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抖音电商调整经营目标,弱化低价战略,电商低价之战或迎变局

爱收集资源网 2024-08-18 23:03

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玺承(ID:xicheng-edu)

作者| 山今岑

编辑| 小玺君

电商优价之战,或又将少一员大将。

近日,有消息称,抖音电商将对经营目标进行重大调整,不再把 “价格力” 放在首位,下半年将重点追求 GMV(成交额)增长。

而今年2月,抖音电商还将“价格力”设为第一优先级,且重心迅速向 “低价” 倾斜。

为了强推“价格力”,抖音电商向优价之路飞奔,在比价机制上,甚至比淘天或拼多多还有过之无不及。

那么,现在又忽然踩一脚制动,意欲弱化优价,这是为什么?

无独有偶,不久前也有媒体透漏,淘天集团也正式要弱化绝对低价战略。

淘宝和抖音都将陆续变革,似乎释放出一个不错的讯号。然而,困在“价格力之战”这座围城的商家们,真的能松一口气吗?

抖音的优价策略

不得不说,抖音这半年来优价的势头的确很猛烈。

最无法忽略的,是抖音逐步成熟的比价系统。

今年开始,抖音将平台内商品分为 “全网优价”“同款优价”“同款高价” 三个等级,并据此对商品的流量爆光进行调整。此外,还会在此基础上为店家提供改价建议,许以流量扶植。

比价时,抖音有时候比淘天或拼多多还要激进。

首先,在用户递交订单打算付款的页面中,抖音会展示同款更优价,吸引用户跳转,通过比价买到更优价的心仪商品。

这也就意味着,商家虽然以及付出了广告费,最终反倒有可能为定价更低的竞争对手“做嫁衣”。

而天猫其实也有类似的功能,但同页展示的商品与下单产品之间关联度较低,影响也相对较小。

其次,在抖音商城首页上半屏中,囊括了多个优价专区入口。

抖音业务超低价_抖音业务下单24小时最低价_抖音低价卖货什么套路

比方说主打官方补助和多人拼团的“超值购”;设置准点秒杀场,1元可以疯抢多种类目的不同商品的“低价秒杀”,号称可以轻松查看同款商品最低价的“找好价”,都在最醒目的位置。

在此基础上,抖音还频繁调整“低价秒杀”,更是把“找好价”频道入口与抖音重要业务“小时达”并列,对优价策略的重视度可见一斑。

最后,在去年618大促前夕,抖音还在小范围公测改价系统。

和之前只向店家提供改价建议相比,“自动改价” 模式下,商家只须要设置一个底价,平台都会按照站内、全网同类商品价钱的变动,实时调整价钱。

拼多多也紧跟其后,将原计划于双十二推出的“自动跟价”上线,面对抖音的新动作,拼多多其实推进了进度。

在抖音对优价一次又一次的发力中,抖音的优价策略火速推动。那么,抖音电商的成绩怎样呢?

低价不适宜抖音的底泥

据公开资料显示,抖音的优价策略在最初成效还是非常明显的。

今年一、二月抖音电商共实现近 5000 亿元 GMV,累计环比增长超 60%。

但好景不长,到三月份,抖音同比增长就下降到了 40% 以下,二季度后,增速更是进一步跌至 30% 以内。

而2023 年时,抖音电商单月增长总体能够维持在 50% 以上。

虽然优价会对 GMV 产生影响是可预见的,但上半年抖音 GMV 增速下降之快还是超出了大众的预期。

与此同时,在做优价的过程中,也可以看出,低价并不是抖音的长项,有内容属性的抖音,在施行优价策略上存在许多“不可控诱因”。

一方面,是直播电商内容分发机制无法筛选优价商品。

毕竟以内容起家的抖音电商,与其他平台不同,它有属于自己奇特的底泥,孕育着“内容场”(直播间、短视频)和“货架场”(抖音商城、店铺等)两大场景。

因此,抖音向直播间分配流量时,需要综合考虑内容质量和商品特点,这意味着即使店家降到全网最低价,也可能由于主播临场表现不佳而得不到预期的流量。

相比之下,就拿拼多多来说,压价就一定能带来流量,而在抖音,这种不确定性都会降低。

另一方面,抖音由于“内容场”与“货架场”结合的属性,很难做到极至优价。

相比于传统货架模式,抖音直播电商模式下,消费者和店家之间还隔著主播和博主,商品流通的过程也就多了一个环节,无疑也降低了成本。

因此,同样的商品,在抖音售卖的成本都会高出一些,相对于拼多多、淘宝等平台,抖音做价钱力天然就存在“硬伤”。

据悉,实行优价策略前,抖音电商价钱力较弱,很多标品和拼多多的利差一度能高达 50%。

尽管一季度抖音电商完成了多个价钱力系列目标,但也一直未能做到与拼多多抗衡的优价,很多商品利差仍在 10%-20% 之间。

抖音低价卖货什么套路_抖音业务下单24小时最低价_抖音业务超低价

再一方面,商家营运成本昂贵,留存店家也是抖音推进优价战略的一个难点。

毕竟在抖音,商家除了要承当商品推广的成本,还要背负直播间运维、视频推流等形成的成本,此外,平台的规则变化也相对较快,这无疑对店家提出了“地狱级”的挑战。

而随着抖音低价力度逐步加大,既要买流量,又要杀价,商家的压力越来越大,加之邮费险及仅退票等新政,很多店家都表示很难做下去。

虽抖音也企图改变店家的处境,出台多项扶植新政,但若果希望实现不靠补助的持续优价,平台就须要将流量和优价强绑定,让竞价自然发生,而这又是抖音难以做到的。

可见,低价策略虽能让抖音在短期内获得一个较为不错的成果,但常年来看,却不是一条最佳的公路。

显然,抖音也意识到了这一点,正在寻求新的突破口。

写在最后

与抖音同样意图弱化优价的还有阿里。

今年618结束后,淘天集团秘密举行了一场店家闭门会,一个核心变化是天猫弱化绝对低价战略,也就是自2023年起搜索权重根据“五星价钱力”分配的体系被弱化,将改回按GMV分配。

毕竟,一味卷优价除了会破坏电商生态环境,也不利于行业的健康、良性发展。

显而易见的,在社交平台上,时常能看到消费者与店家因网购迸发出各种各样的矛盾而争吵不休。

比如店家因优价策略引起收益微薄,无法提供优质的售后服务,引发消费者的不满;消费者则由于商品质量与预期不符,却无法得到有效解决,而对店家进行投诉。

这种矛盾除了影响了消费者的购物体验,也给店家的经营带来了困惑。

对于平台而言,如何平衡优价与品质,如何协调消费者和店家的利益关系,在优价策略以外,还须要更妥善的方案。

最后,大象转身是平缓的,弱化优价也并非一蹴而就。

这也就意味着,低价策略的残焰仍将持续漫延,结果怎样,则仍需让风暴再席卷片刻。

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