“携程直播人俊货优无敌价买买买,江苏旅游山灵水秀多美宅赞赞赞!”
昨晚8点,携程集团联合创始人、董事局主席梁建章现身快手“超级掌门人”直播间,用一首定场词开启新一轮直播带货。直播期间,他还连线了快手达人“散打哥”和“浪胃仙”,为快手老铁们推荐适宜疫后首次出游的目的地,助力旅游业快速“重启”。
在直播电商领域,虽然李佳琦、薇娅难重现,但当平常意气风发的企业家被推到直播镜头前,却是别样一番觉得。梁建章在直播中打趣称,这次是“骨折价”开卖。
这也带来了出人意料的战绩,官方数据显示,短短1小时,梁建章直播带货GMV高达2201万元,其中99元全省万店通用券销量突破8000份,香格里拉集团江苏地区多店通用券销量7000+间夜;直播间累计观看人次289万人,互动近200万次。快手平台疗效显而易见,CEO们直播带货再度创造惊喜。
直播最后,携程透漏:4月16日晚仍会在快手直播带货。
为什么是同程?
——鞭牛士——
“骨折价”的背后是社会价值深究。
携程在接受媒体专访时表示:特殊时期,凡是可以提振整个行业项目,梁建章都乐意去做。
近3个月,因疫情影响,旅游行业遭到严重冲击。一方面,各大公园、旅游企业“全面停摆”,因而渡过了颇为艰辛的一段时期;另一方面,广大旅游消费者在国庆长假、春游周末以及端午周末的出行计划纷纷取消,积累了大量的旅行需求未能释放。
2020年的春节旅游黄金周来临,这是中国自2008年调整节假日休假方案后“五一”首次休假5天,也是国外疫情得到有效控制后的首个5天小假期。
但受疫情余波影响,旅游行业全面复苏尚远。梁建章表示,疫情或1年后能够真正结束,携程因此付出了巨大成本。但他同时觉得,旅游业是仅次于健康以后最重要的产业,“是一种精神需求,并且是人类惟一高昂的精神需求。”
因此,后疫情阶段,携程不遗余力的推进旅游行业复苏。这也是其作为OTA大鳄的社会责任与行业担当的彰显。
“对于旅游业而言,新经济体系带来的变化是机遇也是挑战。我们处在不断变化的时代,唯一不变的是变化本身。携程相信迎合变化、拥抱变化,就会往更好的方向发展。”梁建章说。
短视频、直播起火,让线上渠道走进他的视线,“转场”直播带货成为旅游行业首选项。
另一角度讲,也是疫情带来的空滞期,让企业有更多精力尝试新的营销模式。梁建章是一个惜时如金的人,假如在3月之前,有人向他建议直播带货,他似乎会不以为意。而如今,他频频以网红带货主播的身分出现在直播镜头前,一坐就是1、2个小时,分享着旅游心得,推荐入住过的旅馆。
短短两个月时间,梁建章早已连续在海南、西江苗寨、湖州、深圳等地开启直播,撬动6000余万饭店GMV,相当于900家高星饭店集体满房。
虽然这与疫情给艺龙引起的400亿 GMV 损失相比,不过九牛一毛。但对整个行业而言,却像一盏灯塔,是引领者释放出的指引讯号,为OTA企业变革提供了新的思路、新的途径。
某种意义上,梁建章和他背后的携程团队,承担了疫情复苏“破局者”的角色。
为什么是梁建章?
——鞭牛士——
作为同程的重要掌舵人,梁建章多次出现在旅游业复苏推广第一线。此次现身快手“超级掌门人”直播间也经过了悉心企划。
众所周知,文旅类产品与美妆、服装、食品等实体消费品类不同,前者更重视体验感,且无法被线上听众感知,交易转化率相对较低。
所以,企业必须为产品线上化找寻一个突破口,梁建章有两处切入点:一是以他的个人影响力为产品背书;二是构建跨次元形象的极至反差,在快手直播扶植下集聚流量与热度。
此次直播中,主持人“秋香”提到,梁建章是个轻度旅游爱好者,也是个事必躬亲的主播,他坚持“每一家BOSS推荐酒店,务必亲自打卡”,是被称为“旅行狂人级试睡员”,最多一天打卡3家宾馆。5场直播,他共推荐了近40家自己打卡过的旅馆。
直播带货很重要,但对于那位思维宽阔周密,具有强烈社会责任感的人口经济学家而言,他更关注现阶段文旅行业遭到的冲击及怎样恢复的问题,希望身体力行的推动行业复苏。
在各地直播时,梁建章就会与当地政府及文旅局频频碰面,汲取建议,让艺龙“复兴V计划”更接地气。甚至连等候客机的碎片时间也能走到机场附近的乡村,和居民聊半小时疫情影响,琢磨一下乡村旅游。
此外,他还在直播中诠释了强悍的内容能力。每到一处,他很敏锐地捕捉当地的奇特卖点。例如,在这次直播中为网友出中华恐龙园功略,描述一场“恐龙探险之旅”,其中包括搭乘雨林巴士体验《侏罗纪公园》的情境体验;挑战标志性游乐项目4D过山车;打卡恐龙人俱乐部酒店,体验在恐龙山洞午睡……引得一票网友惊呼“大佬太拼,实力太强!”
另一方面,要归功于梁建章敢想敢玩的态度,如今,他活脱脱已是带货老总圈里当之无愧的cosplay一姐。
旅行是一件灵动的事。此前广东直播的“苗王”服装,安吉竹海的古风紫衣少年,深圳高空酒廊的晚礼服,不少造型都融入了他自己的看法。“融入旅行场景式衣着”能更好的与95后接轨。
(梁建章历次带货造型:苗王章、古风章、夜旗袍章)
语言抒发上的反差同样是听众喜闻乐见的。开启直播带货后,梁建章从正襟危坐的企业家、学者模样,忽然弄成张嘴老铁、宝宝的接地气主播。
有趣的是,可能由于不太适应直播节奏,梁建章总给人一种“我是谁,我在哪,我在干哪些”的萌感。
而这一次,他变身五百年前的风流才子“梁伯虎”,用一段定场词开启直播,屏幕前不少被圈粉的听众也迅速截图做好了表情包。
很多网友表示认同:“疫情之下,掌舵者须要率先打破旧人设,开创新人设。”“这个社会可以接受80后汉服出游,也要理解一位董事长cosplay直播的良苦用心。”
为什么是快手?
——鞭牛士——
快手是梁建章特别看重的一个平台,其强烈的社会责任感和价值观驱动的属性,让二者一拍即合。
“今年2月,携程和快手就早已联手主持人李锐,一起做了17场介绍国内外目的地的“云旅游”公益项目,效果挺好,很受用户和目的地的欢迎。这也是双方彼此了解,进一步合作的基础。”携程方面接受媒体专访时表示。
通过这次直播,记者点击#跟着快手去旅行#话题标签步入活动页面后发觉,原价2576元的苏州凯悦酒店,活动价钱显示为1188元,原价2899元的南京香格里拉大酒店,活动价钱显示为899元。
与此同时,活动页面下方还有快手网友分享的“如果你来上海必须晓得的8件事”、“苏州2日游功略”、“南京3日游功略”、“吃货眼里的北京城铁报站”等诸多浙江旅游功略短视频。
快手所做的努力远不止这么。从在线看博物馆、看熊猫、看樱花,到梁建章直播带货文旅产品,快手仍然在探求打通线上线下,加速“云旅游”迭代。
其中一个典型案例是,快手与大英博物馆合作的直播尝试。全程90分钟的线上解说,从公元前7500年到近现代约1万年的人类文明发展史,虽然浓缩,但是精彩绝伦,受到了许多用户的好评。据了解,快手还与广东、山东、甘肃、云南、重庆等地达成了多项战略合作。
伴随导游、旅行社、OTA、景区等不断进驻,快手的旅行生态也日渐扩大。据悉,除了同程,快手还将与去哪里等更多OTA和文旅企业展开合作。
事实上,不仅是同程董事局主席梁建章变身主播开始直播带货,包括银泰百货CEO陈晓东、洋码头CEO曾碧波、林清轩创始人孙来春在内的诸多企业家也已纷纷开始试水直播带货。
对于这一现象,快手营运负责人韩叙表示,创始人、CEO直播带货正在成为一种常态,以快手美食旅游垂类为例,无论内容生产还是消费都十分活跃,直播推介旅游产品大有可为,“这背后的缘由,一方面是直播的流量成本相较于传统渠道要更具性价比,另一方面是老总的人设也能更容易和粉丝之间形成信任感。”
目前,随着国庆长假的临近,以及我国抵御疫情工作取得阶段性重大成果,全国复工率不断高涨,旅游行业的复苏计划也已开始逐步启动。通过对用户搜索及预订特点的剖析,携程旅游觉得,“五一”国内旅游人次有望抵达近日新高,为端午的两倍以上,并出现去年首个旅游高峰。
可以预见,国内旅行市场的复苏步伐将进一步推动。
那么,问题来了,接下来你们打算去哪玩呢?