文|新浪财经李诗韵杨雪梅
编辑|韩大鹏
辛巴复出,一波未平一波又起。
日前,快手主播辛巴复出一事持续引起关注。但是,其团队悉心打算的复出直播典礼却再度“惹祸”,频遭指责。
3月27日,有网友称,由于辛巴的复出直播,其公司附近的公路被封,居民要通过周边公路时,被保安人员盘问要求出示护照,影响出游。对此,相关街道称,网友反映的情况是街道按照企业活动报备所做出的人车分流预案,并对受影响的居民道歉。
此事很快也造成了外界的关注,人民网评:为辛巴“封路”,谁给的权利?
这对正处在风头浪尖的辛巴来说,无疑又泼了一盆热水。虽然在直播间掏出“1折购红米手机”的福利来表明“诚意”,但外界其实并不买账。
在经历了“糖水海参”事件后,辛巴成功出圈,同时也遗失了信誉。现在顶着压力复出,辛巴须要面对的,是外界对他的固有认知,以及回归后,他对于快手的价值的变化。
危险的讯号
2月21日大年初七,本是辛巴以及旗下签约主播时大漂亮帐号解封的日子,但辛巴并没有着急开直播,而是通过各类形式预热表明复出意图。
解封后的一个多月间,辛巴频繁出现在818家族主播的直播间。3月22日至27日,辛巴发布了近10条快手视频,播放量均达到数千万。而其中一条辛巴单膝跪地表示要接所有用户回去的视频播放量达到1.7亿次。与此同时,消息强调辛巴耗资5000万宣传费用为回归造势,在全省各大城市的景色秀、显示屏、公交车以及陌陌同学圈等渠道打广告,让百万818用户回去。
3月27日晚上12:00,辛巴身着标志性的西服套装出现在屏幕前,彼时距离封号已过去三个月。复出的首场直播,辛巴变得略微紧张,不时用手摊手摸发。在开场15分钟后,辛巴以“1折购红米手机”成功炒热气氛。
上架该款手机秒杀链接前,辛巴反复指出“没有哪些比一诺千金更值得尊重”、“相信相信的力量”,并提醒抢到手机的粉丝记得在直播间敲“辛巴做到了”等字样。
虽然辛巴复播秀再度刷新个人记录——通过预热,辛巴快手帐号4天内涨粉近一千万达到8294万;历时11个半小时的直播中,总销量为1625.7万,单场直播GMV为20.42万元,礼物收入278万。
然而,这次复出,外界对于辛巴的指责声尚未减缓。人民网评论对辛巴而言也是“字字诛心”:售假风波还未走远,低调复出争议尚在。对于任何网红来说,假如老以风波糗事、出名言行而“红”,注定是一个相当危险的讯号。
辛巴的低调和张扬,对于他的电商事业而言,如同是一把双刃剑,跟随他的圈内粉丝视为个性和义气,而圈外的人仍然看不懂,甚至有些讨厌这样的人设。
在舆论的压力下,辛巴也在“去辛巴化”。他在近日的媒体专访中表示,去年主要的议程就是“去辛巴化”,“不要让你们总觉得辛巴怎样样,虽然他是一个公司,也几千个人了,我不想由于自己而影响了这几百人的梦。”而他会更多思索公司各个版块的发展,和与行业的配合度。
“去辛巴化”,不仅仅是辛巴在考虑的问题,于快手而言,似乎也是去年最重要的“议题”之一。
江湖已生变
辛巴消失的近一百天里,快手荣膺“短视频第一股”,创下超万亿估值。总有人发问快手还须要辛巴吗?
作为平台第一大主播,辛巴对于快手的重要性不言而喻。此前,新浪科技在采访辛巴时,辛巴曾表示“希望有三天我能跟快手成为兄弟公司,能成为跟快手并肩作战的那家公司”。但该言论却引起快手不满。内部人士告诉新浪科技,辛巴与快手,一个是主播一个是平台,“辛巴有些自大了,二者完全没有可比性,你见过拿个人对标平台的吗?”
一定程度上,辛巴的自恋同时也反噬着他的团队,影响着她们在平台的生存空间。
互联网和游戏产业观察者张书乐向新浪科技表示,网红一旦黑化后,对于平台而言就不再具有价值。平台永远都是“江山代有才人出”的状态,永远不缺少同质化的内容创作者,哪怕是辛巴、李佳琦、薇娅这样的顶流。为此,虽然成功实现前往解禁期,但辛巴对于快手的价值也只是聊胜过无。此前大量顶流主播在引援、黑化或内容水准不再受关注后,都经历了类似的情况。
“尤其是对于快手而言,此刻它处在被抖音压制,并且靠渠道下沉不再构成自身护城河的状态下,一个上市了须要爱护羽毛、且时刻须要注意主流风向标来确保自身稳健甚至‘平稳’的内容分发平台,一个有‘黑历史’的网红,即使其商业价值仍然如故,在平台的大利益下,也是可以放弃的。”张书乐觉得。
在快手电商逻辑中,是以用户为核心,公域流量驱动,换言之,这也是一场基于粉丝与主播间信任而构建的交易。
更毕竟,辛巴缺席快手仅三个月,快手江湖已不似当天。
2月5日,快手即将登录港交所,彼时辛巴仍在封号期。上市首日,快手高开193.91%报338美元,全天收涨160.87%报300美元。截止发稿快手估值达到1.19万万元港币,可抗衡中国如美团、京东、百度等互联网企业。
2020年,快手的总收入为587.76万元,经营巨亏额为103万元,经调整后净巨亏79.48万元。收入增长赶不上销售成本,让快手的巨亏幅度持续扩大。不过2020年快手其他服务收入下降超13.3倍达37万元,主要就是由于电商业务的扩充。为此,快手的电商业务深受关注,也被寄寓重望。
艺恩中级剖析师陈涛觉得,快手的招股书透漏,其电商交易总量所指为其自身平台上的交易,但是这一数据是其招股说明书着重突出的部份。另外,内容平台已越来越倾向于将交易引导至内部小店,因而未来平台内的交易是其整体交易最主要的构成部份。
再造“辛巴”
对于快手而言,成也辛巴,但平台肯定不愿见到败也辛巴。
拥有7000万粉丝的辛巴,2019年直播带货的GMV133亿,占快手的近三分之一。在靠“人带货”的模式下,快手想要做电商,其实还真离不开辛巴,以及未来更多的辛巴们。有辛巴就有流量,还是有流量才能再造辛巴?对于快手而言,在去中心化与流量中间怎样找到平衡点至关重要。
直播起家,这么优质的内容创作者自然就成为了最核心的竞争力。
值得注意的是,在去年2月份的上市敲钟现场,快手约请来了6位达人代表一起敲钟:“松茸西施”迷藏卓玛;曾获中国政府友谊奖的加拿大牛津学院博士、北京化工学院特聘院士戴伟;90后音乐创作人“陈逗逗”;以一手西安厨艺吸引无数关注的“陕西老乔”;一边直播带货,一边开鞋厂的直播电商创业达人“芈姐”;以及来自广东的“侗族七仙女”。
这几位达人所代表的内容风格,与辛巴等富有“江湖”气的家族派别不同,后者更能彰显快手现在竭力向外输出的“伟大的平凡”等正能量和具有普世价值观的内容。
实际上,从2018年7月起,快手便开始尝试推出MCN合作计划、扶持新背部势力和店家号、引进名星和主持人等多种举措,包括花重金让周杰伦开办首个英文社交媒体,直播半小时打赏收入超过2000w;约请董明珠、梁建章、丁磊等企业家开通直播等。2019年,快手更是宣布用100亿流量,扶植10万优质生产者,重点覆盖20个垂直领域。
张书乐向新浪科技表示,三俗是快手曾被贴过的标签,虽然近些年来它仍然用另一个标签即三环外,在脱贫、三农、农产品带货和乡村振兴上,给自己的品牌形象升维,但原始拿来和抖音产生差别化的护城河带来的画风和用户风格养成,确实仍然无法逆转。因而,它此刻须要的是,起码对三俗问题一经爆光立即封杀的即时反应,和在内容上真正从土味弄成乡土风情的画风迭代。
在接受媒体专访时,辛巴透漏未来将会把个人重心转移到企业管理和供应链研究领域,降低个人直播场次。此前,辛巴以前警告快手平台上的其他主播,称“有三天我不玩了,大家也永远不能成为第二个我,也不能赶超我。”
对于辛巴来说,他不容许也不会造出再一个辛巴。但对于快手平台而言,还须要更多的“辛巴”。