随着时间的推移，视频化抒发虽然越来越成为普通人的习惯。来看几个数据，最近5年，用户每晚发送的视频消息数目上升33倍，朋友圈视频发表数上升10倍。
—2021陌陌公开课关于视频号的分享
视频内容平台是作为内容产品的一部分，讲到内容产品，离不开内容的创作、推荐分发以及内容的消费这几部份。这篇文章我结合了陌陌视频号及相关短视频平台，针对“短视频”的用户关注功能进行了剖析和思索，欢迎和我一起交流。enjoy~
01 引子
什么是“短视频”的用户关注功能呢？如图所示：
在内容分发环节，用户点击了头像独白的【关注】按钮，即可完成了对该创作者的关注。关注后，在平台的【关注tab】中，能找到该创作者以及创作者的相关视频，按照一定的规则展示下来。当用户想要浏览已关注的创作者的内容时，只须要切换到【关注tab】即可找到，无须通过额外的搜索等效率低下的动作完成。
这就是短视频平台的【关注】功能的使用流程。
作为内容消费者，我们是怎样完成关注创作者？背后的需求是哪些？关注后的进一步动作又是哪些？其实有许多的问题，并没有完全解决，不信，请看：
问题一：针对陌陌视频号而言，为什么刚开始公测时没有关注tab页面，而随着版本的迭代，对关注功能进行了持续的迭代，在最新版本的视频号-推荐中，为什么让用户看完视频号才出现关注按键？
问题二：与此同时，为什么有的视频平台（比如抖音、快手等），一键即可关注？为什么有些中长视频平台，提供的是赤裸裸的【关注】文案的按键？
问题三：当用户关注了创作者后，又是另一种情况：例如：抖音和快手，在用户关注了创作者后，在【关注】tab中以信息流的形式展示关注者的视频；而在【秒拍】中，不仅降低了信息流，还降低了作者列表，这其中的逻辑又是什么呢？
问题四：回归到功能设计的目标中，【关注】tab是为什么而设计的？底层的本质是哪些？例如：微信视频号底部3个tab【关注】【朋友】【推荐】，是基于如何的设计思路？未来又会可能怎样迭代？
小小的【关注】按钮，是联接创作者和内容消费者的核心动作入口。它也是作为用户参与内容交互方法之一（其他包括点赞、评论、分享等），能给系统带来反馈，从而带来更精准的视频内容推荐。
基于定位、业务场景、用户体验对【关注】功能进行优化，满足用户、平台和内容生态的目标，这才是真正精彩的地方。
02 平台关注功能
以下是我摘取的部份的短视频（有些是综合类）平台的【关注】功能的相关设计：
从中我们发觉了不同平台的关注功能，是存在着显著的差别的。但关注的核心思路却没有变化。
针对差别而言，微信视频号“独具特色”，在用户看完视频后，【关注按键】才会出现。这是基于如何的考虑呢？
03 关注按键的使用链路
根据最新公开课的披露数据，视频号的1:2:9底部有tab的使用数据说明，在关注列表页中消费短视频的用户数是很低的。另一方面，推荐使用率是最高的，比社交推荐还要高。
于是我让数据同学统计了一下，只拿有关注的用户来看。有关注的用户目前很少，属于活跃用户，所以代表了未来活跃用户的行为。前几天的数据是，有关注的用户，人均在三个tab形成的VV（视频播放量），差不多是1：2：9。
——2021陌陌公开课关于视频号的分享
关注的作用是：用户消费短视频并点击关注，即反馈系统该用户的内容喜好，并打上相关标签，以帮助系统对此用户的推荐内容的持续优化，从而显得愈发精准。
由于用户点击了关注，就意味着用户和视频形成了交互。根据难易程度来看，交互权重是：点赞系统分发->内容消费的流程看，创作者创建了内容，需求是希望得到更多的认可、曝光和热度，满足个人或商业品牌的发展。希望更多点赞、更多评论、更多收藏、更多关注。我们对这个流程进一步拆解：
内容消费端的用户的使用链路是：用户消费推荐内容->用户看完内容->（说明用户感兴趣的机率极大）->用户关注了作者->（反馈）
内容生产端（创作者）的链路是：生产内容->获得系统推荐->获得用户反馈认可->获得激励->持续生产和消费内容
从平台方面角度看，内容作者生产内容->内容消费者参与互动->制作愈发优质、更持续的内容->平台内容池越来越大->吸引更多内容消费者进来->内容生产者积极性更大，生产更多内容；越来越多内容消费者，转化为内容生产者。
这3个方面的共同特点是，内容得到了正向反馈。正向反馈的机率越高，用户参与积极性越强悍，平台健康度和发展就越好。
从内容关注质量的维度看，传统的视频平台，会直接在页面中曝露出【关注】按钮，这是常规的设计。但陌陌为何要重新优化关注按键，让它出现在重播的时侯？为什么不出现在视频播放正式结束的时侯呢？（根据相关记录显示，微信视频号的关注按键，至少变化了4次以上，主要在页面的不同位置）
接下来跟你讨论。
04 拆解关注按键的逻辑
我们分开讲这2个问题。
问题1的逻辑：用户刷到的推荐视频，不一定是用户感兴趣的。直接曝露关注按键，但没有点击，关注转化率自然低。
直接保留关注按键，页面上虽然不这么聚焦和简约了。系统只须要在适当的场景和时机，出现关注按键即可。
什么是适当的时机呢？我那边没有现成的数据，那么我们岂敢做个简单的假定。
假如你是陌陌视频号的产品总监，你看见了后台数据，发现视频越接近100%完播率，触发的关注按键越高。反之，关注率是极低的。所以，微信视频号，要将关注按键延迟出现，而不需要一开始出现。（这是我个人的YY）
一开始提供关注，它不香吗？微信产品虽然不要背kpi指标，那么也不能如此做吧？除了基于数据角度考虑，微信的另一层逻又是什么呢？
来个简单的推论：如果我没有看过这个视频，意味着我不了解这个视频 ->我不了解这个视频，我如何可能关注这个视频？->我不关注这个视频，关注按键出现的意义在哪呢？
当然，以上仅仅是笔者个人的一些剖析。希望后续能领到愈发精准的数据，再对此进行进一步讨论吧
问题2的逻辑：：分享按键为何不出现在视频播放正式结束的时侯，而是出现在重播的时侯？比如：如果用户在视频结束的时侯滑动到下一条，关注按键再出现的意义还大吗？
其实，短视频上默认展示是没有显示出进度条，用户不知道短视频何时消失。所以，看完视频系统手动重播就成了自然而然。而假如通过点击暂停的形式，让视频显示出进度条，用户再滑动到下一条如何办？这样就难以第一时间关注了。
针对第2点我们再进一步阐述：如果用户真的对视频感兴趣，那么进度条的意义是在前几秒决定了，而不是再后几秒。
短视频通常的时长是30秒左右。前一小段时间不感兴趣，没有及时出现内容，没有及时找到内容，没有及时对内容感兴趣，于是pass掉，直接滑动下一个视频。
据BBC报导，当你打开购物网站时，等待其加载内容的时间有多久?10秒？20秒？数字性能管理平台Dynatrace研究发觉，近半数人最多等3秒。如果购物网站不能在3秒内加载完内容，许多人会丧失耐心。
——网易科技讯
所以，耐着脾气看完之后觉得视频一点意思也没有，此类情况的出现机率极小。
那么，关注按键在结束前几秒出现，是否也是可以呢？我觉得是的。关注按键延迟是共性的逻辑，至于置于之前还是以后，讨论的价值不是很强。
从陌陌的产品设计调性看：由于视频号从横屏到竖屏的转变，以及陌陌本身对简洁的一致追求，当用户刷完视频重播时，是一种刷新的交互。刷新后出现了关注按键。
而倘若在视频结束前几秒出现关注，用户会在短时间内看见2个变动点：
1、页面出现关注按键（这一步可能有点击关注的情况）
2、过了几秒，页面刷新视频重播
从这个角度看，微信降低了页面元素的变动情况，让用户聚焦在视频中。因此，放在了重播页。不过，用户看完某段短视频并完整重播的机率有多大，我并不清楚。
从我的使用体验看，如果真的对感兴趣的视频感兴趣，一般会收藏上去。碰到真正感兴趣的点，会点击跳到感兴趣的内容进度。一般会比较少重播看完。
05 平台的分享按键
插个正题。也是我在研究【关注】按钮时所发觉的现象。
在个别短视频平台（比如快手）中，对分享的按键设计，也做了设计上的优化。交互设计的形式是：在短视频结束前几秒，或者在视频结束后重新播放时，就会出现分享按键，从文字转化为动态分享小图标。吸引用户分享到其他平台。
上述分享图标出现时机的逻辑，和陌陌视频号关注按键出现实际的逻辑，有着异曲同工之妙。即：用户对某视频的完播率
