作者/ 速途网 吴佳馨
“2019年6月18日起,守护未来的战斗模式开启。战斗的第一个目标:2020年春节之前,3亿DAU。”
八个月之前,对于怎样开启快手的未来之门,快手创始人宿华及程一笑给出了上述解释。当时,给予她们信心的是快手App在2018年里用不到半年的时间实现了6000万日活下降,并在2019年用5个月时间实现4000万日活下降,DAU超过2亿。而在联通互联网人口红利降低的背景下,面对更高的DAU目标,宿华提出,快手要在产品迭代、组织能力、运营能力和品牌升级方面有所作为,才能更好地迎接挑战。
如今,快手已完成自己的第一个目标,日活已在去年年初突破三亿。在这背后,速途网观察到,实现3亿目标离不开快手在产品之上尤其是内容与技术的加码。
拒绝佛系,快手扶植创作者商业变现亮相内容布局
快手的紧迫感,一方面始于5G时代的到来,让短视频等娱乐方式再次成为行业热议的话题,也成为5G可能最先造福的行业,腾讯、搜狐等企业均有推进布局短视频之意。另一方面则如宿华所说,快手是一家担负伟大使命的公司,需要迎接巨大的挑战,和艰苦卓绝的努力,才可能成就伟大。
而作为一款短视频产品,快手最依赖的还是内容,拥有丰富的内容无疑才能吸引更多的用户,并巩固自己在短视频领域的地位。因此,随着快手发起冲锋的号角,内容布局可谓是重中之重,其中又以扶植优质创作者,并帮助她们释放商业价值为首要诱因。
在宣布撕去佛系标签后的第二个月,快手迈出自己“拒绝佛系”后的第一步,宣布推出“光合计划”。据悉,在首届光合创作者会议上,快手中级副总裁马宏彬宣布,未来一年,快手将掏出价值100亿元的流量,为10万个优质创作者的成加速,同时快手将以愈发主动和开放的新政、更加高效的平台服务设施,与更多内容专业机构进行深合作,更好地服务创作者。
释放创作者商业价值方面,则由快手商业副总裁严强发布商业社交生态产品“超级快接单”,并且公布快手创作者“双10计划”。创作者除了可以通过超级快接单获得10亿级别分成提高收入,还可以通过“创作者激励计划”实现稳定高效变现。
随后,10月,随着2019 Fe+新商业论坛举行,快手即将宣布将快手营销平台全面升级为“磁力引擎”,并提出2020年将帮助生态内的合作伙伴实现百亿产值。
12月,快手再推出直播帮会体系,重点鼓励帮会签约和营运粉丝在1万至50万之间的中头部主播。在当时,快手官方对此给出的解释说,“直播帮会的价值就在于内容的生产创作和经营变现等多个紧密联系的方面愈发体系化,以及对行业趋势愈发敏感。他们可以帮助中头部创作者在快手生态里愈加快速稳定地成长,更好地经营主播的私域流量,从而获取合理的商业收入,并向平台生态贡献更多优质主播和内容。”而在外界看来,快手此举无异于是进一步发力直播电商,从而讲好扶植创作者变现的故事。
同时,据《2019快手内容报告》显示,过去一年,来自贫困地区的用户近500万人在快手上获得收入。多位帮扶部长通过用快手发布短视频和直播,向全省推介当地农产品和特色文旅,为乡村发展带来新机遇。
可以觉得,随着快手对创作者收入进行保障,并且通过平台的商业变现能力让创作者商业价值不断彰显,也将推动创作者有更多的创作动力,从而创作出更多的优秀作品来吸引用户。
发力垂直领域,快手塑造另一种生活方式
拥有了诸多优质创作者以及优质内容后,快手没有一丝懈怠,迅速加码垂直领域,为用户打开看世界的另一个窗口,打造别样的新生活形式。在速途网看来,这是快手就能实现3亿DAU的关键所在。
如果了解快手的同学,对于“普惠”二字一定不会陌生,因为它自快手诞生以来就深深地印刻在产品基因里,不仅App的Slogan为“记录世界,记录你”,车站灯箱广告,还是纽约时代广场大屏上的快手广告,其主角皆为普通人。
“‘普惠’是快手科技谨记心里的价值观与发展目标,快手科技是一家短视频平台,更是一家服务于所有人的平台”,这显然就是快手的出发点。
但也正是由于快手致力记录人们的真实生活,正如“生活不止眼前的苟且,还有诗和远方”所说,快手不断加码垂直领域,就是为了让我们的日复一日的无趣生活显得充实而有活力。
在扶植优质创作者方面,快手同时提出要10万个优质创作者将覆盖超过20个垂直领域,包括小吃、体育、二次元、时尚等,以及与MCN、媒体、自媒体和服务商等起码2000家机构达成合作,足见快手布局多领域内容的决心。
与此同时,快手也在通过官方力量来布局内容。根据快手官方数据显示,体育类视频中,篮球内容抢占33%。为更好满足体育爱好者的内容需求,快手与CBA积极展开合作,并将部份有天赋的快手用户送向NBA赛场。
备受关注的游戏与二次元领域,2019年,快手成为英雄联盟全球总决赛的合作伙伴,用户可在快手观看S9比赛直播。同时,快手宣布掏出30亿流量扶植1万名二次元创作者,致力于构建出新的国漫典范。
在教育领域,快手同样有所注重。数据显示,快手平均每秒诞生4个知识内容,知识作品数目高达1.2亿。随着毕业季的到来,快手还与北大清华华科发起线上春招,以直播的方式稳定就业。
疫情期间,快手也在丰富自己的内容。通过上线脑炎预防频道和一系列针对疫情防护的措施,截至2020年1月31日,快手脑炎预防频道点击量突破30亿,媒体号疫情直播累计观看人次超过10亿,政务号的疫情相关视频播放量高达250亿,魔法表情”口罩防护”的作品数超过400万个。
春晚也成为快手加码内容的一项重点,一直以来,春晚都被誉为互联网企业的“顶级流量池”。今年春节,快手顺利成为卫视晚会独家互动合作伙伴,一度被觉得是快手的3亿DAU目标已拿下了阶段性的胜利。
数据显示,快手晚会直播累计观看人次7.8亿,最高同时在线人数2524万。同时,快手推出的“视频+点赞”新玩法,在直播期间,全球听众参与红包互动累计次数达到639亿,创造晚会史上最大的视频点赞纪录。除此之外,对疫情的关注,让快手直播间内还上线了专属订制公益礼物”武汉加油”,据统计,快手用户在晚会期间总共送出4260547个”武汉加油”。
为满足疫情期间用户在家学习与娱乐的需求,快手一方面与歌华有线、学堂在线、中国东方教育等企业签订合作,充实平台教育类内容;一方面又通过“不如云蹦迪”、“快手线上音悦会”的方式,丰富线上娱乐内容,并帮助线下娱乐类经营场所减弱经营压力。速途网据悉,云蹦迪发起后,包括Dr.Oscar(奥斯卡)、怪兽公园、 Supre Monkey、SPACE PLUS、0731 MISSION、SIR TEEN、ECHOBAY等几十家腹部酒吧和厂牌都已进驻快手。其中,拾叁先生SIR TEEN,开播26分钟,圈粉30万,同时在线人数超过10万+,总听众超过231W,点赞达到了300多万。
2月15日,大英博物馆金牌讲解员“老常”(快手ID:博物馆有意思)以直播的方式,带领快手用户一齐浏览了大英博物馆,并开启了快手博物馆直播系列的房门。同时,据速途网据悉,快手用户将与马蜂窝旅游一齐发起“云旅游”,从而让用户“足不出门而展现各地风光”。
不难发觉,快手正通过自己的努力,在平时生活外构建另一种生活方式,从而更好的为用户服务。
技术辅助,快手内容更好触达用户
当然,对于快手来说,在内容上的加码还须要有适宜的“桥梁”来联接内容与用户。
速途网在一文中,曾预测想要在7个月时间内完成近1亿DAU下降,从而实现3亿DAU的目标,其中一点便是要在技术上加码。
这缘于短视频产品其实常常被觉得是内容平台,但其背后却离不开技术团队的支持。精准的算法才能让产品愈发了解用户,从而有针对性的推荐内容,增强平台与用户之间的黏性。同时,短视频产品的趣味性,包括特效、贴纸甚至是场景等,在产品内部便是一行行的代码,由程序员为其赋于“趣味性”,从而呈送给用户。
素以技术立足的快手,不断加码自己的技术。光合创作者会议上,快手方面提及为释放创作者商业者价值的“超级快接单”,为创作者降低了更多维度的标签,在创作者画像、短视频、快直播等六项功能升级后,能够大幅度提高创作者收入。而创作者激励计划”将通过AI手动匹配私域流量用户感兴趣的广告投放,从而实现10亿级别的广告分成,高效变现。
除此之外,速途网据悉,去年国庆阅兵期间,快手联合卫视新闻推出多链路直播,用1+6路特殊视角镜头为用户带来全方位的阅兵观看体验。数据显示,70小时直播观看总人次达10亿,同时在线人数峰值达600万。
在这次云蹦迪项目上,快手直播团队就借助了锁链直播间技术。用户只须要步入其中一个云蹦迪直播间,就可以在各个蹦迪现场自由切换,连续体验上海、重庆、北京、哈尔滨,各地背部舞厅气氛。
通过对技术赋能,快手一边让视频制做更具趣味性与互动性,从而迸发用户的创作兴趣,另一方面,快手可以让平台内容触达更多用户,在扶植创作者变现的同时,也才能进一步提高用户体验,让快手不止于一种生活方式。
后记
商业化留住创作者,创作者创作内容留住用户,再加上技术更好的链接创作者与用户,相辅相成协同效应之下,快手DAU下降的自驱力渐渐产生,也便完成了3亿DAU的目标。
而对于快手来说,3亿DAU也可以被看成是一道分水岭,在实现3亿DAU后,快手又将怎样讲好自己的故事,速途网也将持续关注。