人生首场直播带货结束后的老罗,在微博上发布了13字感慨:
罗永浩在4月1日的抖音直播结束后发布微博(来源:@罗永浩)
据抖音官方公布的数据,在罗永浩开启直播卖货后的一个小时,累计观看人数、销售额超过3千万,整场直播出来,总支付交易额超过1.1亿,倍受关注的红米10/魅族10Pro售出3876台。
另一边,快手辛巴师徒在直播间里交出了4.8亿的成绩单,两款华为荣耀手机一共售出了7.7万台。
与如火如荼的直播带货同时进行的,是粉丝们在各大电商平台的比价,并忙着在电商直播三大平台间切换,集体围观“三国杀”——为了干倒老罗,天猫官方出手、薇娅直播卖湖人,辛巴师父纷纷参与了直播带货挑战赛。
不过,老罗的首秀成功与否,早已不这么重要了;老罗的现身,让去年主推电商直播的平台们提早感遭到了原先属于“双十一”的烽烟。假如说,直播前老罗的铁粉和李佳琦的铁粉们还属于两个世界,这么4月1日以后,两个圈层的粉丝成功相遇,相互读懂了对方的世界。
而真正懂其中玄机的业内人士,则在帮植入老罗直播间的品牌们算账——这笔营销投入值不值?
面对来自网店、快手平台直播的挑战者们,老罗并不紧张,“何必呢,中国消费品零售市场一年40万亿.....”
没错,消费市场的万亿大碟子社交时代流量的重新分配,都促使“电商直播”这一关键词即将推动2020开年。
正如老罗在直播的一开头下的定义,在“一场小型团购”的狂欢中,品牌、播主和平台,究竟谁真正赚到了钱?
“老罗不如薇娅专业”意味着哪些
老罗写错品牌名的一次撞车,让围观后的粉丝们得出了一致推论:“直播还是薇娅专业”。与直接接通了商业民航公司“卖湖人”的薇娅、前来抗衡的辛巴师徒相比,老罗虽然是个菜鸟。
不分节假日,晚上8点至晚上,是直播电商的黄金档,这也意味着,从事电商直播的专业主播们须要起码掏出3个小时的时间,坐在镜头前,不厌其烦地述说着一款产品的大小细节。
天猫大主播微娅和李佳琦在直播中凸显的专业能力,也明晰的给后来者们提了醒,做主播你究竟须要什么基本素养——话密、懂产品,会和粉丝互动调动氛围。假如说后面几项可以通过培训习得,这么决定你能够把主播当成常年事业的关键诱因“体力好、熬得住”,则主要看个人造化。
薇娅在接受《十三邀》的专访中提到,之前每一个专访她的记者都对访谈倍感沮丧,缘由是没有见到薇娅在结束直播以后的疲倦的、更接近于常人的状态,但薇娅表示,不会累就是自己的真实状态。“一年365天、360天在直播”,电商直播是一场望不到头的马拉松,全职主播也比其他职业门槛较高的选择。
老罗会把自己的直播间长久的营运下去吗?这不仅是对他个人体力的考验,也在叩问着他背后团队的实力,把直播电商做到专业,不仅主播有流量,还须要专业的招商、选品团队,懂得电商平台规则玩法的MCN机构、甚至于延展到供应链的产品订制能力。
从首次直播反馈来看,老罗并未实现承诺的“全网最优价”,这除了是对招商选品团队的一种打脸,也折射出老罗作为一个自带流量的初代网红,做直播电商的特殊属性,一场直播出来,尚不懂电商平台玩法和供应链的老罗团队可能更倾向于赚CPM(广告)的钱,而非销售的钱。
这一切也正如老罗自己说的,带货不是主要的,交个同学(营销价值)才是主要目的。
全民直播,天猫发力
难以证实的是,罗永浩为直播电商注入了话题热度,但因为该案例过分特殊(强人设,强流量),不具有可复制性,他也只是代表了电商直播行业的冰山一角。
3月30日,在天猫年度直播盛会中,网店也对发展了4年的直播业务进行梳理及规划,天猫对外表示经过2019年的发展,直播电商步入成熟期,直播生态也是带动天猫下降的“新经济”。《2020年天猫直播新经济报告》中写道:“淘宝直播带货能力在2019年全面爆发,连续两年直播引导成交增长150%以上。这是近两年全球下降最快的电商方式。”
虽然在观看量上,罗永浩早已远超薇娅,但在天猫站内,薇娅仍代表着绝对的腹部,发展全身主播,也成为天猫直播去年的主要任务。天猫内容电商事业部总总监玄德表示,去年要构建10万个月入过万的主播,100个年销售过亿的MCN机构。
对天猫来说,经过4年的探求,直播业务线也被清晰的分成两种类型,一种是利用达人流量带货的“达人直播”,另一种则是有品牌方直接发起的品牌直播。
强有力的带货玩法“全网最优价”在早期只是达人之间争抢粉丝的策略,随着薇娅、李佳琦迅速上升,在天猫直播内产生腹部效应,“全网最优价”也近乎成了脑部主播限定,“要领到最优的价钱机制,一定是脑部的主播最有优势。”MCN机构茉莉传媒CEO林敏表示,在品牌合作中,脸部主播也更为强势。“我们跟无论是薇娅还是李佳琦也好,每次去帮助店家去报考的时侯,都须要有最非常的一些新款以及最好的一些机制,去俘获主播。假如希望形成年度框架的合作,就须要有更多的一些附加值,包括一些名星的加持,或则更多的一些爆光的资源,例如分众、地铁广告。”
薇娅、李佳琦以后,天猫面临着怎样构筑更多的小微娅、小李佳琦的问题,在这个过程中,天猫也会向直播间投入更多的货品资源与流量资源。
不仅带动MCN迈向专业化、全生命周期的营运路线,天猫还想从“实体经济”中找寻机会,让更多角色参与进来:导购、售楼小妹、农人、法官、导游,包括歌手,新角色的参与带来新的商品。玄德称“我们会推出一个500亿的资源包,第一个还是要把店家资源带进去,由于昨天店家资源不进来,由于我们虽然不是秀场直播。第二,投入更多流量资源,阿里经济体流量就会打通。
一个有趣的变化是,天猫也在促进直播内容向短视频的转化,目前在天猫首页信息流,你会刷到来自店面的趣味短视频内容,在部份商品详情页,也会见到该商品截自直播的短视频讲解。
“直播结束之后,好多东西可以总结、抽象,产生前面的短视频,就产生一个正向的循环。”玄德对钛媒体表示。
罗老师其实只是个案,但随着越来越多的普通人步入电商直播,获取利润,一个可见的变化是:抖音、快手加速电商化,天猫也显得更像一个短视频平台。
原生带货主播是如何诞生的?
2019年双11,在天猫站外达人带货榜单中,前十有八位来自快手,且抢占了前八的位置。相比抖音,在天猫之外做直播电商带货,快手也找到了一条基于社交关系链的下降之路。
正如李佳琦之于天猫,快手第一大主播辛巴也曾创造七天销售额超过4万元的成绩,同时,辛巴也在争取快手站外的影响力,不仅与李连杰等名星合开直播,罗永浩也是不可错过的热点。截至4月1日直播结束,辛巴爱将蛋蛋创造了4.8亿的成交额,与罗永浩的红米10PK的荣耀手机共售出7.7万台。
不仅与罗永浩抗衡的辛巴师徒,基于普惠的流量分配机制,快手的肩膀主播也早已尝到了一些红利,在快手拥有250万粉丝的77英姐,在2020年为自己拟定的目标是,通过直播创造6到10亿产值。
为美容院做化妆品贴牌生意的77英姐在2018年9月发出了第一条快手视频,引起了好多关注,“快手正在给有实力的店家开放卖货的插口。由于温州是小商品批发的源头,好多人晓得你有价钱和货源的优势,都会来关注你。”77英姐称,借助性价比和口碑传播,英姐的美妆品牌“春之唤”在2019年产值过亿。
粉丝50多万,一场直播带货1000万的韩承浩也是快手标榜的主播典范:你的粉丝不一定要海量,精准背后似乎有着更高的转化率与客总价。
做过天猫直播的韩承浩也显著感遭到天猫与快手在直播电商上的不同,“淘宝直播呈现的内容就是卖货,须要每晚提供新的优价产品,我没有签约机构,也没有强大的供应链,所以我的店面未能和平台相匹配,不能提供它想要的东西。”而在快手,则可以通过输出内容圈粉,“发了长视频以后尽管涨粉速率慢了,但粉丝很精准,没有一个是秒榜过来的,都是一个个看了视频过来的。”韩承浩表示。
抖音用户更爱刷推荐页,快手用户更喜欢刷订阅页。
因而出现了在直播带货时,抖音流量更高却缺少粉丝黏性,快手偏向流量导向和私有化的区别。我们也可以这样类比:基于对罗老师口才的欣赏,你来到抖音看直播,但听小品的你和罗老师之间的订购转化率,未必有快手主播和他的老铁们高。
77姐与韩承浩的案例也在释放一个讯号,快手与在关系链上更多依托于自有社区生态的关系链,同时对于店家来说步入和营运成本更低。快手的流量分发依托于奉行“普惠”价值观的AI系统,让更多的普通人拍的普通视频也可以获得关注,通过社交分享积攒出来的粉丝,也就成了博主的“私域流量”,在向带货转化的过程中,具有先天优势。
直播这些带货方式愈加考验流量的商业价值。“10万粉丝的电商主播月收入中位数能到5万。”这也定义了快手想要走的直播电商路径,虽然‘私域流量’不会受‘强者愈强’的‘马太效应’影响,由于每位主播的受众都不一样。
歪,你在看吗?