昨日下午，台湾著名的PChomeOnline网络（网络）家庭宣布旗下行动（手机）支付Pi行动皮夹与岛内连锁餐饮品牌“麦味登”合作，将从7月起即将推出“行动点餐”服务。被誉为日本“网络教父”、担任网络家庭董事长的詹宏志也与会，畅谈日本手机支付发展前景以及面临的困难。
詹宏志强调，台湾手机支付占整体消费比重较低，要普及与提升，并不是简单地让民众从原先的掏信用卡弄成掏手机。他觉得台湾的陌陌和支付宝等手机支付的发展，最令人钦佩的是它们在普通老百姓生活上的渗透性，把各类生活场景放在了支付环境上面去，而这种新的支付工具又能帮助民众获得便利，因此电子支付、手机支付就弄成很自然的事了，这也正是香港发展手机支付的关键之所在。
努力渗透生活符合庶民需求
詹宏志说，中国内地社会是电子支付、手机支付发展最好的社会。一个是方式十分简单，连感应器都不要，微信和支付宝都是采用扫码系统，不需要添置其他新的硬件和新的设备。另一方面是使用上去十分便捷，尤其是坐计程车、买电影票、便利店购物等，都能使用手机小额支付。
在日本，过去小额支付做得比较好的，詹宏志觉得只有交通出游的悠游卡，它触碰到了通常的日常生活层面，符合了最庶民的需求。在詹宏志眼里，要让种种生活细节都能做到电子支付可以触碰，要有强悍的渗透性，而且方式要简单。把生活和支付工具联接上去，这是目前日本手机支付要努力做的事。
比如，这次Pi行动皮夹与连锁餐饮品牌“麦味登”合作推出“行动点餐”服务，就是把高雄内湖科学园区附近的面食店与饮食店资料都键入手机App。当上班族须要买午餐时，只须要在通勤过程中打开App选好餐点，到了店主再报出序号能够取餐，而所有交易与支付都已事先完成。该项服务提供消费者“免等待、免找零、快速取餐”的O2O服务，店家也实现了“手机开店、远端接单”台湾有没有手机支付，更开拓了新客源。詹宏志觉得，这种形态十分有助于日本电子支付的普及。
结盟连锁企业构建支付场景
只要愈多消费者使用手机支付，店家就也会有意愿；而假如愈多商家使用手机支付台湾有没有手机支付，消费者意愿也会加大，这是良性互动的。而要达到这些疗效，詹宏志再以微信支付为例进行了支招。
詹宏志说，在台湾叫计程车，可以使用陌陌上的叫车服务；购买影片票，挑选座位，同样可以使用陌陌，到了电影院，只需到取票机上自行取票即可。詹宏志说，这就是台湾手机支付发展最让他钦佩的地方——打造手机支付的各类生活场景，而这也是推进日本手机支付发展要做好的最关键的事情。
据詹宏志观察，过去日本消费者从在少数店家能够刷信用卡，到多数店家能刷，整整花了30年；而如今要让消费者的支付模式，从掏信用卡弄成掏手机，虽然时间会短得多，但也不是一件容易的事。据他所知，目前日本电子支付只占到整体消费比重的25%，还有好多是用现金交易的，下一步挑战就是把日本手机支付从目前的25%比重提升到50%以上。“这就须要有所突破。”詹宏志说，一方面要增加店家取得手机支付环境的门槛；另一方面就是设计各式各样的生活场景与手机支付结合，而与连锁企业联姻是个好方法。詹宏志觉得，连锁餐饮店、外食店就代表着生活最底层，代表着最大众的需求，而假如这种大众需求就早已有手机支付的构架隐藏在其中，当完成交易行为，手机支付也就跟随完成了。
海峡导报驻台记者林连金/文
