01
很难想像,知乎最狼性的业务决定,竟然是要卖货。
从今年7月份做“知乎知物”的自营品类,到双十二上线自营电商业务,连半年的时间都不到,知乎就搭建了囊括7个品类、近千款商品的自营电商雏型。
它设置在首页第四栏的“11.11”频道,以“秒杀专区”的方式呈现,策划的主题是“知友福利站”。不过,知乎双十二推出的秒杀专区,产品数目少,知名产品变得更稀缺。
据不完全统计,手机品类中,知乎自营仅有IQOO、荣耀X20、荣耀50、Magic3五款手机和它们的Pro 或SE衍生版本。连手机顶流iPhone13都没有,选品是不是有些仓促了。
到笔记本电脑品类,可以选择的余地更小了,仅有联想一个品牌,且只有两款机型。其他品类,像是数码品类(耳机、音箱、录音笔),约有不到200个SKU。文娱品类同样走精简路线,约有40个SKU。
价格上,尽管知乎答主走“刚下客机,年薪百万”的路线,但知乎“11.11”的商品价钱比较亲民。人气商品中有例如9.9元饼干,9.9元手纸等平价商品。
这些商品中熟知的品牌不多,像是“优点”牌面包、“京亨”牌卫生纸和洗澡巾,称不上主流消费品牌,在天猫、京东上的销量不超过500,甚至前者销量为0。
知乎自营的“11.11”产品,从知性和选品,既不太精英,又不太福利。却算得上知乎近几年,最主动尝试的业务,从知乎好物到自营电商,从拔草到购物,商业模式进行了闭环延展。几年前推出的知识付费、短视频业务,要有这等决断和行动力,知乎的季度收入,应该不会是6.4亿元的规模。
至于自营产品卖的好不好,咱也不知道,知乎不显示销量,也没有用户的订购评价。或许,知乎的自营电商,就像网易的未央牛肉,成为职工“工资回收计划”的一部分,号召内部职工订购自家产品。
同知乎在电商业务大踏步的尝试相比,知乎自营的上线却非常高调,仅在知乎平台由知乎官方帐号“知乎好物”发布了一条预热。该预热文章的关注人数寥寥,仅有6条评论。知乎平台也仅有几条相关讨论,关注数均不超过3人,几乎是零热度。三位电商行业从业者也告诉略大参考,从来不知道知乎有自营商品。
知乎自营的入口埋的也较深。有网友表示,不知道怎么步入知乎自营商店。事实上,知乎自营并不算一个真正的在线商城,它的形态仍逗留于知乎双十一会场中的一个“秒杀专区”。
02
内容平台商业变现做不好如何办?
去拿阿里的投资,然后,它们都会晓得,内容形成的流量是要进行带货变现的。
早年间,微博拿了阿里的投资后,一手娱乐,一手网红,流量、变现两手抓,股价也曾扶摇直上大半年。
知乎其实想要复制微博的路子,将内容形成的价值,导向电商平台。
2019年,知乎推出了知乎好物,简而言之就是创作者可以在文章内插入商品链接,如果用户完成订购,创作者会获得佣金。过去一年,不少知乎大V的帐号下都多了一个“商品橱窗”的蓝筹股,点击才能跳转到天猫、京东等电商平台订购商品,类似导购平台做引流,赚的是佣金。
在知乎上使用场景最广的还是内容带货,像是今年双十一,知乎推出了“这是一份11.11的购物清单”,围绕吃、住、休闲、美等方向推出了好物100榜单,目前有近3.8亿次浏览,连知乎创始人周源都给这份清单双击。
虽然,知乎带货很积极,但仍然没有能打的名人,最出名的蓝大仙人,一篇文章带货5000万GMV,距离薇娅、李佳琦等带货红人仍有遥远的距离。
带货早已成为了知乎仅次于广告的第二大业务,2021年Q2,包括在线教育、电商的商业内容解决方案和其他业务,收入2.07亿元,占总收入的比重达32.5%。
今年618,知乎的宣传口径是,618期间,知友以“回答”为载体的近200万家店面开门营业,这些店面带来的订单量环比下降124%,GMV环比下降125%。
一家内容平台,在领到阿里、京东等电商平台的融资后,怎么可能不走上带货之路呢?
或许是带货业务小有成果,知乎开始整合电商供应链。
今年下半年,知乎的导购生意,有了迭代。此前的好物推荐中,商品链接均导向易迅和天猫等外部电商平台。而目前创作者可以在好物推荐中插入知乎自营商品。
而且,自营商品的优先级还要低于外部平台,10月21日,知乎官方帐号发布了“自营拔草计划”,鼓励创作者在回答中插入知乎自营商品,并提供相关奖励。
略大参考发觉,在创作者的带货后台中,“知乎商品”已经成为了惟一选项,外部平台商品的推荐并未被严禁,但不再像过去一样可以直接在列表中搜索或选择,而是须要复制链接或口令。毫无疑问,知乎更鼓励创作者带自家的货。
从知乎好物、到品牌问答、再到推出自有品牌知乎知物。知乎仍然在电商领域找寻自己的变现形式。但知乎的主要参与形式仍逗留在内容带货,再导向外部电商平台转化。
03
带货之风,在知乎兴起,也催生了知乎的内容创作者,变现形式的转变。
知乎答主林月,时常帮顾客在知乎推广软文。市场定价大概是千粉代发25元,百粉代发15元,也出现过百粉代发5元的价钱。整体来看,价格跟小红书的中尾部博主,相差不太多。
除了代发任务,知乎的帐号也可以交易。林月在加入的知乎兼职任务群中看见,不时有人发出“出千赞号和百粉千赞号,有好物,需要的老总嘀嘀。”这里的“好物”指的是好物推荐的权限,需要创作者达到一定等级才可开通。
专做双击和排行的服务商也隐藏期间,而且明码标价:万粉双击5元,千粉万粉混和4元,10个起接,千万比列接近1:1。堆赞套赞100赞260块钱,50个起接,千粉万粉+素人,比例1:9,老板须要的滴滴。
这是底层,至于小号就步入了另外一个层级。可以接受品牌点招,知乎官方也会提供任务。群内也不时有MCN机构的人在群里发布类似“5W粉以上的家居知乎达人私聊、5K以上的孕婴帐号私聊”等类似信息。至于价钱,因号而异,不再接受统一定价。一个高度垂直的万粉帐号,写发费用可能就要数千元。
如此的报价普通用户其实望尘莫及,但随着工作的不断推动,林月遇见了更多在知乎赚钱的普通人,一些在校生居然靠知乎完成了“财富自由”
大三中学生胡戈做知乎属于无心插柳,开始的他混知乎是解闷,但生来就是个段子手的天赋让他在知乎大放异彩。很快,胡戈发觉了商机:只要坚持日更,经常去热榜回复,就可能打动知乎的灌粉机制。一年之内,胡戈的知乎号不断的做上去了。
今年618期间,他靠稿酬加卖货佣金挣到了2万余元,接下来靠每个月的收入也能维持在5000左右,双十一能挣多少还不知道,但他号的体量更大了,接到的投放也越来越多。成功的激励让胡戈下定决心在毕业后从事新媒体行业。
如果说胡戈是“创作派”,那么杨巡就是“运营派”。杨巡有十八个知乎号,万粉、千粉都有,男号、女号都有,数据也漂亮,双击率很高,但林月多看几个就发觉了问题,每个都是广告号,除了广告,一点别的内容也没发过。
这样的号怎么做得上去?杨巡坦承,都是买的,没工夫自己养。且所有广告,杨巡只接代发,不接写发,因为不会写。
早几年知乎大V,长期困于内容变现不挣钱的困境,转型做知识付费,也是腹部有饭吃,腰部和梢部答主没有明晰的变现模式。甚至出现了,字节挖角300知乎大V的情况。
主攻带货业务以后,连知乎的中小答主,都有了钱赚。只不过,这些常年在知乎恰饭的答主,也惊呼,广告越来越多了,内容越来越水了。
无论坐姿怎样,成立10年的知乎,已经不年青了,它要挣钱了。跟它几乎同时创立的B站和快手,用户是它的3到6倍,收入是它的8到35倍。
互联网容不下小而美,无论业务怎样演变和迭代,它都是真理。