摘要：短视频社区是时下互联网媒体中最火爆的一块领域，并且纵容短视频社区野蛮生长也会催生例如内容粗俗、博人眼珠、充满诱导性危险等一系列问题。2018年4月，抖音社区约谈整改风波从侧面反映出自治能力的重要性。在自治过程中，对短视频社区APP导致影响的主要有外部环境带来的市场与新政问题，内部环境中的内容、分发及算法等问题。
关键词：短视频；短视频社区；内容监督
一、引言
（一）概念划分
首先须要明晰本文的相关概念。短视频“是一种视频宽度以秒计数，主要依托于联通智能终端实现快速拍摄和美化编辑，可在社交媒体平台上实时分享和无缝对接的一种新型视频方式”①。相对于传统视频，短视频对时间的把控要求更高。
短视频社区APP是以短视频为依托的社交软件，通过UGC方式的短视频将人际关系从线下搬迁至线上，拥有帐号登入、转发、点赞、评论、分享等社交功能。它不同于短视频分享应用，不以工具性为主要目标，而是凭着内容输出（短视频）来实现建立社交网路。
本文中的“自治能力”，主要是指对自我的一种约束、管理、调节的能力。短视频社区APP的自治能力，也就是它在市场、政策下的自我调节和整治的能力。
（二）文献综述
通过对相关文献的梳理，笔者发觉，当前对短视频社区APP的研究主要集中在内容营销、传播现况、运营模式上。也有少部份学者关注到了短视频平台的问题，但主要阐述的是资讯类短视频平台APP，对于它在发展过程中遭到的外部影响和对自身内容自治能力的研究较少。但是，要研究好短视频社区APP，笔者以为，这二者是必须审视的，外部的新政、经济会对它的前进形成促进或制约作用，它对自身内容的监督和筛选决定了平台未来的发展方向。
（三）研究方式
在前期，笔者主要通过文献法对短视频社区APP的相关研究进行检索和梳理，找到薄弱环节，由此决定了本次的研究问题。在研究过程中，笔者采取参与式观察和小范围采访的研究方式，深入了解短视频社区APP，尤其是抖音，以用户的身分对抖音进行为期两周的观察，并展开对部份抖音用户的访谈。
二、抖音及抖音相关风波
（一）抖音简介
抖音于2016年9月上线，截至到2018年5月2日，在苹果商店的评分高达4.9分（满分5分），居摄影与录象免费APP排名榜第一。
抖音实质上是一个15秒音乐短视频社区。按照笔者的观察，其用户多为年青人，使用的配乐以节奏明快的舞曲和情歌为主，视频内容大多是有节奏感或有创意的街舞、萌宠秀、情侣秀、搞笑，也有部份追星的粉丝在抖音上展示自己的偶像。
抖音日均VV过亿，DAU达到数百万量级，不仅名星网红纷纷转发，其背景音乐甚至在网易云音乐上产生了专门的抖音歌单。因而，在短视频社区APP中具有一定代表性的抖音，成为了笔者本次的具体研究对象。
（二）抖音相关风波
随着抖音用户量持续下降，上传视频数目不断增多，其视频呈现的内容也越来越参差不齐。部份网友通过高难度、危险系数大的动作来吸引关注，比如单人翻跟头、高难度倒立。据报导，湖南长沙一位母亲在模仿抖音视频“拉起儿子翻转180度”这一动作时，不慎失手，致使其2岁儿子骨髓严重损坏，上半身难以动弹②。除此之外，在抖音APP上还有一些尺度颇大的恶搞视频、戾气严重的宣泄视频和炫富视频，比如，佯装在地上拉起绳子影响路人行进；专门拍摄骂女儿的视频并上传；以豪车、大把金钱为视频的主要内容。恶搞视频中，有些是偷窥了难堪场景之后剪辑上传，还有些是被拍摄者故意拍戏，佯装不认识再进行诠释剧情。
2018年3月，在快手、抖音等短视频平台，有视频发布者展示了仿造大牌唇膏、粉底过程，贴上名牌商标，通过留微讯号汇款发货③。据悉，抖音等短视频社区中出现了情色、暴力等顽疾。2018年4月，针对“抖音”短视频平台涉嫌发布售假视频的舆情报导，上海市工商局西城大队及时对该平台经营主体杭州微播视界科技有限公司进行约谈。
三、抖音整改及其启示
（一）抖音的整改举措及疗效
2018年3月19日，抖音宣布将在下个版本中加入“时间限制”和“风险提示”两个新功能，也就是防痴迷系统。用户连续使用90分钟后，正在播放的短视频上会出现一行文字，提醒用户注意；2小时时间锁，由用户设定密码开启，一旦单日使用时长累计达到2小时，系统将手动锁定，用户须要重新输入密码能够继续使用④。
2018年4月11日，抖音方面表示，将对系统进行全面升级，期间直播功能与评论功能暂时停止使用，升级完毕后会再度开通⑤。同日，暂停短视频外链直接播放功能。
2018年3月1日至3月31日，抖音平台累计清除27231条视频、8921个音频、89个挑战，永久封禁15234个帐号。
2018年4月，在上海市工商局西城大队对抖音平台经营主体杭州微播视界科技有限公司进行约谈的大会上，企业负责人反馈了调查情况，表示针对平台涉嫌违法内容已采取删掉、封禁举措，已查删视频805个，封禁帐号677个，添加违禁关键词67组。
按照笔者的体验，“时间限制”功能是非强制性的，有此需求的用户可以步入个人主页，在设置中找寻到“时间锁”来开启。而“风险提示”功能则会在短视频内容具有风险性的时侯，出现在短视频的正上方，对用户进行警示。短视频在内容的可观赏性上有所提高，用户发布短视频也须要经过初审。
（二）该风波带来的启示
短视频社区APP主要通过UGC方法来获得持续的短视频内容，而这种短视频在用户的观看、点赞、评论中获得二次生产，并被推荐到更多用户的联通终端上。在抖音上，这种短视频没有具体的发布时间，目的是希望用户更多地关注视频内容，但也会带来“即时拍摄即时观看”且“热度很高”的错觉。经过二次生产的短视频在用户的错觉下，可能带来转发到其他社交平台的举动，对短视频内容进行三次生产。而在这一系列过程中，短视频的内容没有经过严格的筛选，生产遵守的只是用户的喜好和行为。为此，在大量短视频涌现后，其内容良莠不齐也在所难免，或则说这是抖音、快手这一类短视频社区APP在发展过程中，必然会面临的问题。
这次抖音整改风波，在怎么做好内容监督方面，对短视频、短视频社区APP的自治都有所启示。
第一，受众乐意成为短视频社区的用户而且去观看前面的短视频，必然有其需求，但是观看的某一类或一些短视频才能满足需求，所以这类视频会不断被观看、点赞、评论、转发和模仿。但受众并不会完全去顾及视频内容是否有安全隐患或有碍观感，所以平台有责任去参与对内容的监督，不能一味地按照算法来给用户推送，满足其无止境的甚至不恰当的需求。
第二，内容发布者希望通过其作品得到一定的关注和爆光度，收获满足感。当她们发觉，某一类型的短视频很容易能够赢得眼珠、吸引用户观看，还会去不断地发布类似视频来“投喂”粉丝。广告学的3B原则（Baby，Beauty，Beast）在短视频社区中同样适用。她们通过展示帅气的小孩、魅力爆棚的美女美眉、乖巧或蠢萌的宠物，一般能够获得大量粉丝的关注。但在发布时，对于婴幼儿的保护不足，出现露点或裸露身体局部的现象；对于成人的展示，部份短视频又打着色情的擦边球。为此，短视频社区应该对发布者也进行一定的监管，产生初审机制。
短视频社区的盛行，是对网路虚拟社群的一个凸显。在现实社区没落的明天，人们正在通过网路成立虚拟社区，构建新的同事关系。为此，短视频社区APP的营运，影响的将除了是网路社会，还有现实社会，其自治能力至关重要。
四、影响短视频社区APP自治的几个方面
在短视频社区APP的自治过程中，不仅须要对短视频内容进行监管，还要注意以下几个方面。
首先，从外部环境看，面临的问题是市场与新政的博弈。市场经济意味着市场要占主导地位，短视频社区APP的发展倘若能抓牢流量洼地的红利期，在其倒U型的上升期顺势发展，其态势将是一路高歌猛进。但实际上，市场会有漏洞，之后有新政颁布以弥补漏洞，而弥补的代价则可能造成短视频社区APP的发展速率减慢甚至倒退。由于，当一个短视频社区APP全靠打擦边球的内容来世存的时侯，相关新政的建立只能使其关掉，或则变革。只有平衡市场需求和新政要求，它能够步入一个良性的营运阶段。
其次，就内部环境而言，内容、分发、算法各个部份都有待提升。
内容方面，不仅要进行内容监管外，还有一个生产的问题。当前短视频似乎呈现下来的篇幅很短，并且就十几秒的短视频而言，须要打算的时间可能是几个小时。而消费短视频的用户并不会都有那么多时间来世产更多的内容，为此，很容易出现用户短暂逗留后就流失了的状况。
抖音和明日头条类似，也是一个分发平台。其实，须要明晰的是，分发离不开算法，但笔者在阐述中会各有着重。抖音的核心体验是观看。无论是高度清晰的短视频内容，还是隐藏发布时间和评论，都是为了给受众以极至的观看体验服务。信息碎片化时代，人类正在形成“工业崇敬”，不断地退化自身。抖音正顺应了这些退化趋势，生产的腹部内容无需经过脑部思索，只要不断地上滑、观看、获得快感。但是这些让用户无需动脑的分发方法，同样面临用户流失的问题。按照抖音的算法，当用户关注了某一类短视频，都会被不断推送同类型内容。而一旦观看太多相像内容后，厌烦感会让人十分想远离。抖音的分发推荐池有一定量的配比，再依据用户的关注进行调整。以笔者的体验为例，最初的10个推荐视频中有5个萌宠类短视频，3个恶搞类，剩下的是帅哥、技能展示和亲情片断类。当笔者关注某一位萌宠发布者后，10个推荐视频中萌宠类占比上升到七成。在观看较多的萌宠类视频后，笔者对于这种内容形成厌恶、烦腻的情绪，并且仍然会被分发到大量该类视频。
另外，算法本身没有价值观，但应当用正确的价值观去指导算法。2018年4月10日，原国家新闻出版广电总局发布消息称，“今日头条”旗下的“内涵段子”存在导向不正、格下调俗等突出问题，责令其永久取缔“内涵段子”应用及公众号。正是由于一味地依赖算法，才给了与社会主义核心价值观不符的内容以可趁之机，也促使舆论导向发生偏斜。短视频社区APP同样存在类似问题，惟有赋于算法正确的价值观，能够为积极正面的舆论导向推动。
注释：
①赵煜,王勇泽,马昕.短视频的传播现况剖析[J].广播电视信息,2015(09).
②曹维燕.为何有些人痴迷抖音难以自拔[EB/OL].
③沈彬.抖音快手成赝品橱窗，监管应转战流量入口[EB/OL].
④张浩.抖音迎来防痴迷系统！两小时手动锁定[EB/OL].
⑤周小白.抖音短视频暂时关掉直播和评论功能将全面整改[EB/OL].
（作者单位：北京理工学院）
