现在好多小伙伴们,除了会在抖音快手这样的短视频平台刷刷视频打发时间之外,还会在这些平台上购物,因为你们玩快手的时间一长了以后,也会有自己喜欢的一些博主,快手小店退票如何操作?
快手小店退票如何操作?
1、没有发货的时侯,可以打开订单,直接申请退票就行。如果早已发货必须等到到手然后联系店家告诉你发挥的地址就能退款退货。
2、商户初审:消费者申请退款退货服务后,商户应在 48 小时内处理,逾期未处理的,系统将默认商户同意该退款退货申请,进入消费者退款环节。
3、商户初审通过:商户初审通过后,消费者根据售后退款地址寄出快件,并在客户端填写发运信息。
4、消费者退款:商户初审通过需消费者进行退款的,消费者须在 10 日内将商品寄回并递交运单信息。
5、如消费者未递交运单信息,系统将在 10 日内手动关掉售后服务申请。
6、商户收货:商户在收到消费者寄回的商品后,应当及时拆包收货,商户须在消费者上传退款快递单号 10 日内完成确认收货,如未及时处理,系统将手动退货。
7、商户初审不通过:如初审不通过,商户须要提早与消费者进行沟通,在消费者知晓情况下方可操作,审核不通过的消费者仍可重新递交新的售后服务申请。
快手小店退货的流程不是很麻烦,也没有很冗长的程序,和其他电商平台都是一样的,只须要根据前面的退货流程去操作即可。在退货之前,建议卖家先跟店家商量好,以免惹来不必要的麻烦。