只要你给四川联通公司一个“10分满意”的评价，便可获得“5元话费”。
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近期，四川的上海、南通等地的联通公司推出“寻找10分满意用户”活动，这让部份顾客拿到“红包”的同时，也引起了争议。
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有居民指责，四川联通以送话费做“诱饵”，搞用户满意度调查，该方式跟“花钱卖好评”、“点赞送礼物”如出一辙，这么得到的满意评价可能令调查结果失真，也背离了满意度调查的本意。
对此，湖南联通公司综合部人士向澎湃新闻（）回应称，送话费是对“友好顾客”的回馈，吸引顾客参与调查。“目前大部份市场督查，包括院校学术研究问卷调查，就会通过礼品福利附送来吸引顾客参与”。
该人士表示，上述活动得到的意见与评分，“并不是拿来标榜自身”，“更谈不上弄虚造假”，而是为了改进服务质量。
评“10分满意”，送“5元话费”
多名北京的联通用户告诉澎湃新闻，自6月初开始，她们收到多条邮件，约请其出席话费附赠活动。
邮件内容大致如下：【立即发送“10MY”到10086，即可获得5元话费，如后期接到关于联通宽带和4G满意度电话调查，全打10分，次月再得5元话费，并可获得更多惊喜。】
上海移动向用户发邮件称，发送“10MY”（非常满意）到10086，即可获得5元话费，被指“花钱买好评”。
根据普通联通用户的理解，正常的满意度调查，面向不特定的用户，你们在没有其他诱因干扰的情况下，根据自己的体验做出评价。
而江西联通公司此次搞“评满意、送话费”活动，有人指责一些用户一般会为了得到5元话费，而“违心”给好评。因而，有联通用户觉得，这样的用户满意度调查，其真实性参杂水份移动有买苹果6送话费活动吗，无法令人信服。
4名联通客服人员向澎湃新闻否认，四川联通确实推出了上述“优惠”活动，但活动的起止时间尚未能确定，“一直到现今还没结束，还有用户收到（类似）邮件”。
有客服人员表示，该项活动由广东联通公司营销部负责，“（用户）不管想不想装宽带，你给人家评个满分”，“4G满意度调查，是对讯号情况进行调查，回答满意就可以”，“我们要的是数据”。
不过移动有买苹果6送话费活动吗，对于该项活动的细节，4名客服人员给出不同的说法。
针对活动针对的用户群，两名客服回答“指定用户能够享受让利”，一人称是“随机发送，收到就是辛运者”，还有一人说是“面向部份老用户”。
至于“特定用户”有哪些门槛，两名客服给出了不同的答案。一名客服说主要是“信用度较好，平时消费数额高”，另一人则表示，“随机抽取”，标准比较模糊。
这么，为何会推出这项活动呢？“有迎接上级部门检测的意思”，两名客服人员如是答复。
不过，有客服人员也表示，这是为了“回馈老顾客”，谢谢你们对联通的支持。
山东联通：大部份市场督查都送礼品
对于上述活动，7月10日，四川联通综合部相关人士向澎湃新闻进行了回应。
山东联通回应称，“给满意送话费”活动，是由北京联通发起，面向部份“友好顾客”的问卷调查活动，主要是向其发送活动信息，恳请参与调查。
具体而言，“友好顾客”是指联通的忠诚顾客，交费等信用记录良好，且使用联通多项业务，了解营运商提供的服务。
该项活动从7月1日持续到7月31日。至于出席活动的用户数及送出的话费数额，四川联通相关人士表示，因涉及商业绝密，暂不便回应。
“活动的本意是为了通过了解友好顾客对联通的心态、意见与建议，进一步提高服务质量。”江苏联通对澎湃新闻说。
山东联通相关人士进一步解释称，送话费是对友好顾客的回馈，吸引顾客参与调查。目前大部份市场督查包括院校学术研究问卷调查，就会通过礼品福利附送来吸引顾客参与。
山西联通表示，接受调查的顾客可以在调查过程中提出自己的意见和建议，上海联通得到的意见与评分，“并不是拿来标榜自身”，更谈不上弄虚造假，而是为了改进服务质量。
