编辑介绍：11月12日，拼多多发布了2020年第三季度财报。值得关注的两个重要数据是平台年度活跃买家数突破7亿，第一季度实现盈利。具体而言，截至9月底，拼多多平台年度活跃买家达7.3亿，同比增长36%，同比增加1.95亿活跃买家。其中，三季度单季增加4810万。新的拼多多用户来自哪里？
距离拼多多成为中国电商第一，拼多多终于开始盈利可能只有一个月的时间。
11月12日晚，拼多多发布了2020年第三季度财报。
截至9月底的12个月内，拼多多平台GMV达到14576亿元，同比增长73%。拼多多第三季度归属于普通股股东的净利润为4.664亿元。
除了营收，对比拼多多和阿里巴巴同期财报可以发现，截至9月底，拼多多全年活跃买家达7.313亿，单季增加4810万；而阿里巴巴全年活跃买家达75.7亿，单季度增加1500万。
按照这个增长趋势，到12月底，拼多多买东西的人数将超过淘宝。阿里巴巴今年3月隆重推出淘宝特别版，目的就是要在下沉市场打击拼多多。
据Trustdata分析，淘宝特价版上线半年多来，用户月均净增数是同期拼多多的近20倍。11月11日，阿里巴巴宣布淘宝特别版年活跃买家数突破1亿。
然而，其在“下沉市场”中的快速“围剿”，依然未能阻止拼多多的快速增长。问题是什么？而拼多多又是从哪里继续增加大量用户，又是谁呢？
1、70、80后开始“转移”
比较一组数据。阿里财报显示，其二季度新增年度活跃买家1600万，淘宝特价月活跃用户4000万。第三季度新增年度活跃买家1500万，淘宝特价月活跃用户达7000万，单季度增加3000万。
也就是说，阿里电商两个季度的买家总数为：1600万+1500万=3100万，而阿里系统淘宝特价版的买家增加了7000万以上在两个季度。
这说明了两个问题。首先，淘宝特价版的所谓“新”用户，其实大多来自淘宝的原用户。另一个是淘宝的一些活跃买家正在流失。
这些离开淘宝的用户可能选择了抖音、快手、拼多多等新平台。
QUEST MOBILE研究报告显示，今年618期间，电商龙头企业70%的新装用户来自下沉市场，阿里巴巴、京东、拼多多均处于这一比例。可以说，它们目前在城市的覆盖范围并没有太大的差异。
但问题是“年龄”。在拼多多，30-40岁的用户占新增用户的70%，而阿里为40%。30-40岁正好是80后。他们大多是在PC时代伴随淘宝长大的用户。
30%的增速差异表明，部分过去只在淘宝、京东等传统电商平台购物的80后和70后用户开始尝试，甚至完全转移到拼多多。
据悉，第三季度，拼多多的销售和营销费用约为100.72亿元，同比增长46%，其中大部分用于“百亿补贴”。
而这部分购买力较强的人群，在“百亿补贴”的支持下，拼多多活跃买家年均消费额进一步提升至1993.1元，同比增长27% .
2.为95后而战
除了70后、80后对拼多多态度的转变外，95后和老年人也在电商版图中扮演着关键角色。
QUEST MOBILE数据显示，2018年拼多多占25岁以下人群的10%。
到2020年，根据北京师范大学发布的《新青年新国货消费趋势报告》，拼多多25岁用户占比提升至32%，比阿里（淘宝+天猫）高出3个百分点）。
年轻人的奋斗，也是拼多多快速成长的重要因素。90后和95后群体更愿意尝试新事物。淘宝、京东、拼多多、抖音、快手等都将是他们的购物场景。
购物的“碎片化”趋势在他们身上更为明显。
因此，如何增加用户的停留时间，持续吸引用户的注意力，成为平台提升销量的关键。为此，淘宝前不久也对APP进行了改版，首页变成了“信息流”的形式。据悉，改版后，用户的停留时间增加了20%。
拼多多的做法是继续增加直播数量，甚至允许“秀场直播”的存在，还在APP内推出短视频社区“多多短视频”，进一步增加娱乐内容。
到目前为止，效果是显着的。投资银行高盛表示，第三季度，拼多多用户在中国所有电商服务平台上的总时间占比为 41%，较第二季度的 34% 上升 7 个百分点。
面对人们在拼多多上停留时间越来越长的情况，淘宝会在这方面采取什么措施还很难判断。但如何“取悦”年轻人，如何与短视频平台争夺关注度，仍将是电商企业下一阶段继续修炼的“基本功”。
3.“触网”的老人
逐渐“上网”的老年人，其实是拼多多未来增长的极其重要的支柱。
据腾讯酷鹅用户研究院发布的《中老年网民图》报告显示，我国45岁以上的中老年人口已超过5.4亿，而网民人数为不到2亿，网络普及率不到50%。其中，60岁以上的人占我国人口的17%，约2.3亿，而这些人中的大多数人从未在网上购物过。
10月，基于阿里巴巴的经济研究，阿里巴巴发布了《老年人数字生活报告》。
报告显示，2017-2019年，“60后”消费金额复合增长率达到20.9%，网购习惯逐渐趋于稳定。而且，盒马数据显示，“60后”用户线上订单增长最快，月人均消费高于“90后”和“00后”。
老年人证明了自己强大的购买力，足以让年轻人“汗颜”，同时也让电商平台关注。不过，上述增长数据均来自“能网购”的老年人。
阿里第三季度月均活跃用户数为8.81亿（即使你打开应用一次，即使你不买任何东西），单季度仅增加700万。
中国互联网络信息中心披露，2020年6月，我国网民规模达到9.4亿，电商龙头阿里正在逼近用户数天花板。因此，无论是5.4亿人，还是2.3亿不愿意网购的人，对于任何一个电商平台来说都是一个巨大的增长。
怎么搞定这群人？“低价”可能不是影响用户购买的唯一因素。
《中老年网友绘本报告》认为，中老年用户对互联网产品的了解，主要靠熟人推荐和手机预装。因此，即使您不小心从各个渠道点击了购物APP的链接，您也可能因为没有账号等因素而立即放弃。
相对而言，这部分尚未转化为传统电商买家的群体，更有可能成为拼多多等依靠微信分享传播的平台用户。
根据前瞻经济学家的数据，2019年，拼多多45岁以上人群的渗透率达到31.8%，超过了手机淘宝的29.5%和京东的13.2%。
此外，腾讯2020年第三季度财报显示，微信和微信的月活跃账户为12.1亿，同比增长5.4%。
随着微信对网民的教育和拓展，新用户也将成为拼多多成长的动力。没有微信环境的天然帮助，其他购物应用需要花费更高的成本来教育新的老年用户。
但是，电商平台不仅仅关注用户数量，用户的平均消费也很重要。
阿里巴巴董事长兼CEO张勇表示，即使淘宝和淘宝特价版的用户重叠，但从两个平台的整体来看，平均消费有所增加。“管理层更关注总销售额，”他强调说。
在电商平台用户数将达到天花板的阶段，拼多多除了借助“百亿补贴”外，还必须思考如何提高用户粘性（复购率）和消费。
