大约两个月前，这个鬼贼团的负责人在朋友圈发起了投票：
“众所周知，中国新用户7天留存率最高的移动应用是微信（废话）。请问哪个是 7 天留存率第二高的顶级应用？”
大约有100位微信好友参与了投票，得票最多的是：支付宝、快手、QQ、美团。正确答案，快手，只获得了10%的选票。当然，“7 天留存率”数据是基于 QuestMobile 的报告，可能并不完全正确；事实上，QQ、快手、快手的7天留存率是一个档次的。没想到这么少人猜到快手。
当我在朋友圈发布正确答案时，很多人都惊呆了：“快手是顶级应用吗？” “快手7天留存率比快手还高？不信。” “快手有什么好玩的？？”……我的微信朋友大多位于一二线城市，真的不怎么用快手。老实说，我不经常使用快手，但它是我最喜欢的移动应用之一；我的“收藏”包括微信、B站、拼多多、网易云音乐、百度贴吧、快手。
提到快手，你首先想到的是什么？ “女士们先生们，今天我要给你们看一个生吃的大肥肉”？江湖纹身大叔抽根烟弹吉他？一场直播能卖136万张吗？下沉市场三大巨头中的第一（另外两家是拼多多和趣头条）？有道理，但不全面。反正快手是个很有意思的地方，很有意思。如果你平时多看知乎，多做快手，多看微博，这个小偷群强烈推荐你去快手看看，那里有一个真正的中国。
快手是这样崛起的：从GIF社区到短视频巨头
快手成立于2011年3月，原名“GIF快手”。这是一个制作GIF图片的移动应用程序。真正的短视频是V4.09版。作为一款工具产品，GIF快手的所有制作内容都在微博上传播。当时，有趣的动图很容易在微博上走红（微博正处于蓬勃发展时期，2012年底月活跃用户接近1亿）。 )，快手作为主流的GIF工具，也享受到了这波红利。 GIF快手的种子用户非常贴切地是一群创意动画爱好者。 “恶搞和搞笑”是GIF的主流风格。的标签。
“不转发”：当时微博的转发功能很流行，很容易被复制，但快手并没有这样做。 （微博80%左右的内容来自转发）创始人程一潇的产品思维是“只要用户发一个内容，就给你展示”，这是一个非常平等的逻辑。一旦转发，头部效果会非常高。显然，没有办法保证每个人都会受到公平对待。
GIF快手作为工具类应用，最初以微博、人人网等社区为应用场景，完成了原有的用户积累。但是，快手在高速发展期依然有一种危机感和焦虑感——“工具类应用很容易被别人取代，变现也非常具有挑战性，当达到一定的体量时，用户的认知很难逆转。 "
基于这种思考和焦虑，快手开始了为期两年的“痛苦”转型探索期。早在2011年10月上线的V2.4版本，快手就加入了“火热GIFshow”社区模块，被视为社区转型的第一步和伏笔，增加了可操作性社区板块的实力。但社区的运营难度很大，用户早已习惯将快手当成工具。开办半年的“火爆GIFshow”反响平平，转发评论排名靠前的视频不到10个。快手改造社区的决心依然坚定。
在2012年11月上线的V3.40版本中实施强制改造，毫无预警地将“社区”作为主要功能。 V3.40版本也是快手史上评分最低的版本。这种转变可以说是非常生硬和粗鲁。用户评论可谓“惨不忍睹”，DAU也从鼎盛时期的近百万跌至数万。 ，减少了 90% 的每日活跃用户。在接下来的十几个版本的 V3.X 中，“发现”（V3.40）、“同城”（V3.48）@ >、“关注”（V3.94）等版块（丰富了“附近的人”、“屏蔽”、“微博入口”、“谁喜欢你的作品”等功能)，历时8个月的迭代和运行，终于取得了成果。
“Z世代”：2013年社区转型时，快手87%的用户是90后，46%是00后。快手的用户多为小学生、中学生和大学生。快手也满足了年轻人。人们需要表达和扩大他们的社交圈。当时，快手上的内容主要分为三类：美颜自拍、儿童、宠物。熟悉互联网的投资者此时应该会想到另一家知名的互联网公司B站。他们万万没想到，两家截然不同但目标相同的公司竟然如此相似。
（快手V3.40，终于有点像今天的快手了）
早期的移动互联网应用，只要产品做的好，就不缺流量。
2013年夏天，快手创始人程以潇和苏华第一次见面。这场被称为“长征重逢”的会晤，也为快手的“火箭发展”奠定了基础。程以晓擅长产品，苏华擅长算法；来快手之前，苏华在谷歌中国学习机器学习，后被百度聘请负责凤凰巢系统的建设。
经过半年的磨合，速华将“算法推荐”应用到内容分发上，用户体验立马提升。得益于在人工智能领域的经验和百度商业搜索引擎丰巢的经验，速华的方法论与今日头条如出一辙，而快手在算法上的运用甚至早于今日头条。
2014年春天，算法上线，快手下载斜率明显变陡。到7月日活跃用户突破100万，到2015年1月突破千万，一年100倍的用户增长率足以让“算法”正确。 （要知道快手的App推广部是2016年下半年才成立的，以上增长来自于自然增长。）
“天时、地利、人和”：与单因素决定论相比，我更喜欢“适当的理论”，即天时、地利、人和做了正确的事。一天中的时间是什么时候？ 2013-2014年，4G/WIFI/智能手机普及，移动互联网方兴未艾。有人口红利，有时间红利，有用户涌入，有时间等待消耗。什么是地理？经历了社区转型的阵痛，用户产生的内容属于平台。 2014年，快手日均上传量达到百万级，大量用户内容等待分发。什么是人和人？供需都有，关键是如何高效匹配。算法就像一个“加速器”，用户感觉很明显。如果你点了一个视频，那么类似的视频就会越来越多，时长和粘性都会变得无意识。
（App Store快手下载量及版本更新对比）
头部的内容创作者往往代表着社区的调性，比如“李佳琦到快手”、“老番茄到哔哩哔哩”、“散打哥到快手”。 2014年底到2015年初，快手经历了一波YY主播的迁徙潮，与快手的原生内容创作者一起，形成了快手的“草根江湖”生态。这些YY系主播号召力强，有“江湖精神”，对粉丝忠诚度高，在快手形成了“散打家族”等本土网红公会。 “北快手”和“沉土潮”的用户结构起到推动作用，而这些曾经的YY主播在快手头部内容创作者中广泛存在。
故事从一个叫“李天佑”的人开始。 MC天佑早期，他在聊天平台上直播喊麦。丰富的社交经验和独创能力让他迅速走红。
2014年，一位朋友告诉他，“女人，听你的”喊麦在快手上疯了，所以MC天佑注册了一个账号，并发布了一个7秒的视频“如果你不能改名，坐着不动就不能改姓，我叫李天佑”，一觉醒来，粉丝就涨了40万。
同年10月，MC天佑入驻YY。正式直播前，MC天佑在快手上放出了一段简短的预告片。于是，YY的直播间当日就有超过10000名观众，成为YY历史上第一个单日直播间。一个百万美元的广播公司。那个时候，YY经过多年的发展，公会的势力越来越稳定，主播的上升通道越来越窄。 MC天佑的崛起无疑刺激了平台上的其他主播，大量主播涌入快手。
2015年2月，一篇名为“YY主播快手粉丝号码排行榜”的帖子在YY论坛上火了。榜单中包含了很多典型的依赖快手的直播，包括MC天佑。并呼吁“未来的发展趋势一定是移动端，主播要快用起来”。
经过1年的甜蜜期（快手引流，YY变现），快手于2016年4月上线直播功能，不少YY主播开始在快手“兼职”，忙于与移动端打交道等如影客、花椒、斗鱼等，直播YY没时间照顾他。直到 2017 年 3 月，才出台规定严厉惩处在站外兼职的金主播，但无法扭转。事实上，这些头部主播也为快手在直播带货领域的变现奠定了基础。
“草根江湖”：快手的头部主播往往具有“江湖精神”。 TOP 20主播中，东北8人，广东4人。东北和广东应该是中国最“忠诚”的地方，除了新晋当红明星——《央视新闻》，王祖蓝和谢娜，快手的头部主播大多是草根或土豪。此外，前20名主播中有8位曾或目前在YY直播，尤其是散打哥、败家吴迪、方丈和美女刘大妹在YY颇有名气，YY一路走来网游有下沉的特点，到底是什么？不知道是“快手下沉的用户选择了YY主播”还是“这些主播引领了快手下沉”。在我们看来，这更像是“火上浇油”。
（快手的头部主播大多来自YY，江湖也不少）
开手“快手”，快手“开手”
从MC天佑到王祖蓝，快手快手越来越多，快手当然也越来越快，但两人的价值观不会变。对于一个接近4亿MAU和2亿DAU的产品来说，单纯的“下沉&农村&北方”还不足以覆盖它的用户。无论是从创意方面，谢娜、王祖蓝、邓紫棋等明星纷纷加盟；用户端，一二线城市日活跃用户数从1月的4000万增加到7月的6000万（50%的日均增长来自一二线城市），华南地区日活跃用户突破8000万。快手无疑越来越受欢迎。
从快手和快手日活跃用户的增长曲线来看，快手显然更“佛系”，而快手的增长完全是爆发式的，但在激烈的竞争中，快手也推动了快手的增长。斗志，2018年4月到2019年1月，快手的日活跃用户增长率也有明显提升。
快手没有人工操作的流量池，在广告上比较克制（2018年初以来，一二线城市大量投放电梯、地铁等）。拥有丰富实战经验的今日头条在用户增长、产品运营和商业化方面都非常“糟糕”。
一方面，快手的发射力很强，在各种预装频道和综艺节目中都可以看到它的踪迹。其背后是其强大的商业化能力支撑，使其能够实现自给自足。
另一方面，今日头条的运营能力非常强。一系列运营带动快手在2018年2月春节期间增长近3000万，并在4月直接超越快手。 （快手前期斥巨资找舞蹈学院编舞，测试哪些音乐和舞蹈在今日头条流行，流量集中到头部，爆发力强。）未来别看过去，短视频的革命还没结束。
《非佛》：刚刚过去8年的快手，从4名员工发展到8000人，DAU达2亿。对于大多数人来说，佛家的态度和慢陪伴似乎是快手的标签。初心没有变——“每一个平凡人的生活都值得被记录、分享、被看到、被尊重”，现在快手要成为一家伟大的公司，而不仅仅是伟大的产品。下一步，快手将改革组织，优化结构，将追求极致、唯快不破的理念贯穿于工作中。下一个目标：2020年春节3亿DAU。
（快手快手DAU，单位：万）
快手在2019年春节期间努力实现3亿以上的稳定DAU已经是一个开放的计划。这既是防御计划，也是进攻计划。
防御：每逢春节，都伴随着快手的“向下渗透”，因为返校的大学生和上班族会把快手带回家乡。 2017年到19年，快手持续向下渗透并没有影响到快手，因为当时短视频市场还没有饱和；现在，短视频的渗透率已经达到顶峰，下沉市场的快手增加很可能是快手的减少。量，快手不会允许这样的事情发生。
攻势：目前快手的DAU和快手还有20%左右的差距，这个差距是可以弥补的。 2020年可能是头部内容APP“扩大用户群”的最后一个时间窗口，这个时间永远不会到来，即使付出了很多，也值得赢得。扩大快手App的用户，也有助于快手实现类似于今日头条的App矩阵，占领更多市场。
（战争一触即发，谁死谁还难预测）
快手的用户粘性来自内容基调和互动
事实证明，视频创作可以带来更高的用户粘性和更高的留存率。与内容消费者相比，视频创作者付出了更多的“努力”和更多的回忆，粉丝将关系建立在社区中，从而产生更高的忠诚度。我们从粘性和互动的角度来分析每个中短视频的生态：
用户关系：用户与B站up主的关系，就像是心灵知己，寻求共鸣或者说教的感觉；快手上的用户和创作者的关系更像是偶像和粉丝这种关系不仅包括名人，还包括网红；快手用户关系包括偶像关系（头部）和老铁关系（中长尾）。
用户使用：使用时长最长的是B站，日均使用时长约82分钟，用户每天观看视频约21个；快手日均时长66分钟，用户日均播放短视频100多条 快手日均时长仅为50分钟（每月有波动，均值略低于快手），短视频播放量估计和快手差不多。
用户粘性：快手APP用户粘性位居市场第二，仅次于微信，其中DAU/MAU为58%（微信第一82%，QQ第三54%），活跃留存率7日 率92%（微信第一96%，QQ第三87%），略高于快手（DAU/MAU 49%，7天活跃留存率84%），明显高于B站（DAU/MAU 25%%)，7天活跃留存率为67%)，主要是创作者生态的贡献。有“努力”、有记忆、有粉丝关系的社区生态更加稳定，“全民创造”意味着高粘性和高用户留存。可能大家都认为，高粘性只是意味着壁垒深。事实上，高粘性（DAU/MAU和留存率）是高MAU的必要条件，但不是充分条件，快手可能高于QQ。
互动情况：快手全年点赞1400亿（yoy+100%），日人均点赞高达2.3，互动率超过3%（你可以比较朋友圈的点赞数）个人经验），高水平。
（快手、快手、B站用户交互对比）
从Slogan可以看出快手、B站、快手的内容差异（虽然它们的内容不一定完全符合Slogan的定位）：
快手是“发现美好生活”，主打词“潮”，即“你想成为的人，你想过的生活”。既然是“更好”，就必须有优劣之分，所以快手内容被当头的趋势非常严重，3-5%的视频可以占到80%左右的点击率。
B站是“弹幕番剧直播高清视频”，“弹幕”强调互动，“番剧”强调二次元，“直播”是一个快速发展的业务。这体现了B站在保持Z世代基础的同时扩大用户群，实现“出圈”的野心。
快手的意思是“看到每一种生活”，有点耐人寻味。 “每一种生活”，当然包括美好的、新潮的，也包括真实的、原生态的，也包括垂直的、草根的。你完全可以把快手当快手或者B站，但是相反的做法不成立。
（快手UP主的种类那么多，你猜不出来）
电商带货：快手更像拼多多，快手更像天猫
有些产品在短视频和直播中卖得更好，有些产品更适合文字展示；虽然快手电商业务起步较晚（2018年起步），但其实“老铁经济”具备带货能力，GMV已经非常成熟。根据尼尔森研究，84%的商户在快手上获得商业交易，其中42%的商户年收入超过10万元，快手占其交易量的大部分（超过56%）视频1068元以上。
2018 年，超过 1600 万用户通过快手平台获得收入（其中 340 万来自国家级贫困县）。全国贫困县快手销售人数超过115万人，年销售总额超过190亿。也实现了“公平、包容”。
目前，直播仍是快手的主要投放形式，快手的直播能力位居全网前列。国体中心“鸟巢”举办婚礼，邀请成龙、张柏芝、邓紫棋等明星助阵。这个“玛丽苏式”的故事还有一个有趣的结果：婚礼直播带货1亿。
这是“辛巴”（辛有智），淘宝年度电商带货第一人，快手近3000万粉丝，单场直播销量最高136万（客售价66元），最高单场直播销售额破亿（83%的美妆和个护），名副其实的“流量明星”。从2018年淘宝电商专家年度销量榜单可以发现，快手占比25%，而且都排名靠前，主播带货能力甚至高于“快手口红哥”李佳奇（排名第一）。 16），可见快手主播带货能力之强。
我想在这里提一个非常重要的事实。快手主播会卖很多自有品牌的产品。此外，“大主播”卖品牌产品，价格甚至低于品牌全网最低价。价格（这个和快手差不多），其实“直播”不仅给粉丝人带来现实的折扣，而且效率更高。
（2018年淘宝电商专家，快手占据5席）
开手配送更像拼多多，快手配送更像天猫，主要在品类、品牌和价格方面：
快手什么产品卖得最好？老铁更喜欢在直播间购买食品和饮料（44%）、面部护理（25%）、家居日用品（10%）、口腔护理（5%）和化妆品（4%）。相比之下，快手在女装（18%）和3C数码（10%）方面有非常明显的差异，在家日常使用（26%）和彩妆（8%）方面也高于快手。 （虽然快手用户喜欢刷妆，但浏览量≠销量）此外，短视频投放与直播略有不同。排名前三的类别是书籍、家庭日常用品和化妆品。
（为快手GMV结构，右为快手GMV结构）
以化妆品为例，看看快手和快手直播品牌的区别。快手上最畅销的美妆品牌以国产品牌为主，包括“完美日记”、“Proya”等，彩妆和面部护理产品占比最大；快手销量最高，拥有众多白牌/自有品牌产品。其中，鑫友智精心挑选了销量最好的6款产品，单场直播销量5万台（品牌名称：鑫友智、zuzu）。价格方面，单价低（0-30元）的产品受到各短视频平台用户的青睐，而快手用户对价格的接受度更高，50-200元的产品也更受青睐；快手用户更喜欢质优价廉。产品，80%的产品单价不超过50元。
（每位客户的最优价格是多少？）
可以想象，快手和快手的竞争还会持续很长时间。快手既不是低线城市版的快手（资质比快手老很多），也不是腾讯的小弟（腾讯甚至没有进一步增持，也没有提供多少资源），更不是“短视频”平台”（已经包罗万象了）。
字节跳动崛起后，互联网行业分为四大生态——腾讯、阿里巴巴、百度和字节；或许在2-3年内，我们可以看到第五大生态系统，那就是快手系统。虽然无法预测未来，但幻影盗贼们有着强烈的直觉，快手的未来可能会远远超出大多数投资者和外界的预期。然而，道路需要一步一步走，如何超越预期仍是未知数。
大数据时代，数据分析成为核心竞争力。正所谓“知己知彼，百战不败”。通过专业的快手数据分析，不仅可以了解行业最新玩法，还可以了解同行的热门“套路”。事半功倍。
【线索大数据平台】包含全网数据最多，功能全面。提供视频排名、直播分析、电商数据分析等服务，可以帮助专家、商家或MCN机构更好地创建和运营短视频。
最重要的是，所有功能都可以免费使用。
