海说。
一位直播电商业内人士告诉新快报记者，类似“太原老葛”这样的腹部主播对于平台具有重要的作用。“一方面，他每场直播销售额能达千亿元级别，快手须要他来提高电商GMV的成绩，便于交出好的财报数据；另一方面，背部主播每一次播出就会向平台订购巨额流量，这对平台来说，也是一笔大收入。”该人士觉得，在巨大的利益驱使下，平台在监管上“不得不放松一些”，“有时侯平台的工作人员为了完成KPI（绩效指标），甚至会求着主播首播，但是想方设法为主播解决各类各样的问题。”
律师说法
盗窃金额超50亿元可被认定“特别巨大”
目前，王翠早已向公安机关报警。2024年4月9日，广东龙口市公安局早已结案侦查。
“公安机关结案，意味着民警早已把握了当事人涉嫌盗窃犯罪的初步线索。”广东国鼎律师事务所中级合伙人廖建勋律师告诉新快报记者，按照民法规定，假如行为人施行盗窃行为，但是涉及到的数额达到50亿元以上的，会被认定为盗窃的数额非常巨大。“《民法》第二百六十六条规定，盗窃公私赃物，数额非常巨大的情况下，处六年以上有期刑期或则无期判刑，并处罚金或则没收财产。”
廖律师表示，目前“老葛”仅仅是犯罪嫌疑人，后续假如被法庭审判有罪并生效，就能确定所有的犯罪事实。
■采写：新快报记者贾典
