2021年中小企业如何抢占快手电商流量?
快手是当下最火的短视频之一,庞大的流量让每个公司都不得不高度关注。越来越多的企业号入驻快手,但取得成果的却寥寥无几。中间出了什么问题?本文作者将对此进行分析,希望对您有所帮助。
近年来,由短视频掀起的“红利”纷纷注入市场,让无数大中型企业放弃了传统的Tvc广告、网站搜索广告、公众号等宣传方式。
一时间,大大小小的中小企业“蜂拥”在短视频领域,却从不想落入“蓝鼻子”,即使企业主自己也不知道为什么要落入“蓝鼻子”最后制作短视频。
本文将从多个维度分析中小企业为何要做短视频内容,如何在零体验的前提下破局!
01中小企业为什么要做短视频内容
短视频刚出现时,很多企业主都不知道自己为什么要做短视频。更何况,如果直接招聘一整个视频团队,最终的结果对公司没有半点帮助。
对于每一个想要做好短视频的运营商或老板来说,在制作短视频之前,有两个问题是必须要考虑的。那是:
只要你理解了以上两个问题,那么后续的系列工作就会围绕这个目标进行输出,这样你就不会像“无头苍蝇”一样做别人做的事,不去想自己的品牌。输出这样的内容是否合适。
02 如何在零经验的前提下破局
在《成功的文案其实是好策略的体现》中,李嘉乐提到,成功的文案其实是好策略的体现。策略,创意,传播内容。
有了这样的细分,你做的广告就不会有偏见了。以上四部分其实是一个极简的广告流程。下面,我将依次分析这四项的解读。
1)业务目标
它也可以称为内容策略,这意味着您这样做的目标是什么?当这个短视频呈现和发布时,你需要解决什么问题?
是产品转换吗?无论是提升品牌影响力,还是粉丝成长,只有明确了业务目标,才能制定下一个传播策略。
2)传播策略
传播策略在内容上也可以细分,可以分为以下几大类:
传播目标,你的内容传播目标是什么?你需要用户在看到这个内容时达到什么样的“核心体验”,你的传播受众是什么样的人,你想和谁交谈?
传播媒介更容易理解,即你打算在哪里对目标受众说这些话,你要传达什么信息?
最后是传播路径;你将如何让他们听到你要说的话?
3)创意已出
创意更好理解,就是你的内容应该用什么样的创意来实现?比如短视频上的故事类型、案例类型、对话类型、场景类型,都是属于一个idea的内容输出类型。
4)传播内容
最终的交流内容是图片的制作。如果前三项都没有错误,那么沟通内容就不会有太多的不一致。前提是前三个目标是围绕您的业务目标实现的。
只要经营者或老板掌握一定的广告流程,并配备相关的经营者,围绕一个经营策略有目标、有用户、有内容,那么你做的内容就不会乱七八糟。
在每一个内容之前,你都要在心里问自己;我想通过xxx实现xxx,在传播的过程中一定要有“同理心”,站在用户的角度问问自己,跟我有关系吗?
例1:格力空调,掌握核心技术。2.格力空调每晚只需要一千瓦电。
两种完全不同的广告语,前者对用户是否掌握核心技术并不重要,而后者,使用格力空调,每晚只用一千瓦电,省钱,事关用户。
03 案例研究
下面我列举具体案例,描述一下传统品牌是如何零体验进入短视频平台,获得流量加持的。
首先简单介绍一下案例中的公司;成立多年,五年前在新三板挂牌。公司主营业务较为传统,如搭建互联网网站、运营微信小程序商城、运营公众号等。
公司主要服务对象为中小企业和个人。
以上介绍完毕。
我们以这家公司为例,谈谈中小企业和商家如何在后时代短视频中捕捉流量,提升自己的业务。
既然公司要获得快手流量,那么公司的经营目标应该是呈现如下路径闭环。让我们回顾一下上面的广告过程。
进驻快手的企业:
传播目标(获得更多用户实现交易)=核心体验(公司为了实现目标表达了哪些核心信息)-传播人群(快手平台上的中小微企业和个人)。
传播媒介(快手平台)——传播路径(如何让他们听到公司表达的内容)。
其中,传播目标暂时明确,传播群体和媒介明确,传播路径有待完善。
让我们继续看看快手短视频平台目前的用户群体是如何细分的。我们不仅需要知道如何在这个平台上做内容,我们至少必须知道他们有多少已知和潜在的用户群体。
根据快手发布的2020年快手数据报告,快手日活跃用户超过6亿(去年为4亿),日均搜索量超过4亿。
值得注意的是,“2020快手助力线上经济”,42779名湖北商家在这个特殊的年份带来了41亿件商品,每天有超过5000名工匠在快手上售卖作品,其中不乏未直播的传承艺人的播出一个月就卖出了480万。
从以上数据可以看出,快手日活跃量较去年快速增长了2亿。去年由于特殊原因,平台上通过直播等方式销售商品的商家和个人过多。
从数据中我们可以清楚地知道,公司进军快手做内容还是可行的。让我们来看看公司要在快手上做内容应该怎么做。
既然已经确定了传播目标,那我们继续聊聊内容交付的思路(本文只谈思路,暂不讨论操作技巧)。如果用户使用产品,产品或服务必须专门针对用户的使用场景。
网站建设、微信小程序商城运营、公众号运营等服务的弊端在于,受众无法感受到服务使用的变化。
用外行的话来说,它是;你可以这么说,但是用户在使用“服务”后看不到他们的性能提升,所以他们无法驱动他们购买你的产品。
如何让用户知道企业服务对他有效?可以分三步来实现,(认知服务-理解服务-使用服务)详情如下;
认知服务:
认知服务的简单理解就是让你的用户在使用你的产品之前有一个简单的认知,并在认知的过程中让他们意识到你的服务可以帮助获得价值(金钱价值,认知)。价值)。
只要服务对他们有益,能够改善他们目前的表现和生活条件,他们自然不会对认知服务产生任何抗拒。
这是一个制作葡萄酒的客户的简单示例。一位客户在户外有一个非常好的葡萄园。葡萄园阳光充足,昼夜温差大。酿出来的酒比市面上同价位的酒好。而不是。
然而,由于葡萄园地处偏远,很少有人知道。商家是如何摆脱目前的困境的?
他用了几瓶好酒,在之前积累的几个顾客中免费送了一箱酒,也算进去了。
只是问问顾客收到的酒好不好,希望能帮忙推给需要的消费者。对于客户,无需花费一分钱即可获得一箱葡萄酒。在这个过程中没有损失,那么他们对葡萄园主提出的要求很乐意执行。
在这个过程中,葡萄商人用几盒好酒来做宣传,不仅打开了销量,还获得了口碑。而收到酒的顾客可以得到一箱好酒,也可以推荐给长期需要的消费者,建立良好的关系。
这种营销方式是互惠互利的,对于前期难以推广的商家来说是一种很好的营销方式,前提是你的产品足够好。
那么作为这种情况下的产品,该如何推广呢?
带来新产品,顾名思义,就是让企业的原有用户谈论使用企业运营服务后的具体变化。当然,这样的内容一定要写实,也就是说不需要美化太多,应该就是这样。
这个内容可以作为采访报道,情节类型可以作为内容(新旧只是认知服务的一种方式,还有很多)。
这样一来,当新用户看到自己的同行,使用后进行比较时,自然至少不会对公司的服务产生任何抵触情绪。这样就可以实现认知服务,产生对比,打破企业与潜在用户之间的“隔阂”。
了解服务:
在用户认识和理解的阶段,这个阶段的企业产品应该根据用户的实际情况给用户一个“期望值”。
所谓期望值,就是让用户知道使用企业服务后的良性变化,让用户明白企业服务可以改变用户在兴趣和业务方面的现状。
这样一来,此后一直迟缓的用户可能会继续了解公司的产品,让公司在这个过程中也可以让用户更好地向用户传达服务,从而为使用服务做好准备。
使用服务:
在用户认可并了解企业服务后,最后阶段就是使用企业服务。企业在使用企业服务的过程中,应最大限度地为用户带来利益和利益。
让用户觉得服务比他原来的期望值好,那么企业的服务才能占据用户的心智,后续的用户需要它,他们就会继续需要企业的服务。
以上就是企业进入新平台时,如何让潜在用户从认知服务到理解服务再到使用服务的全过程。
其中,需要注意的是,快手是头条派,小程序商城和公众号运营服务属于腾讯派。内容在传播的时候,也需要马上调整,更加贴近,避免用户之间因为派系不同而产生沟通障碍。
结语
短视频兴起的这几年,无数企业和个人在短视频上实现了增值。它以破坏性的趋势在瞬间吞噬了传统的广告形式。
而与快手同类型的短视频平台快手于2021年2月5日在港交所正式挂牌上市,IPO融资规模达54亿美元。
短短近十年,快手从诞生到上市。短视频开辟了一种新的广告形式,让无数的企业和个人在短视频上表达自己,获得相对的价值体验。
作为企业或者传统类型的中小企业,或者说现在入驻短视频,已经错过了最大的红利期,但是今天的短视频流量还是特别客观的。
当传统的TVC广告、网站搜索优化等类型的付费广告逐渐枯竭时,短视频的“试水”迫在眉睫。全新的2021年,更是迫在眉睫。
-结尾-
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