拥有8亿用户的电商平台拼多多利用“低价免费、买1元、领现金红包”等活动,引诱大量用户注册。短短几年时间,已成为国内三大电商巨头之一。一。近日,上海律师刘某在拼多多讨价还价0.09%后起诉拼多多。刘律师表示:“打官司不是为了证明我厉害,我只是跟拼多多说,我赔的钱我会追回来的。”
今年3月,上海律师刘律师参加拼多多“免费持有”活动,获得“超级免费单卡”,并按照平台提示选择手机进行砍价。他请了多位朋友帮忙砍价,甚至充值9.9元买了砍价加速包。耗费了半天的精力,竟然没有任何变化!仍然差 0.09%。”
刘律师起诉拼多多,称其利用人性弱点构成诈骗。拼多多在提供线上服务时,涉嫌违反诚信原则,使用虚假数据、隐瞒规则、利用人性弱点,让消费者完成拼多多设定的各项任务并购买付费服务,只是为了增加活跃人数应用程序和收入。,已构成欺诈,严重影响社会风气,故向法院提交了拼多多运营商上海寻梦信息技术有限公司网络侵权责任纠纷的起诉材料。
2021年3月31日,上海市长宁区人民法院对起诉材料进行了审查。
4月6日下午,拼多多客服官方微博称:“这个‘免费持有’活动是真实的,已经发出709万件。”
标题为“PDD法务部高级总监唐江荣”的微博进行了具体介绍,称此次活动的初衷是为消费者提供免费福利,让每一位用户都能公平参与。降价至0元,免费获得产品。
消费者反映“总是相差0.09%”,但实际情况是“99.1%被砍了,还差0.9%”,因为有些产品免费砍的量很大,而且砍的量由少数用户改变百分比是不够的。让消费者以为议价没有变。同时,日常活动中还会出现恶意刷机、刷机等异常讨价还价行为,甚至收费帮助讨价还价,违背了活动的初衷。这些行为影响了游戏的公平性,导致了讨价还价的失败。以上情况影响用户体验。
拼多多表示,未来将优化活动规则,更准确地识别异常行为,优化引导方式,让活动体验更好。
网民对此事件拍手称快,对刘律师起诉拼多多表示赞赏和赞同。网友们也对拼多多的现状和自身经历提出了一些不满。大多与产品质量问题有关,拼多多长期受到骚扰。我对拼多多长期的“野蛮”行为深恶痛绝,希望有关部门出面制止其行为。
网友们的行为表明了他们对拼多多的态度,更不用说拼多多的行为是否违法,但拼多多的行为让很多人感到反感。电商平台获取用户不是靠质量和服务来获取用户,而是长期靠“议价、1元进货、现金红包”等所谓“福利”来获取用户。俗话说:“谁得民心,谁得天下。” 唯有人心所向,才能长久发展。失去民心,即使用户再多,也只会招来怨气和骂声。