撰文丨风间
编辑丨奈奈
文娱价值官剖析：
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中央网信办日前印发通知，在全省范围内启动为期1个月的“清朗·网络怨气治理”专项行动，从严严打恶意功击辱骂、挑起群体对立、宣泄极端情绪等突出问题。此消息一出，就在各大互联网平台引起热议，不少网民表示微博正是这种问题的“重灾区“。
除了这般，继“私信收费”之后，微博不久前灰度测试的访客记录功能，也在核心用户群中掀起了一片争议，有网友坦言：微博“作为我惟一可以发狂的地方，真的越来越没有隐私了。”
不仅触及用户底线的“收割手段”引发缕缕大跌，微博围绕热搜、流量的种种过度操弄，也招来了平台店家的公开指责，监管部门的“红牌警告”。作为一家具有强悍公共属性的内容平台，微博却在一条商业化“歪路”上越走越远。
向用户隐私开刀微博商业化“图穷匕见”
好多用户之所以一直停留在微博，一个重要诱因是将这儿当成独属自己的数字领地，一个网路避风港。访客记录功能，无疑意味微博用户面临“数字裸奔”的风险，自此隐私无处遁形，进一步撼动了微博摇摇欲坠的生存根基。
为什么微博甘盗用户“退博”的风险，也要上线这一功能？据了解，目前访客记录功能只有SVIP和VVIP用户能够看见，尽管微博表示此举是为了满足“社交会员下降互粉的需求”，但我们很难不怀疑这是又一个“竭泽而渔”的商业化行为——一方面，会有用户为了探寻别人隐私而“上钩”；另一方面，为了不被“窥私”，访问不留痕迹，好多用户不得不被迫开通会员。小小一个功能却能双向收割大批用户，“刀法”可谓精准至极。
我们发觉，微博在界定会员等级、精准收割方面堪称煞费苦心，除了有VIP、SVIP、VVIP等各档会员，还有尊享会员、V+会员等各类名目。早在多年之前，一家科技媒体就对微博的商业化做过犀利点评——“微博把你对它的每一个槽点，都弄成了赢利点”。
但是，尽管这么，近期公布的2023年第三季度财报显示，微博的增值服务收入仍然环比增长了12%，这意味着用户越来越不乐意掏腰包，微博会员几乎成为全网最鸡肋的会员，平台只得拿用户隐私来做文章。
微博的商业化困局远不止于此。在其他平台广告业务都强劲复苏的情况下，微博三季度广告及营销收入却环比出现了下滑。就“卖广告+卖流量”而言，微博几乎已做到了极至。问题在于，微博仍然没能找到新的下降点，只能以平台生态、公共利益为代价，从流量之中榨取出更多的价值。
运作热搜，拦截流量屡次触及监管“红线”
去年6月，网易手游《逆水寒》公开发声指责微博，称“因为逆水寒手游内测在新浪投放的广告金额涉嫌未达到新浪要求，逆水寒手游官博现已被新浪禁言。”逆水寒公开的与微博销售人员的聊天截图显示，微博工作人员明晰表示可以直接跟微博合作买品牌广告，“冲榜的服务分500、800、1000万三档……这样爆光和热搜都有了”。
这一引起业界及游戏玩家广泛关注的风波，再度将微博“挟‘私刑’以令店家”的操作大白于天下。好多人都对微博将封禁帐号与搜索、广告等挂钩的行为提出了指责——在规则不透明，既当裁判又亲自下场的情况下，微博是否将维护平台秩序的管理手段“公器私用”？
实际上，公众的指责并非没有按照，在这方面微博堪称是“前科累累”，热搜榜背后发达的黑灰产业链已经是公开的秘密。据北方都市报调查，从订购热门关键词、广告推荐位到更改认证、购买粉丝、转评赞等，微博每项数据生意都有着明码标价。应当客观反映用户关注热点的热搜榜，原本是一块指示舆论风向，反映民情民意的公共空间，却成为微博拿来兜售的商业资源，开发程度之深，堪称无所不用其极，对公众知情权、集体利益的损害，可能远比我们想像的更大。
今年，“我国仅30%孕妇使用无痛引产”曾登上微博热一，我们本以为这是公众对女人生育“体验感”关注度提高的一个积极讯号。但是，点进去以后才发觉一家孕婴品牌抢占了热门微博。一条本应为男性权益倡议呐喊的信息，反倒成了微博集合媒体为品牌输送流量的管路。这个案例只不过是冰山一角，假如你稍加留心，都会发觉大部份微博热搜背后，都有商业利益的无形之手在操控。
更令人细思极恐的是，为了炒作这片“地皮”的价值，不惜屡次将博眼珠的不实信息推上热搜。早在2018年、2020年，微博热搜榜就因种种顽疾被两次责令下线整改。近来，新浪再一次触及监管“红线”。10月12日，深圳市网信办会同市公安局网安支队约谈新浪天津，起因是10月8日新浪新闻未经查证，在新浪微博开办“4岁男童救援因外部诱因终止”不实话题，一度冲上热搜榜第1位，传播谣言信息，干扰正常搜寻工作，导致恶劣社会影响。
“操控”水军坐收渔利对治理饭圈“阳奉阴违”
微博“自导自演”，通过榜单、话题等种种工具煽动各路“水军”比拼大战，因而坐收流量及商业红利，在“饭圈”与名星营销上堪称诠释得淋漓尽致。
仍然以来，微博都将“饭圈追星主阵地”作为商业化的一个重要卖点，鼓励“数据女工”每天为爱豆打榜刷分，为证明爱豆带货能力疯狂出手。早在2014年，微博就上线了“明星势力榜”，并多次调整计分规则，一方面为的是让榜单变动不居，挑斗各家粉丝花样“互撕”，另一方面则是将粉丝应援与自己会员挂钩，让粉丝曲线“氪金”（冲值）。
从“倒奶打投”风波到吴亦凡风波，微博一步步助长了粉丝的不理智行为，让饭圈战争日益乌烟瘴气，自己却坐享“渔翁之利”。
2021年8月，在网信办治理饭圈的重拳出击以后，微博不得不取消和整改名星势力榜、明星超话榜在内的榜单，但是由于名星营销几乎已成为微博的“商业命脉”，微博依旧会暗中找到“水军头子”做数据，引导粉丝冲榜引流。某女团演员数据组工作人员曾透漏，当一个演员签下新的代言，微博平台会在官宣前就联系数据组、后援会提出传播目标。
通过五花八门的“广告产品”，通过在热搜榜、搜索框、评论区等各个入口“拦截流量”，批量安排营销帐号、明星、大V等为话题引流，微博在很大程度上主宰了用户的注意力流向，将人们彻底关入“信息茧房”。微博除了没有努力帮助用户发觉真实世界，反倒在无形之中操控着人们的所见所闻。
商业化路径越走越窄微博正在“杀鸡取卵”？
微博之所以无视整改、约谈等监管举措，在热搜榜里面一再违法，正是由于它的商业化路径正越走越窄，热搜成了不能放手的稻草。当信息流广告已成国内互联网平台的收入支柱，微博却依然要在热搜这片“中心广场”上卖广告位。
一方面，微博用户已养成了主动关注大V、筛选信息流的习惯，对横插进来的广告接受度最低。另一方面，微博的“个性化广告推荐”一直以来广受非议，转化疗效可想而知。用户注意力、营销资源向短视频的全面转移，更是对微博持续产生“釜底抽薪”。
热搜的“过度开发”使微博的公信力不断下降，除了无法尽到应当承当的社会责任，也使其商业价值快速缩水。以影视娱乐宣发为例，当初微博还是一块不可忽略的重要阵地，每逢有新的剧综播出，总会出现相关热搜来引导听众的讨论。但是，无论是乱带节奏的热搜还是提早剧透的热搜，都在破坏听众追剧的乐趣，还招来了各方群体的舆论角力，热搜除了对影视剧的推动有限，反倒有可能加速其口碑倒塌，对路人产生“赶客效应”。
微博在影视宣发中摊派任务通常的名星营销，经常带来“适得其反”的疗效。在影片《八佰》上映之时，杨紫在微博转发了管虎父亲梁静的微博，“好影片总是能让听众感同身受....感动！中国影片加油”。但是，发布时却忘掉删掉文案开头的“文案”二字。此次引起网友纷纷吐槽的“翻车”事件，也让网友对这些名星“众口一词”力捧的影视作品打上了一个大大的问号。
除了这么，听众获取娱乐资讯、“种草”影视综艺形式的改变，也造成了近些年来宣发阵地的转移，微博在娱乐产业链中正在逐渐边沿化。明年暑假档的两部“爆款”《消失的她》《孤注一掷》都不是通过微博发酵、引爆，在国外影视舆论场上，微博正在沦为“跟随者”的角色。
作为一家早已组建14年的社交媒体平台，微博以前在国外舆论场中饰演了重要角色，但是“走歪”的商业化路径令其影响力不复往日，甚至深陷了饮鸩止渴的恶性循环。随着对用户隐私入侵的步步夹击，营销推广的无孔不入，将会有越来越多用户逃出微博，假如任其发展下去，它没落的速度可能远比我们想像的更快。
