全网都在等待品西西的回应,终于发出了声音。
它的解释是有两个谎言——讨价还价不成功是错误的,60,000人参与是错误的。
它还威胁要召集法律部门——通过将一个成功的讨价还价案例变成事实的反面来混淆公众。
看得出来,虽然品熙熙的反应有点慢,但是作为大公司,他的霸气和嚣张多了几分。然而,它所说的这两点是有道理的,尽管有点牵强。
网友回应称讨价还价不成功,拼多多称回应不实。
事实上,主播小杰在直播间分享了链接,并请粉丝帮忙讨价还价,但没有成功。都被删到小数点后六位,还有最后一个无法逾越的鸿沟。为此,小杰还联系了拼多多的客服,却被无礼的挂断了。
主播小杰在开播后再次打开软件时发现自己拿到了对应的手机优惠券,而且不是所谓的免费订单,而是一分钱。当然,这一分钱几乎是免费的。
无论如何,拼多多至少应该承认系统后台奖励延迟的错误,但没有解释,也没有解释为什么客服如此霸道无情。
拼多多还说有6万人参与造假,但这是真的。
在一个六万人的直播间,不可能每个人都热情地参与到辅助环节。扣除丧尸迷和机器迷,完全参与其中的大概只有几千人。
这与奖励相比,其实并不重要,但拼多多为什么要费心解释呢?
因为参与的人越多,越说明这个帮讨价还价的活动不靠谱,纯粹是为了取笑粉丝在朋友圈发更多的垃圾信息。但是,这项活动涉及到拼多多生存的基础。正是通过这种讨价还价的活动,才促使顾客一步步成长。自然,必须解释清楚。
如果不做任何解释,吃瓜群众就会明白,在拼多多上讨价还价,拿到手机有多难。以后还有谁参加这种活动,不仅名誉扫地,流量也扫地。也会大幅缩水。
因此,最后拼多多使出了终极招数——让法律部门锁定相关证据,看谁敢胡说八道。
当然,拼多多还是说了一些必要的场景——感谢各界对拼多多的关注和支持,未来会完善流程和规则,提升活动体验。
但无论怎么看,都让人觉得拼多多敷衍了事。根本没有真诚的道歉。
拼多多不应该给当事人一个道歉,给围观的人一个体面的解释吗?还是行业巨头真的如此无敌?