最近,几大直播平台突然又热闹了上去。各路名星纷纷下场直播,战绩都十分夸张:
陈赫抖音直播,带货 8000 万+;
刘涛首次淘宝直播,带货 1.48 亿;
董明珠快手直播,3 小时卖货 3.1 亿……
不少小伙伴看得眼红不已,都想尝试做直播卖货,顺势捞一笔。
而就在前些天我发觉,连陌陌上都开始有大量店家做直播带货了。很多直播还在不声不响间,做出了很夸张的战绩,比如:
Cabbeen卡宾服饰直播一周,新增会员 45 万,销售额 1500 万;
梦洁家纺, 4 小时直播, 130 万人在线观看,销售额 2500 万;
还有一个称作“千漾”的微商团队,微信直播 2 场,狂卖 8000 万!
在陌陌也能一场直播带货千万?他们是如何做到的?
经过一周的钻研与卧底后我发觉,对于好多在快手、抖音、淘宝直播入局较晚,且没有大量资源“开路”的人来说,微信直播很可能是更适宜你的淘金之地。
下面,我们就来扒一扒陌陌直播到底是什么,如何能够做好陌陌直播?
01
为什么要在陌陌做直播?
从直播带货开始出现在大众视野中,淘宝直播、快手、抖音仍然都是直播行业的中心。
而陌陌小程序直播“默默无闻”,直到去年才逐渐开放申请,甚至好多朋友到现今都还不知道陌陌直播,两者的热度根本不在一个量级。
那么,为什么我要说“微信直播,很可能是更适宜你们的淘金之地”呢?
因为快手、抖音,或是天猫这几个直播平台发展到如今,早就早已不是哪些蓝海了,红得发黑。头部主播很风光,但对于入局较晚、没有太多资源投入的从业者来说,却是“噩梦”难度了。
在仔细研究了几十场直播后,对于大部分人来说,做陌陌直播的更不容易相撞、更容易成功。
1)直播引流更容易
首先是流量,微信直播的引流难度更低。
快手、抖音、淘宝直播都是大几亿 DAU(日活),流量池很大,但绝大部分都集中在背部,新人想要引流很艰辛。
比如说抖音,直播间的流量主要来自 4 个渠道:
从“关注”页面直播入口步入
从直播广场的直播推荐步入
从“同城”界面步入
投放 DOU+ 后,从“推荐”界面步入
“关注”界面步入直播间的流量,取决于帐号有多少粉丝。要通过常年的内容营运来积累粉丝,并不容易。从直播广场和同城推荐步入的流量,来自于系统推荐,我们无法主动增强这种渠道的流量。
如果预算充沛的话,可以尝试直播时投放 DOU+ ,提高爆光。但引流的好多都是非粉丝,留存转化率无法保证,投入产出比须要审视。
换句话来说,在抖音直播想要有大流量,要么靠创作能力常年输出优质内容积累粉丝,要么大量砸钱买粉丝。
相比之下,微信引流的门槛更低。
为什么这么说呢?因为陌陌直播是基于陌陌的社交关系链来引流,你的好友、公众号、社群都是直播间的流量资源。
以同程的一场陌陌直播为例。
在直播预热阶段,他们提早在公众号推文、个人号朋友圈进行宣传。
直播开始时,携程在自己的粉丝社群里发布群公告,设置群待办;公众号发布消息模板,通知用户直播开始;通过“服务通知”,在会话主页面对早已订阅直播的用户进行强提醒。
还有始终都可以进行的裂变式引流,通过福利、折扣、抽奖等钩子,引导用户转发分享。
另外,携程的直播还采用了搜一搜直达、朋友圈广告等公域广告投放的方法,来给直播间引流。
对比快、抖等平台,微信朋友圈、社群、公众号的私域流量更容易保证直播间的流量下限。
2)沉浸式直播间,用户流失率更低
第二,相比于抖音快手的开放式直播间,微信直播间好多都是封闭式直播,用户的流失率更低。
什么意思呢?
在抖音、快手上,用户在看直播时,只要随手一滑都会步入下一个系统推荐的直播间,直播间是开放式的。
这一设计让用户更容易找到自己感兴趣的内容,但对于营运直播的人来说,考验特别大。
用户离开直播间的阀值十分低,轻动手掌就可以可以切换到下一个直播间。用户的选择十分多、耐心少,好不容易吸引到直播间里流量,却十分容易流失。
但在陌陌里,很多小程序直播都是提供封闭式直播间的(微信直播也有开放式的直播广场)。
各个直播间并不互通,用户无法简单通过滑动手掌就切换到下一个直播间,离开直播间的阀值更高、沉浸感更强,用户流失率也更低。
3)用户信任感更强,成交更容易
第三,直播间的听众大都来自于私域流量,用户信任感会更强,也更容易转化用户。
比如抖音,抖音直播间里的听众,除了粉丝外大部分都是平台的公域流量。对主播不熟悉、不了解,没有原始信任感。靠步入直播间里的几分钟,很难与她们构建信任、消除疑虑。
在陌陌,直播间里的听众大都在你的社交关系链里。他们阅读你的公众号,在你的社群里交流讨论,信任感是之前培养上去的。
所以在陌陌里,用户和你的信任关系在直播前就早已完善,后续的转化成交就会容易好多。
4)流量沉淀更高效
第四,在直播以后的流量沉淀和营运上,微信直播有着绝对的优势。
在直播结束后,大部分主播们都希望能把流量沉淀到私域,以便捷以后多次借助和转化。比如李佳琦、罗永浩就都有规模不小的粉丝群。
罗永浩交个同学粉丝群
但是在快、抖、淘上,想要将粉丝引流到微信群里会碰到特别多的限制,效率很低。
大部分平台为了避免自己的流量被随便引流到外站,一般还会要求:在直播过程中不容许漏出二维码、微信号等。
于是,主播们就只能通过主页或则留言区公布微信号来做粉丝沉淀,但这些方式的问题在于:
第一,用户发觉你的引流信息就不容易,需要粉丝步入你的个人主页并注意到简介中的微信号。
第二,用户加群的操作非常复杂,门槛高。比如你在李佳琦抖音主页的个人简介里找到了微信号,需要跳转到微信App搜索公众号,关注后还须要多个步骤进群。
操作过程太复杂,很多用户就在引流的过程中就流失了。
而在陌陌上直播,首先没有对陌陌二维码或是社群引流的限制。很多主播直接把粉丝群的二维码挂在了直播间里,配合口播引导,只要看直播的人能够注意到引流信息。
其次,进群的操作也很方便,截图扫码能够跳转到微信群。
最后,当用户沉淀到微信群以后,配合一些营销工具,做裂变拉新、促进转化、直播预热,玩法就更多了。
所以总体来看,如果入局快手、抖音较晚、没有太多资源投入,且在陌陌生态有一定的私域流量积累的话,微信直播会是一个更香的选择。
02
如何在陌陌上直播?
很多朋友都还不知道陌陌直播在那里,因为目前陌陌里还没有对应的直播入口。
实际上,我们所说的陌陌直播并不是指陌陌上的某个平台,凡是在陌陌端的小程序直播都可以被称为陌陌直播。
那么我们该怎么能够在陌陌上直播呢?
经过一番研究我发觉,想要在陌陌直播主要有三种方法。
1)使用腾讯官方渠道——「腾讯直播」
第一种方法是使用「腾讯直播」。这是腾讯官方的陌陌直播工具,App 端称作「腾讯直播」,微信小程序端称作「看点直播」,两者是一体的。
换句话来说,就是主播在「腾讯直播」在 App 端创建直播间,然后将直播间二维码或海报分享到陌陌,用户扫码就可以在「看点直播」小程序观看直播。
在直播间里可以直接卖货,可以内嵌网店、京东等电商的商品链接,发红包、优惠券、裂变等常见都营销手段也都可以做。
现在,个人还不能自己开通腾讯直播,需要通过“腾讯直播服务商”且收取 588元/半年 的服务费才会开通。
步骤很简单,在陌陌上搜索“腾讯直播助手”,找到“开通直播”对话框,点击“腾讯直播服务商”就可以找到渠道开通。
不过,需要注意的是,现在腾讯直播只能使用苹果 IOS 系统才会直播,安卓系统无无法开通腾讯直播。
2)通过第三方直播小程序
除了官方腾讯直播外,第三方直播小程序中也有好多的选择,可以分成两大类。
第一类,是由第三方公司搭建的小程序直播平台,用户只要找到对应的小程序或则公众号,就可以按要求注册、开播了。
比如说小鹅通就很适宜进行课程、讲座等分享型直播,运营社也多次在小鹅通上进行直播分享。也有好多专注在电商的直播带货小程序,比如像微盟、有播等,很多中小型店家都在里面直播卖货。
左图:贤哥在小鹅通直播 中图、右图:小程序直播直播带货
第二类,是直接利用小程序开发平台,定制自己的直播小程序。
当然,以上的这两类第三方小程序平台通常也是须要收费的,通常还会比「腾讯直播」便宜一些,类似于 299 终身、399 终身大礼包……
3)企业陌陌直播
如果你在陌陌直播上没有带货需求,只想在陌陌直播上做引流分享、用户沉淀后再做后续转化的话,还有一个完全免费的直播途径——企业陌陌直播(没有插入商品链接的功能)。
在企业陌陌的工作台上就有直播功能,点击“立即直播”就可以随时创建直播间。引流分享形式与前面类似,可以使约请企业陌陌顾客、微信好友、社群好友,也可以生成直播二维码引流。
如果是在笔记本端直播的话,还可以步入“屏幕演示模式”。此时,主播会以小窗口的方式漂浮在右上角,主屏可以展示素材,非常适宜分享类直播。
03
微信直播怎么引流?
介绍完陌陌直播的三种途径,下面我们就来聊一聊陌陌直播都有什么引流套路。
1)多维度、多层次直播预热
为了让用户能提早得知直播间时间,并且让用户记住,我们常常会在直播前就进行预热。
如果是快手、抖音这样的短视频生态,除了短视频预告、主页文字预告外,触达用户的预热手段并不多。
但在陌陌生态内,我们可以进行多维度的直播预热。最常见的打法就是“社群 + 朋友圈 + 公众号”的组合。宣传的物料可以是文案链接、海报二维码,也可以直接分享小程序。
图源@文星说
当然,如果想让预热疗效更好,还可以根据时间次序多层次持续提高用户对直播活动的印象。
比如说,你可以在直播前两到三天就通过海报(带直播间二维码),在社群、朋友圈进行分发。预告直播间优惠券,吸引用户预约直播。
当用户预约了直播后,微信会给用户推送“直播播出提醒”
然后在直播前 1 天,在“公众号 + 社群 + 朋友圈”发放优惠券,再次暗示用户直播时间。
接着,在直播当日再在“社群 + 朋友圈”二次引导发放优惠券,强化直播时间。
最后,在直播开始时还可以以“提醒优惠券剩余数目”为由,在“社群 + 朋友圈”里进行的 PUSH 。
这样,经过多层次的消息触达,可以最大程度上的保证预热疗效。
2) 开播期间的裂变引流
微信直播小程序通常都有裂变功能。所以在播出后,还可以借助分享裂变来给直播间引流。
还是以「腾讯直播」为例,主播可以直接在后台选择“分享领券”模式、设置优惠券额度。
设置完分享券后,「腾讯直播」上还有公告栏功能,可以提醒所有正在观看直播的用户参与裂变。
不过「腾讯直播」现在的裂变规则是,只要成功约请一位好友进房,双方都可以领券。暂时还没有随着约请人数的降低,发放阶梯福利的功能。
所以,使用时最好是在直播间早已有了一定人气的时侯,再发布分享领券,提高裂变疗效。
当然,也可以采取“直播人数达到 XX 后,随机抽取粉丝送福利”的形式诱使用户约请好友步入直播间。
04
微信直播怎么转化?
讲完直播引流,接下来我们讲讲陌陌直播的转化套路。
1)有什么卖货渠道?
首先我们须要晓得,在小程序上都有什么卖货渠道?又该具体怎么使用呢?
下面我就以「腾讯直播」为例,给你们介绍小程序上主要常见的 3 种渠道类型。
① 自建小程序商城卖货
第一种卖货渠道,就是自建小程序商城卖货。(PS. 在陌陌中有很多平台提供小程序搭建服务,自建一个小程序商城并不难。)
在我看来,自建商城有一个特别大的益处——实现小程序内直播的闭环。这主要是因为「腾讯直播」上的两个实用的功能,“小程序跳转”和“ H5 内嵌”。
“小程序跳转”功能挺好理解,就是自建商城的商品可以直接在直播间显示。可以选择点击商品跳转到店家小程序,或者显示商品列表。
而 H5 内嵌功能就比较有意思了,简单来说这个功能就是可以将直播入口(腾讯直播H5版)嵌入到你的小程序商城内。
也就是说,你可以通过这个功能让用户在看直播过程中实现“自家直播间观看,点击商品跳转到自家商城,再通过自家商城步入直播间”的完整闭环。
这购物流程,已经类似于简易版的“自有 App ”了。
② 通过第三方小程序商城
熟悉陌陌生态的小伙伴应当都晓得,微信里虽然是有很多小程序商城的。头部的诸如「微店」、「有赞」等大都是支持商品链接直接添加到直播间的。
所以,对于本身就在「微店」、「有赞」等小程序商城有货源、有店面的朋友来说,直接将借助那些资源卖货也是不错的。
使用有赞、微店带货的直播间
不过现阶段第三方商城有一个不太好的地方,就是这种大商城并不一定支持你所用的直播小程序。
就比如说腾讯直播,可以上架「微店」的商品,但「有赞」商品却还不行。
③ 无货源“淘客”带货模式
另外我还发觉,微信直播上也有无货源带货的“淘客模式”。简单来说,就是好多直播小程序都支持分销推广。
还是以「腾讯直播」为例,它可以直接对接到“京东联盟”(类似淘宝联盟,京东的商品分销联盟)的商品,然后通过直播带货攫取佣金。
2)用户私域化沉淀,加群、加好友就是转化
观看了十几场直播后我发觉,微信直播和其他平台直播相比,直播套路和方法并没有哪些太大差异。
在天猫、抖音、快手等直播平台上常用的转化套路,比如介绍商品的话术、优惠券、赠品营造超值感……也同样好用,大部分方法都直接迁移过来。
微信直播真正须要注意的特殊之处,在于用户的私域化沉淀。
对于陌陌直播而言,真正须要额外注意的一点就是:一定要注重用户沉淀,加群、加好友就是转化。
因为小程序和微信群,都是在陌陌生态内的产品。只要用户加了群或则好友,主播可以轻易地通过群和朋友圈触达用户,在上次播出时进行召回。
下面,我给你们分享 3 个沉淀用户的方法。
① 福利+口播引导用户加群/好友