营运|刘珊
把戴森压在了身下
没想到开创了高速吹风机这个品类的戴森,有三天会被中国平替压在身下。
不久前,淘宝发布的618战报显示,高速吹风机这一品类开售一周的成交量就环比飙升830%,单品成交榜单中,戴森却只能暂居第二,排行第一的是中国平替——近年杀下来的国产新品牌徕芬。
不光在淘宝平台上,徕芬方面发布战报称,其还是易迅、抖音等平台多项品类的销售亚军,高速吹风机品类更是连续两年拿下全网销量第一的交椅。
可以说,高速吹风机的开创者戴森,此次在中国算是遇见了狠人。
2016年,带着11w转高速电机技术闯进中国市场的戴森,重新定义了吹风机,让中国消费者首次见识到了高速吹风机的魔力。奥维云网(AVC)小电器大数据事业部研究总监刘亚丽告诉「市界」:“高速电吹风和普通电吹风技术差别点在于马达,高速马达怠速在10w转以上,且相对于普通马达愈发精巧,风速更快。”
这促使消费者用吹风机吹毛发头皮不会再被烫着,举着还不累手,噪声更小鼻子也没这么难过了。被传统吹风机“折磨”数六年的消费者在戴森的教育下迎来了消费升级,首次在吹风机上投入超几千元,也让戴森在电商平台上成为了几乎霸榜的存在。2016年,戴森在中国市场的产值下降244%,接出来三年,年销售额连续突破百亿,连续多年在高档吹风机的市占率中排行第一。
没想到短短几年过去,戴森就“失宠”了,被中国平替徕芬压在了身下。目前,徕芬不但从GMV上连超戴森,市占率也在后起直追,颇具要赶上戴森的阵势。
作为2021年才推出第一款吹风机的国产品牌,徕芬近几年的增长非常惊人。据徕芬创始人叶洪新透漏,徕芬高速吹风机刚上市的2021年,徕芬科技全年的GMV为1.3亿。到了2023年末,这个数字早已突破了30万元。而去年618徕芬在全网的销售额已突破5.3万元,环比下降60%,其中高速吹风机销量突破了105万台。
在不到四年时间,徕芬能快速崛起,最关键的缘由是性价比,也就是说它把戴森的价钱打了出来。
李昀昀是天生的椅子发质,发量厚实又毛糙,每次使用吹风机,都要历时半个小时之久,对于吹风机,她惟一的要求就是快速吹干,研究了一番后,她在戴森和徕芬之间选择了前者,“徕芬的价钱实在是太香了,同样都是高怠速,徕芬SE的价钱只有369元,比戴森实惠了近三千块。”
对李昀昀这样该省省该花花的年青人来说,徕芬的确成为了既能满足“面子”又能满足“里子”的象征。从价钱来看,徕芬吹风机的价钱大约在200-600元之间,而戴森的价钱则在2500-3500元。
除了这么,尽管只有几百元的价钱,徕芬的外包装还在向苹果看齐,显得“果里果气”。在社交平台上,有不少用户称徕芬的外包装做得非常像苹果,“感觉自己像在拆一台iPhone手机”。
▲(图源/小红书截图)
一边融合了戴森、苹果等顶级品牌的产品元素,一边却又用足够亲民的价钱吸引住了消费者,靠着这样的公式徕芬成为了平地起高楼的网红品牌,就连罗振宇、罗永浩等人也都开始纷纷好奇徕芬背后的商业逻辑,前不久罗永浩还对话了叶洪新,两个人的相遇被叫做是“理想主义者的半山相见”。
湖南男子的马达梦
不仅做吹风机外,徕芬在去年末还跨界做起了电动牙膏的生意。按照徕芬的618战报,电动牙膏早已为其带来了1.6亿的销售额,约占到总GMV的三分之一,总共卖了45万台。
徕芬科技对「市界」表示,公司还将推出一款新的电动剃须刀,根据公司的技术实力和往年的产品线来看,新产品很可能会继续以马达技术为核心。
马达技术仍然是90后创始人叶洪新所感兴趣的领域,虽然只有小学学历,但他几乎把所有的热情都饱含在了马达技术上。这与他小时候热衷于动手组装物件有关,8岁的时侯,他用旧手探照灯的电瓶组装出了吊灯,后来还开始学着组装两驱车。
▲(图源/B站帐号@徕芬科技)
在许多公开的访谈中,叶洪新颇为乐道自己的创业史。身为四川攀枝花人,叶洪新的父亲从小就在广州深圳打工,高中结业后,他便跟着父亲来到广州打工,从在鞋厂当螺母钉,到去天猫店当客服。最穷的时侯和妻子翻垃圾桶找吃的,最爱吃的食物是威化饼,由于“在垃圾堆里捡的最多”。
在天猫店当客服成为了叶洪新人生的转折点,接打的近十万个客服电话是一场又一场真实的消费市场督查,让他得以在前线接触到消费市场最真实的需求,了解到消费者的核心诉求点,也直接决定了日后徕芬走性价比路线的定位。
叶洪新在28岁的时侯,早已靠电商赚到了人生的第一桶金——1000亿元。但像埃隆·马斯克、杰夫·贝索斯等许多公司创始人一样,他也有一个飞天的梦想。2013年,从来没有打工思维,且动手能力较强的他开始了“折腾”飞行器的生涯。他揣着自己之前创业的1000万资金,踏上制造载人飞行器之路,最后“电商赚的钱都用完了,发觉自己在用蛮力干活。”
此后叶洪新调转了方向,开始做电动轮滑车,结果只顾“闭门造车”,不考虑市场需求,最终做下来的产品技术似乎被认可,但市场却难落地。不过在他看来,这段经历收获颇大,也为徕芬跑通材料、供应链做足了打算。
在对马达技术有着了解的情况下,叶洪新开始了高速吹风机的研制,据他讲,自己是在“在不晓得戴森的情况下做了高速吹风机”,后来发觉戴森的确是“最优解”。
仍然被吐槽的“果里果气”,也是叶洪新在研究了产品包装后得下来的推论,在他看来,不管是从环保程度,还是设计概念,苹果的包装也像戴森一样,都是行业内的“最优解”。
“机械结构类的东西,确定性十分高”,叶洪新曾在专访中表示。技术上难以取得突破式发展,叶洪新又开始仿效魅族模式,尝试从供应链杀价,展示出戴森没有的性价比优势。他曾直言,由于自建鞋厂,产品的毛利率一度高达60%。
被吐槽品控在变差
贴着戴森打的徕芬,尽管构建起了自己的品类优势,但仍然缺乏被大众熟悉的桥梁,叶洪新自己也坦承,吹风机刚上线的第一个月只卖出了不到5单,真正让其出圈的,是一则在B站投放的发布会视频。
在这期发布会上,叶洪新仿效科技企业的发布会模式,通过数据思维向用户一条一条展示自己的产品优势,对比和同行的参数和价钱,结果没想到的是,这条由刚入职新职工剪辑的“粗糙”视频,在B站获得了极高的播放量。
见到预料之外的流量来袭后,对用户有着敏锐触觉的叶洪新决定对这条视频投流,据他介绍,单这一条视频的投放费用就超过了一千多亿元。
尝到了投放带来的甜头后,叶洪新马上意识到营销的重要性,于是下猛药在各个渠道投流,一时间,配合着国货崛起以及性价比等消费情绪,“戴森平替”“国货之光”等关键词出现在了各大社交平台,也让徕芬渐渐步入消费者的视野。
“徕芬的投流力度在业内很有名,目前看她们基本把大部份精力集中在了抖音平台”,有和徕芬合作过的MCN机构人士对「市界」表示。抖音的确是徕芬科技粉丝数目最多的一个平台,高达335.8万,而靠B站火上去后,徕芬在该平台的粉丝数目只有58.1万。
在抖音平台,徕芬的投流逻辑用海纳百川来形容也不为过。叶洪新和投资人王岑“互怼”刷屏,小杨哥用徕芬吹风机把品牌方假发踢倒搞怪,还有瑜伽博主“擦边”吹头,测评博主用吹风机擀馄饨皮,覆盖的受众人群范围相当广泛。
当跨界做起电动牙膏后,徕芬采取了相像的投放思路,在抖音等流量大的平台密集投放,短时间,几乎所有赛道的腹部博主都接到了来自徕芬的电动牙膏广告。“徕芬比较懂用户心理,晓得视频的爆点在那里,所以会结合博主的相关赛道提出相对修身的要求”,有和徕芬合作过的博主告诉「市界」。
不过,这么莱西集的投放也极容易导致物极必反。“越推广我越不买”,铺天盖地的广告唤起了部份消费者的逆反心理,甚至开始记录三天能在多少平台收到徕芬的广告。有的消费者甚至早已买过徕芬的吹风机,却还是被这么密度的投放弄得“粉转黑”,“心生反感”。
对于消费者来说,过度的营销难免会带来“不务正业”的觉得,一如前几年靠营销打遍全网的网红按摩仪倍轻松,2023年,该公司的总产值为12.75万元,销售费用就占到6.88万元,占比达到一半,股价也从最低点每股185元摔倒了现在不到30元。
作为第一个吃到“戴森平替”红利的品牌,徕芬不会是最后一个。徕芬自己也曾对外表示,自己家做吹风机以后又有数百家公司先后模仿推出新款。
“高速电吹风单价来看是在逐渐下探的,单价环比增加了34.4%”,刘亚丽表示,“一方面企业为了角逐市场份额,推出更为优价的产品,进而去稳固自身竞争力,另外伴随着高速马达技术逐渐成熟,其成本也在减少。”
按照奥维云网的数据,2024年第一季度,高速吹风机线上零售额占比已达到了70.08%,在高速吹风机当道的当下,假如未来又出现一款“平替徕芬”,徕芬本芬又将怎样应对?
可以肯定的是,尽管徕芬吃到了砸钱营销“戴森平替”的红利,但未来怎么把路走得又宽又远将是一大考验。在小红书上,有不少消费者吐槽徕芬变红变火以后,品控在变差。
“架不住诱惑买了徕芬吹风机,想着其实是大品牌,即使价钱有点小贵,还是入手了,没想到却踩雷了,竟然能把我头发给吹打结了。”一位消费者在小红书吐槽,下边一堆网友评论称,“同样踩雷,真想把它给砸了”“吹完眉毛很毛糙,声音很大,觉得不值300元”。
“3月做活动的时侯买了个徕芬吹风机,真没想到售后会那么差,用了几次觉得风很烫,去找客服竟然说,可能是毛发或则尘土进去了,又说超时间了不能退,后来还是平台介入才成功退款退货。”另一位消费者沮丧地说。
“并不是所有国货都值得我们支持。”还有一位入手了徕芬电动牙膏的消费者吐槽称,用了几天就出问题,牙膏频频自己打开,死机后就会自己启动。
(文中李昀昀为化名)