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探寻义乌商贸城:老板娘们的外语战场与价格厮杀

爱收集资源网 2024-07-21 09:30

文|每日人物社谢紫怡

编辑|Yang

营运|须鲸

第一次来到温州工贸城的人,很容易迷失在数以万计的商铺中。眼前是各类唇色的人,耳畔是各类语言的交汇。每一个商铺,都是一个小小“战场”,几乎时时刻刻,都有关于价位的“厮杀”,单位以毛来估算,冲在“前线”的人常常是热情又精明的老总娘。

卷英语的老总娘们

对六十多岁的杨丽萍来说,新的三天是从德语晨读开始的。早晨8点半,温州工贸城二区29号门中庭,早已站满了五六十位来学英文的人。

当日的主题是“pressingforpayment”,即学习怎样用法语抒发“催款”。台上的老师拿着麦克风跟读,“cooperate是合作,倘若是中东的鬼佬,可以换成更简单的work。”台下的朗读声一阵一阵,每位人手里都拿着一张A4纸,神情认真。假如仔细观看,会发觉这当中不仅零星几位女士外,大部份都是女人。

温州国际工贸城的德语学习,老总娘们卷起“早八”。图/每日人物摄

杨丽萍就站在其中。她是温州工贸城的一位老总娘,早年间在一区卖项链,年龄大了以后,她把那种店铺租了出去,换到三区一个更小的档口卖益智玩具,也更悠闲了些。

其实早已到了可以退职的年纪,但金华的老总娘从不轻易叫停。几乎每晚,杨丽萍就会出现在这儿。她在课件上做了一些译音笔记,礼拜一是“忙死day”,礼拜二是“求死day”,礼拜三是“为死day”,而到了礼拜五、星期六,总算是“福来day”“洒脱day”。

不仅做笔记,她还为课程录了音。这天一个小时的课程,她录了41分钟。到目前为止,早已录下了22节课的音频。她说,会把音频资料一起存到U盘,想留给在美国读博的妻子也听听。

在工贸城,学英语不是一件新鲜事,法语训练营的活动早已免费开办了17年。几年前杨丽萍第一次出席时,还是拿着一个小卡片。现在,课件弄成了装有更多词组的A4纸,没能到现场的时侯,她就看同步的直播,还有公众号发布的知识点回顾。

一小时的英文课很快结束,短暂聚上去的人群,呼啦啦地退却,迈向一个又一个挂满小商品的店面,哪里才是她们真正的“战场”。

第一次来到温州工贸城的人,很容易迷失在这种密密妈妈的商铺中。这儿共有7大市场,7.5万个商位、26个大类、210万种商品,全球有233个国家和地区在此进行贸易往来。眼前是各类唇色的人,耳畔是各类语言的交汇,每一个小小“战场”上,几乎时时刻刻,都有关于价位的“厮杀”,单位以毛来估算,冲在“前线”的常常是老总娘,语言是他们最趁手的“武器”。

外商蹲在地上,用记号笔标记了数字,分别对应着价钱、批发件数、货号。开始一轮讨价杀价。图/每日人物摄

以前被评为“义乌最牛老总娘”的张吉英,早已卖了二十多年的阳伞。她留着齐耳微卷的发型,时常穿一套欧式风格的衣服,身上是胸针,手上满是珠宝。与这份精美打扮般配的,是她身上仍然流溢的温和微笑。

张吉英仍然记得,1998年,还在摆地摊的时侯,她的第一笔外贸订单,是与一位美国顾客互按估算器弄成的。当日下午回家,她就花1000块钱,报了个英文学习班。三年以后,她又去学了阿拉伯语。

在店里时,我眼看着她怎样用最简单的日语,敲下了一单让双方都满意的生意。

两位希腊顾客进店了。张吉英连续喊了好几声“Hello”,拿着阳伞走到了她们身边。她快速地折动伞面,开心地说“Nobroken”,以展示伞的坚固耐用。她又拿起一把太阳伞,放在旁边的光源处,说“Samequality”,阳伞下边没有光透过来。戴墨镜的希腊小哥竖起了大手指,张吉英将手伸入一个环型伞柄,模拟玩手机的动作,告诉她们,搭在她肩上的那把伞,怎么便捷地解放右手。

张吉英向两位希腊顾客介绍店里的伞。图/每日人物摄

每一款伞都有四种不同的花纹,这些被选购的伞,在过道上全部撑开。“Hello,myfriend,manycartoons”,阳伞丛中的张吉英指着这些纹样。两位顾客最后选取了两个样式,决定各买600件。“Nexttimebigorder!”告别以后,张吉英还把她和两位顾客的照片分享到了抖音。

在金华做翻译的丁力宝常常带着外商来采购,几乎步入的每一家店面,总有热情的老总娘递上名片。丁力宝对温州老总娘的印象是,“身上都有一股冲劲。”他仍然记得,在一个卖衣服里的商铺里,老总娘为了挽留她们,着急地抽出样本图向前递的样子,耳朵里是极为诚恳的神情。

工贸城的运转规则简单而直接,在价钱和订单面前,所有人都是平等的。女人由此获得了更多“闯一闯”的空间。金华商城集团的张利说,温州的生意模式通常是男性在后端,负责店内的销售、接单;女性在前端,负责鞋厂、供应链、送货等工作。

温州国际工贸城内,一家卖丝带的商铺。图/每日人物摄

虽然因为分工,男性须要负担更多的家庭责任,但只要家里有一间铺子,他们总会试着向外试探。操礼根家的店在工贸城二区,主要卖包装袋。多数时侯,他的父亲须要在家照料两个儿子,时常过来帮忙看店,也积累下了一些顾客。操礼根向我展示起自家店面的名片,前面印他和儿子的名字,以及二人的建行卡号,“客户想转入那个帐户都可以”。

有进帐,意味着胆气。杨丽萍以前和身边的同学一起炒股,刚好经历了2016年的股市疲软期。眼看着交给期货公司的钱,三天就亏了十几万,一周之内,她瘦了二十多斤,最后把钱掏出来时,整整亏了一百多万。

“做生意一下子赚好多钱也是不可能的。”杨丽萍为那次投资失败表示愤慨。当我当心翼翼地问,亏了这么多钱,家里人会有指责吗?她忽然提升音量,“我自己赚的,全部是我自己赚的”。

不放过任何一个商机

在温州工贸城,全省各地有哪些流行,不过半个月才能在这儿以另一种方式出现。

以前在德州东站跳舞爆火的郭有才,很快被制做成一个一捏就有音乐的人形布偶,挂在了一家网球店的玩具展示柜旁。去年的新年节订单,也从往年的六七月,提前到了八月。新年系列产品,是温州的招牌产业链——从毛毡、彩带、铃铛到会发光、会喷雪的新年树,还有各类泡沫手链、水晶球是应有尽有。细微的变化是,今年,欧共体为了减轻污染,严禁商店转卖各种闪粉制品,很快,温州鞋厂流水线上的这些闪粉和微珠就被锯掉了。

一块钱涨一千粉_一块钱涨一千粉_一块钱涨一千粉

温州国际工贸城一区,一位外国顾客在店里看新年树。图/每日人物摄

外贸行业是国际市场的晴雨表。去年,几乎所有在工贸城做生意的人,都能感遭到来的外商变多了,温州的热闹回去了。

数据显示,去年一季度,温州国际工贸城日均客流量超21万人次,日均外商3523人,环比下降160.2%,景气势远低于2019年及2023年同期水平。

人来得多了,但生意并没有显得更容易。邮费下降,国际形势紧张,商人们的口袋在勒住。来自俄罗斯的Mustafa,办来华的商务护照,前后花了3万人民币。他带着家族企业大采购的任务,最后批发的商品,经过船运抵达波斯湾,一个集装箱的成本也须要几千美元。

来自俄罗斯的Mustafa在购买商品。图/每日人物摄

所有的外商都在想尽一切办法抬价。丁力宝告诉我,有的外贸公司雇了专门的买手,任务就是把价钱打到最低。疫情开放以后,外商来到现场,在货比三家的情况下,价钱成了你们最敏感的诱因。做批发生意,假如订15万件商品,每件能少1分钱,那也能省一万多。

收益被抬高了,只能从数目上想办法。为了能吸引更多的客源,张吉英开始尝试一些新玩法。她在金华的官方网站Chinagoods上,学着用AI转录功能,在短短1分钟的视频里,切换英、法、德、阿、日5美国语流利地介绍自家产品,成了“数字老总娘”。

不仅坐在店里等外商上门,张吉英更试着自己向外走。去年5月,她去到法国出席了经贸对接会。

实际上,从接手生意开始,张吉英未曾舍弃过任何一个商机。她的妈妈是一位修伞匠,一家人从丹阳来到温州,租了间店面卖伞,家庭的经营传统就这样延续了出来。刚做批发生意时,她时常要在7到10天内完成大量订单。这样的赶工经常以臼齿痛、身体疼为代价。

“跟着市场去做的话,那是赚不到钱的。”从第一单用估算器完成生意后,张吉英认准了外贸生意的商机。她开始投入做更多样式的伞,研究不同国家的习俗喜好,例如,美国、英国的伞偏商务,伞柄都会设计成弯弯的木质,而德国、俄罗斯的顾客喜好底色深、花朵又大又亮的纹样,意大利顾客喜好偏素、纯色的伞,韩国顾客则喜好甜美的小花纹。

疫情期间,张吉英的伞卖得极为费力,此前没有做过线上生意的她,也很快摸透了直播的猫腻,短暂的从批发转向零售。

到明天,张吉英有了自己的公司星宝伞业,logo是以她为原型的一张东方女性的简笔划。

张吉英和两位希腊顾客的照片。图/每日人物摄

也有一些刚才开始尝试的女老总。三十多岁的鲍小蕾来温州还不到一年,她总是说,假如不是疫情,她可能更早就来了。他们是家族企业,两个儿子早已做了快六年的棋类生意。鲍小蕾是广东人,辞掉了在之前北京的工作,做生意前,“我连排球、篮球都分不清”,她先是跟随舅舅学了几个月,才在三区开了如今这家主营篮球的店。

她也想学英语,而且父亲在送货,自己得看店,于是将这个机会给了18岁的小孩。她为儿子朱婷婷报了一个几千块的商务外语学习班。

周日,鲍小蕾和母亲在家吃了点包子,就驾车来到了店里。悠闲的下午,她坐在旁边理莴苣,我和朱婷婷一起,去到了旁边写字楼的法语培训中心。那次课堂,来的是几位80后、95后的温州二代,据说到下午的课程,才有更多“下班”后赶来的老总。我企图联系那堂课惟一一位三十多岁的老总娘,但她骑着单车摆摆手,匆忙就遛回了商铺。

回到店里,朱婷婷掏出了一个大蛇皮袋,开始做计件的手工活。那是她为了挣点生活费,在后面的文具店找到一个包装小墨水纸箱的兼职,那些活儿一般都是由一些时间充沛的妇女或奶奶来做的。她坐在矮板凳上,灵巧的右手几秒钟才能装好一个袋子。她还戴着一只蓝牙音箱,目不转睛地盯住架在盒子上的手机上,连续播放的抖音视频。

我一边加入她的手工活,一边找她聊天。原先中学结业后,她就没再读书了。手头的这种硬纸片,装一个大约有几毛钱,做完这三天的量可以挣到几十块钱。她忽然说,抖音有一个叫李博雅的博主,名下五十多个师父。她又说到,自己一个同样没念书的男朋友,在做直播赚钱,“他挣的钱全是他父亲刷的,他自己还在显摆”。

温州国际工贸城一区,店里的老总还在做手工活。图/每日人物摄

鲍小蕾的篮球店,生意还比较冷清。今年世界杯火了后,据说卖球挣钱,工贸城一下子就新增了几十家新的网球专营店,去年又继续新开了一波,她指责时机不对,“早晓得增这么多我都不干了。”

人人都说生意要靠时间积累,鲍小蕾坐在店里三天,都没有等到她的顾客。她开始为店里的网球、足球、篮球在同学圈打广告,写上了“品质、服务、惊喜,只在我们的店面中。您的满意,是我们最大的动力”。

家族

在温州,像张吉英、鲍小蕾这样的女老总,背后常常是一整个家族的支撑。生意是一代一代传出来的,在时光演变中,打磨出了现在女人更容易站在后端的模样。

“平等的前提是进行劳动和生产价值的平等。”27岁的叶航是一位金华二代,如今也跟随自家做围巾的外贸生意。他在家庭手工作坊的气氛中长大,因而晓得,在本地做生意,是须要家庭成员都贡献力量,以及团结互助的。

他追忆了一段家族拼搏史。叶航的父亲是温州人,16岁时,离开家去做了面点师学徒,到17岁,就在高铁站开了一个煮饭店。那时,在列车站打斗斗殴的人好多,肝炎也开始流行,老叶认为开餐厅不是长久之计,便萌生了做生意的看法。

老叶开始卖鞋,进价2块钱的鞋,他可以卖到10块。80年代末的温州,虽然生产力有限,需求却很旺盛。老叶靠买鞋,三天可以挣到好几百块。那时的城乡市场越来越开放,由于一个抓手,他又转做了围巾。他跟随同学一起去海南、越南采购原材料,回去后再进行编织,经过简易加工后,礼帽可以卖到更大的收益。

叶航的父亲就是在后期加入的。他仍然记得父亲的吐槽,“她说谈恋爱的时侯,大年三十这天,我爸还拉她去摆摊,但确实赚得多。”他们从摆摊到有了店铺,生意越做越大。叶航出生之后,他四五十岁的爷爷,还有老妇就会过来带他,也一起在家编围巾。

后来,家庭手工作坊弄成了鞋厂,男性渐渐走到了台前。西南学院人文大学社会学系副院长钱霖亮觉得,这些男女分工在温州的普遍,既有传统诱因,也有社会经济形势上的适配。“女性接待顾客,还可以作为一种缓冲机制,例如一开始价钱没谈拢,最后再由男的拍板,实际上可能也是男女共同商量,只是有这样一个角色饰演。”

温州国际工贸城,一家卖项链店面。图/每日人物摄

钱霖亮也是温州人,在他的观察里,经商的父亲会把照料女儿的责任均衡地平摊在两个人身上。只是,因为女儿不好随父亲去鞋厂,所以经常会和母亲一起待在店里。钱霖亮童年的好多时间都在档口渡过,“有的时侯我妈有事情出去了,对门邻居也会帮我们接待一下顾客。”相互之间是走通的,有一些店家可能不是厂家,假如有订单,你们也会到对门邻居那儿拿货。

超市产生了一个小小的熟人圈子,甚至成了儿子的第二个家。工贸城里,时常有在一楼踢橄榄球的女儿们。一到周六,为了确保儿童的安全,这儿的扶梯经常会暂停运行。

金华国际工贸城,儿子们在一楼踢橄榄球。图/每日人物摄

母亲都饰演着繁忙做生意的角色。“有一个精明伴侣的支持很重要”,叶航说,他父亲自学了笔记本和俄语,他认为,父母在好多事情上十分果断和主见。有一次,她们家的鞋厂要更换水源,叶航的父亲为了省钱,用的是河水,造成水源不稳定,甚至无法冲公厕。父亲晓得后很吵架,指出“开源和节流的同等重要”,监督鞋厂换成了自来水。

当积累到一定量的财富,那个持续生产价值的惯性会无法停出来,孙辈就成为事业延续的重要一环。张吉英的品牌有“三代人制造一把伞”的口号,她从母亲那儿接过阳伞生意,而她归国后的大儿子,在20多岁时加入家里的生意,到26岁时,被金华国际工贸城评为阳伞商会的会长。

钱霖亮走念书者的公路,是本地的同学中,比较特殊的一条。如他所说,通常是这些家庭产业较大、生意做得挺好的,会希望孙辈接班。“大家还是会倾向于觉得女儿应当要去探求自己的职业,例如去北上广,在小型的企业工作,还有的也倾向于政府公务员。”

将财产投放在房屋、车子和儿子上,可以被视为是温州生意人最保守和普遍的选择。消费主义在温州人这儿已经被祛魅。叶航跟随家里做围巾生意后,对于商品流通的各个环节都很熟了,“我们不须要买名牌包,由于我们晓得什么东西是代工的”。

本地小孩的教育很卷,操礼根为自己8岁和12岁的儿子,分别都报了五门课外班。甚至连小儿子的拼音,都是找本地电视台的播音员来教的。经商的气氛漫延至校园。操礼根说,温州的中高中时常举行“小货郎担”这样的活动,组织中学生们摆摊卖东西。

下一代的发展,是温州商人最大的痛点。在工贸城,时常有老总娘聚在一起,你们的闲聊,离不开儿子的教育、彩礼的价格,以及下一代适龄青年们的婚恋问题。在他们的讨论中,离婚生子,除了是基因的延续,更是一种资产的配置。甚至,生一个儿子还不够,“因为一个人的存活率不一定高”。

其实也有心态松驰的人。对于六十多岁的杨丽萍来说,女儿想怎样样就如何样了。母亲一家都去了美国,还在那儿做起了电商。如今,杨丽萍每晚换一条长裤,在10平方米的小店里,学学英文,招呼顾客,一个人过得倒也快乐。

夜幕降临

每晚晚上五点,是温州工贸城的闭市时间。越是临近这个时间,市场反倒显得越发热闹上去,尤其是主营玩具、饰品、圣诞商品的一区。有些店家早已在装箱打包了,不断传来宽胶水“嘶嘶”的声音。快件员拉衣着着样品的拖车滚滚往前,不仅卖果汁、卖熟食的流动小贩,连复印名片的人都骑着货车在超市里徜徉。

走入店面,其实由于被太多旅客寻问过“有没有零售”,热心的老总会直接抽出椅子下的纸盒,提供给想买记念品的人选购。有的店里架起了环型灯,实体店有关门时间,但线上直播永不打烊。也有老总忙着与外商激情对话,企图促使当日最后一笔交易。所有的场景交织在一起,休息的间隙,甚至还有一家几口人,就地撑起椅子在店里开始吃早饭。

温州国际工贸城一区,头饰区有店家在直播卖货。图/每日人物摄

“义乌有一个工贸体系,工贸城只不过它是最中心的那一部份。”钱霖亮说,工贸城就像一个世界商场的展示柜,外商购买完商品,旁边还有外贸公司、货代公司提供一整套流程的服务。你们并不是只在市场上进行交易。

工贸城就这样推动了整个城市的贸易网路,产生了一个庞大的经济生态系统。在这个系统中,各个链条上下游的人,同样感知着商业气候的变化。

我去了被誉为“网红直播第一村”的涪陵下朱。其实紧靠一级市场,距离金华国际工贸城仅2.2公里,但这儿并没有做外贸生意,而是通过线上渠道做外销。在它的鼎盛时期,曾吸引了数千名乘着财富幻梦的主播凝聚于此。走在街道上,还是可以看见店招牌上显眼的“爆款”“工厂店”“供应链”字眼,店家的二维码,以及电商培训的广告随处可见。

浦口下朱,店面和房子转租一角。图/每日人物摄

市场心跳的跳动,总有人预先感知。当我以菜鸟采购的身分步入一家服饰店,批发商信誓旦旦地说,“开淘宝一定要直播,一定要没日没夜地播。”好的选品,优价引流,还有坚持直播,是她们口中电商就能挣到钱的铁律。这位批发商还说,建议我多找一些直播达人合作,她们店10块一件的衬衫,哪怕是以11块供给主播,主播以25块的价格去卖,都能实现多方共赢。

人人都在做生意,盼望获得直接的财富。这座城市也由于卷而生机勃勃。在青口早市,连卖铁板腐竹的老总娘,都在一边翻动腐竹,一边架着三个手机直播。送我离开的转租车司机,述说着自己开鞋厂的辉煌旧事,“赌博了输了好几百万”,由于实在不省心了,他才选择来驾车,起码每晚都在路上。

青口早市,美食摊小贩也在直播。图/每日人物摄

温州的发展离不开外省人。温州市的常住人口约190.3千人,其中外来人口约143.3千人,外国人达30余千人,常住外商2.1千人。

“义乌被觉得是一个十分有胆略,有创业精神的地方,但创业很不容易,明天好多事业有成的母亲,会希望下一代不再去重复当初的路径,更倾向于让孙辈去做一个稳妥的工作。”钱霖亮说,在某种程度上,一些温州人正从原先的干劲显得求稳。而这个开放的城市,也依赖着外省创业者提供新的活力。

在宾王早市,我认识了卖发卡的张士秀。她是广东人,两个孩子最先来温州电商创业,他们在工贸城进发卡和小饰物,再自己用热熔胶黏合。刚开始,淘宝的生意还不错,但后来,平台的流量限制,以及遭到q版形象被告侵权,他们深陷了优价竞争、收入不稳定的旋涡,还赔了一笔钱。家里屯了好几万件发卡,只得领到早市来消化库存。

张士秀曾经是货车司机,或则说是跟随母亲一起跑了7年货运的卡嫂。最开始,她们还跑过云贵川,一个月跑两趟,最少也能挣到两三万,后来,干得人多了,挣得还不如先前的一半。

一半时间驾车,一半时间午睡。张士秀说,她们停车在街边,在沸水里汤面条和猪肉,早已成为生活的常态。她在公共公厕,用卫生纸擦洗和冲凉。休息时,再和母亲挤在小车里的上下铺。最后,其实是身体吃不消,臀部一坐就剧烈腹痛,其实也是年龄到了,张士秀决定结束她们的飘泊生涯。那辆以前耗费五十万购置的货车,最终折损到只剩几万就转让了。

如今来到温州,这儿成了她中年生活新的栖居地。每晚夜晚,早市里也有好多中亚地区的人游走,甚至是外国的一家几口,过来购物、批发,如同一个晚上版的工贸城。张士秀的发卡样式新颖、价格实惠,三天起码也能卖几百块钱。但这是一个辛苦活,早晨五点过来,小贩们像打仗一样,轰隆隆伞车出摊,熬到了晚上再回家。

宾王早市,下午一点半,商贩们开始卖完。图/每日人物摄

夜间的喧闹逐渐消散,小贩们开始收起棚屋,当心翼翼地卸下灯泡,叠放摆放货物的木板。灯火通明,再辛勤不休的城市,也须要后晚上的静谧与休息。

早市上一位卖行李箱的姐姐,刚才和一位美国商人,经历了一番激烈的杀价,总算在夜幕下达成了交易。随着早市蛰伏,其他商贩们推着两轮车、厢式摆摊车相继离开。每天都是这样,下午三点,姐姐和她几十个袋子,掩映在腾出空间的马路上,等待着母亲开小车来接她。

(除丁力宝、张利、钱霖亮、张吉英、操礼根外,其他受访者为化名)

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