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微信小程序与支付宝再无交集

网络整理 2023-09-27 18:05

任何看似完全不合理的需求,对于顾客而言,必然存在他的合理智。产品总监要基于对产品的了解程度,去展开推理和想像。

看见标题微信里点赞收费吗,也会你会觉得这是一个笑话,而且很不幸的是,昨天遇见了一个案例,因为一些不能说明白的缘由,公司领导真的提了这个需求,至于具体缘由后文会再细说。

01需求说明

领导要求把我们产品中所有用到的陌陌支付直接去除,首先是APP里屏蔽掉陌陌支付选项,去除后,APP就只能使用支付宝支付。

并且考虑到我们的产品通过陌陌公众号宣传疗效仍然不错,假如除去了陌陌支付,公众号/小程序里用户场景就不能实现闭环了,但领导又不想舍弃这块大的面包,于是提出了这个“大胆”的需求,希望以最低的成本瞧瞧能够保留多少的订单,且尽量把陌陌上的用户引导去下载APP。

02方案探求

首先我们有陌陌H5、微信小程序两种产品方式,通过与技术大大们沟通,总结得到几点思路:

1.陌陌中直接打开支付宝是不可能的了

如今你们看见的陌陌里不能打开阿里一系列产品的页面,虽然最起床始于2013年末,是天猫页面首先屏蔽了陌陌来源的访问。啊……这个问题也不宜多说,你们自行百度吧。

其实现今的结果就是,陌陌打开支付宝、淘宝等链接时,就接见到如下界面:

2.只能通过一个陌陌可以打开的产品作中转打开支付宝

经过一轮脑子风暴微信里点赞收费吗,你们想到了几个虽然可行的方案:

陌陌小程序开发文档,从陌陌小程序中打开APP:

3.挨个方案验证

第一个方案:通过应用商店作为跳板打开我们的APP

微信赞赏收手续费吗_微信里点赞收费吗_微信赞赏消费是什么

经过与技术沟通和一顿百度,只有APP上架到了腾讯应用宝,之后用户访问应用宝对应的链接或二维码时,陌陌会依照系统判定,iOS手动打开苹果的APPStore,安卓打开腾讯应用宝。

我们APP原本就上架了腾讯应用宝,这点可以接受,然而这就带来二个额外的问题:安卓用户不是都装了腾讯应用宝;苹果AppStore和腾讯应用宝是否能接受我们的传参,之后打开特定的页面呢?

腾讯应用宝的开发文档,提供了一项功能称作“Applink能力”:

微下载能力除了就能帮助开发者在陌陌等场景进行一键下载安装,目前已支持直接拉起应用的指定内容页,帮助开发者减短内容触达路径,提高产品活跃和用户体验;

并且该功能使用须要申请,不是公开的。

首先,为了让用户能用支付宝支付,我们还得让用户装上腾讯应用宝,还要去申请她们的公测功能……能如此折腾我们为何不让用户直接陌陌支付呢真是的。所以让我们去推广他的应用宝,现行情况下自然是不可能的。

在苹果iOS9以上的系统中,苹果提供了UniversalLinks功能,实现用户若未安装APP则跳到应用商店下载页,否则直接激起APP的功能。

苹果对应开发文档(英语):

苹果做这个功能的本意就是为了让你们APP间能愉快的相互跳转,但不幸的是,陌陌对外屏蔽了该功能。

第二个方案:引导用户首先用浏览器打开我们的页面,我们再通过浏览器“为所欲为”。

目前看来是最可行的,首先陌陌浏览器内提供了在浏览器中打开的功能,其次在浏览器中唤醒支付宝,这个支付宝早已有现成的插口了,在浏览器中打开自家APP或打开应用市场引导用户下载,这也是可以的。

并且有个用户体验不好的问题,依据支付宝的开发文档,在iOS系统中,激起支付宝App支付完成后,不会手动回到浏览器或商户App。用户可手工切回到浏览器或商户App。

在手机浏览器上使用支付宝支付开发文档:

第三个方案:陌陌小程序中直接激起敌方APP,再由敌方APP激起支付宝支付。

这儿又有两个问题,一个是用户未必装了我们的APP,另外一个就是陌陌小程序激起敌方APP是有限制的:

当小程序从APP分享消息卡片的场景打开或从APP打开的场景打开陌陌小程序时时,小程序会获得打开APP的能力,此时用户点击按键可以打开分享该小程序卡片/拉起该小程序的APP。即小程序不能打开任意APP,只能“跳回”APP。

所以方案三也难以实现。并且结合方案二的思路,可以考虑在小程序中引导用户复制链接,之后去浏览器中打开,之后进行前面的步骤。

陌陌小程序开发文档:

03方案设计

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通过对各类方案进行验证后,我们决定了将用户引导到浏览器,之后再进行下一步的流程。假如用户回到陌陌的页面里,则手动检测用户是否已完成支付,之后再继续旁边的流程。

用户在陌陌浏览器内,支付方法选择支付宝后,提示用户选择在浏览器中打开页面;假如是陌陌小程序内,则只能用户复制链接后自行去浏览器中粘贴打开。在浏览器中检测用户是否已安装APP,倘若是则提示打开APP,否则直接激起支付宝支付;iOS系统下,支付宝支付完,可以回浏览器页面或则回陌陌页面,就会手动检查支付结果,之后跳到对应的成功或则失败页面;安卓则支付宝支付完能挪到浏览器,之后提示可以下载APP查看更多内容(或其他的宣传)。

与技术及领导沟通后,第二点中,原本还想打开APP的,并且考虑到打开APP后还要再帮用户打开支付宝支付,流程太长容易出错,且用户看着页面不断的切换甚至可能以为自己手机中毒了,所以就不检查是否已安装了APP。

至此,我们就完成了陌陌中进行支付宝支付的通路,尤其是在陌陌浏览器中,用户只须要多点击两步:

点击更多->用浏览器打开,之后才能解决问题,整体体验习惯了还是可以的,只是谁会去习惯这玩意呀,所以我们还要配合陌陌公众号、小程序大量宣传,引导用户去APP或支付宝生活号中进行订购,能享受一定让利或参与活动中奖等,渐渐引流。

04补充方案

我们之所以设计陌陌使用支付宝支付,虽然还是舍不得陌陌的用户量,并且每次都那么折腾,用户就可能在这样折腾中流失了。所以我们还要考虑其他补充方案:

通过对用户支付方法的补充,虽然只能很小程度的减少用户的门槛,不过能存留住一部份老顾客,也算是挽回一些损失。

为何要除去陌陌支付

这时侯假如你还在阅读文章,那请仔细追忆一下这些触手可及的APP:

易迅能用支付宝支付么?

美团订餐能用支付宝支付么?

为你手上的红米腕带充岭南通/羊城通时,魅族运动APP支持支付宝支付么?

拼多多APP上付款的时侯,假如要用支付宝支付,得把折叠展开……

当仔细回想一下,为何你接触的APP都是只支持陌陌支付呢,凭啥就不能支持支付宝支付呢是吧。

假如一家公司就是阿里控股或阿里承当支付业务的,或则她们的支付业务由阿里控制下的公司负责的时侯,只能用支付宝那是再正常不过了。

另外接到这个需求后,我们也督查了一些境遇和自己类似的公司,同时找了几家支付公司沟通,确实发觉了有公司就是用类似的方案继续在陌陌上宣传自己的产品,所以才进一步塌实了我们如此做的信心。所以,你们未来要是真有幸碰见了此类产品,请不要震惊,这都是有原有的。

微信里点赞收费吗