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“在时间面前，一切捷径都是弯路。有赞准备做一个聪明的笨公司。”5月8日，有赞MENLO2019发布会上，有赞CEO白鸦用180多页PPT梳理了过去一年有赞的产品迭代，并发布了有赞陌陌商城T.1版、有赞零售5.0版、有赞扬业5.0版、有赞智能分销、有赞云应用市场等系列重磅产品。
这家“聪明的笨公司”2018年究竟做了些哪些？
（图：有赞CEO白鸦）
小程序年交易额实现35倍下降
数据显示，2018年有赞总交易额达到330亿（经财报审计），总订双数2.33亿笔，其中营销玩法带来1.59亿笔订单。
与此同时，有赞小程序交易额较2017年实现35倍下降。发布会上，有赞即将发布《2018有赞小程序TOP100榜单》。幸福西饼、凯叔优选、黎贝卡Official、大嘴巴买买买等店家均通过优质的产品体验和用户口碑，塑造了叫好又叫座的小程序。韩都衣舍、AMII、润微胸罩、潘达、植观、七格格等互联网品牌靠着强悍的互联网营销功力和用户营运实力，成为最值得品牌商借鉴的榜样。
过去一年内，陌陌不断降低小程序的流量入口，并通过下拉菜单栏、我的小程序等方法减短用户使用路径。有赞数据显示，2018年小程序来自陌陌聊天主界面下拉菜单栏的流量占比已达29%，已成为小程序一大核心流量入口。另外，小程序来自公众号菜单栏、公众号图文的流量占比分别达17%、15%。
有赞陌陌商城发布T.1版产品定位战略升级
作为有赞的基础SaaS产品，有赞陌陌商城仍然保持着快速迭代。据白鸦介绍，有赞陌陌商城过去5个月更新了151项新功能，总应用功能超过1500个，核心系统稳定时间达99.93%。
2018年美妆、日用百货、酒店旅游、教育培训、生鲜蔬果、数码电器类目交易额增长均在100%左右。另外，孕婴行业也保持着近70%的下降率，不久前儿子王也开始使用有赞，会形成很强的行业示范效应。
5月8日，有赞即将发布有赞陌陌商城T.1版，同时完成产品定位战略升级。白鸦介绍，未来有赞陌陌商城将饰演3个角色：顾客增值管理系统、具备在线销售能力的品牌官网、基于消费数据和店家经营数据的在线营销平台。
“从2008到2016年，中国好多品牌商没有来始于官网的流量，更没有来自于官网的订单。而这三年有越来越多品牌在广告上放公众号二维码或则小程序码，未来她们都应当有具备在线销售能力的‘品牌官网’，有赞陌陌商城将做好这件事。”白鸦表示。
有赞零售5.0，让分店店家多出2个货架
有赞为线下店面带来的价值正在不断显现。据白鸦透漏，2018年有赞共形成到店自提订单2458.9万笔，同城配送订单1251.6万笔——合计订单占比15.9%，这都是有赞为店面店家在原有业务基础上带来的纯增量订单。
而最新发布的有赞零售5.0版本，将让分店店家“多出2个货架”：一个销售人员的导购货架、一个24小时营业的在线货架。这种货架预计能为分店店家带来35%的增量订单。
2019年，有赞零售将聚焦到店、到家、离店三大零售场景，帮助店家提升经营效率。其中，到店场景功能包括：扫码购、会员储值营销、到店自提、预定预约等；到家场景功能包括：同城配送、社区团购、周期购等；离店场景功能包括：智能导购、砍价裂变、好友瓜分券、每日签到、直播购物等。
有赞扬业5.0即将发布全面支持连反锁店
发布会上，有赞扬业5.0版本即将上线。据白鸦介绍，有赞扬业5.0将从数据剖析、精准营销、客户管理等方面提高美业店家的营运能力，同时与美业分店的硬件实现全面互通。
据了解，有赞扬业早已与宜远智能的智能测肤系统实现打通，分店使用测肤系统后，客户的皮肤状况将实时呈现在有赞扬业系统中，产生科学的测肤报告，提高店面专业度。同时，有赞扬业还正在与基因检查机构达成合作，实现基因检查产品的全套订购流程。
另外，有赞扬业5.0已全面支持美业连反锁店的管理，帮助品牌机构实现统一营运管理。截止目前，有赞扬业早已服务了科技美白、皮肤管理、美容纤体、美甲美瞳、中医推拿、医疗美容、产后恢复、口腔医院、美发造型等行业。
有赞云发布应用市场将实现41个场景个性化订制
“有赞技术团队每月接到的新增需求都超过1000个，店家需求十分个性化，例如你可能难以理解一个人如何拼团，但就是有店家提需求。为了实现更多个性化需求，我们发布了有赞云，用垂直行业通用产品+个性化需求订制，为店家提供最合身的解决方案。”有赞CTO崔玉松这样介绍道。
据崔玉松介绍，有赞云能帮助店家实现家装订制、验光验光、电影院选座、酒店选房等在内的41个行业经营场景个性化订制。截止目前，有赞云早已为老爷会、曹操出游、上海新天地、良品铺子、幸福西饼等店家提供了个性化订制方案。以服饰品牌“老爷会”为例，其早已在有赞云基础上实现了大衣订制全流程在线化。消费者不用去实体店，就可以在线上完成一件大衣的私人订制。
同日，有赞云即将发布应用市场，第三方开发者可进驻应用市场，上架店面管理工具，而店家可以在应用市场自由购买，满足店面个性化需求。崔玉松透漏，有赞云即日起将启动开发者比赛，从商业价值、创新创意、应用场景等多个维度进行评选，甄选出最优秀的开发者。
渗透跨境、教育等垂直行业，优化广告、分销服务
不仅几大核心产品，白鸦还在发布会上介绍了有赞跨境、有赞教育、有赞分销、有赞精选、有赞广告等多个业务发展情况与规划。
2019年3月，有赞即将发布跨境电商行业解决方案，为店家提供境内外主体认证、跨境结算认证、实名订购保障、交易平台搭建、跨境支付、仓储货运、海关口岸对接等服务，推动跨境店家合规化经营。
2019年4月，有赞教育即将发布，面向兴趣教育、K12教育、职业技能、语言培训等十大类教育培训机构，针对课程商品、招生拓客、学员管理、预约排课、互动督学、虚实商品一站管理六大核心诉求，提供全方位的行业解决方案。
在渗透垂直行业的同时，有赞还在不断从分销渠道、广告引流等环节帮助店家成功。2019年，有赞将即将启动智能分销，按照店家消费者画像，精准推荐来自分销市场的商品，实现“无限货架”，既能满足消费者购物需求，减少用户流失，又能降低收入。
有赞还在持续通过有赞精选帮助店家引流。据了解，有赞精选目前拥有5000万卖家（含公众号矩阵、有赞精选App、有赞精选小程序等），店家可直接在后台报考出席有赞精选活动，获取优质流量。
对于广告业务，有赞正在不断与腾讯社交广告加深合作，帮助店家进行疗效广告投放。白鸦介绍，有赞通过智能选单、智能投放的方法帮助店家做创意营销，并直接实现订购转化、、会员存留、会员复购，是完整全链路的营销闭环。
据了解，有赞广告早已帮助阿芙精油、小罐茶、七格格、泸州郎酒、周黑鸭、植观等店家实现了优质的广告投放。其中植观的单次广告投放ROI达到1:2，半年LTV达1:3。
