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目前,微信早已代替邮件、电话,成为工作中最常用的沟通方法。但陌陌其实是新生事物,在工作方式比较严谨和传统的机关、事业单位,使用不当会出现好多问题。
很多时侯你自己并无意识,却已用陌陌给他人留下负面印象。这里有一份陌陌“使用手册”推荐诸位干部党员学习:
01干部党员陌陌“使用手册”
1.不要滥用截屏
截屏功能与职场大多数礼仪背道而驰。两个人的聊天是极其私密的行为,发送出去与曝露别人和自己的隐私没有区别。在职场上使用陌陌截图要分外慎重,不要随便截屏为证,更不可随便把截屏发送给第三者。
2.群里也要讲规矩
单位群的爱情交流功能相对弱一些,主要是为了工作。所以在工作群里聊天,如果不是工作必要,一定要适可而止。同时,不要随意拉陌生人步入群里,以免泄漏工作秘密。
3.慎用语音
虽然陌陌交流方法很丰富,有文字、语音、表情等,但交流时对方性格、身处环境、职位高低等都是必须要考虑的。对于这些职位比自己高好多的人,最好的方式是直接电话过去,除非是私下关系极好,一般不要使用语音。为了工作便捷和准确无误,在大多数情况下不要使用语音。
4.注意沟通效率
单位里使用陌陌沟通,一定要考虑对方境遇。比如对方身处领导岗位,事务十分忙碌,这时候请勿使用“看到请回复”“在吗”这些词,要直接切入主题。如果稍为倍感沟通效率低下,可马上致电寻问。设想沟通对象境遇,随时调整沟通节奏,工作会愈加顺畅。
5.区分朋友圈和工作圈
朋友圈是每位人的一张网路脸孔。若工作和生活共用一号,一定要注意朋友圈分组。你发了一条在亲戚朋友们看来搞笑的内容,同事看见了可能是另一个体会,或许会不知不觉间引起一些误解和偏见。在人际关系和社交工具使用上,一定要因人而异,这一条是常识。
6.勿滥用私人化表情
对私人化、真人截图等比较特殊的表情的认可,一般限于私人圈子,但在单位群里用可能会使一些人生厌。单位群年纪差别大,不太适合使用各类奇特表情,你只是想活跃氛围,但实际上是降低了负面印象。
7.不要处理太复杂的问题
机关工作,准确和效率永远是第一位的,微信的即时性提升了工作效率,但在严谨程度上却是弱项。对于复杂问题,不论你是长篇大论还是长谈许久,都很容易出现误会和错判,还是电话或面谈更好。