快手好物联盟关于加入促销订单的说明。为更好地评估普通商家和分销商的历史服务能力、销售业绩、销售专业度、粉丝影响力,快手好物联盟保证不同类型的角色可以享受相应的扶持政策和权利。
自2021年3月1日(4月级)起,促销员分销部分的服务能力和销售业绩也将按照商户级规则进行考核,普通商户和分销商的服务能力和销售业绩翻倍。
【具体变化如下】:
一、服务能力
推广者通过分销产生的以下经验指标纬度将由普通商户和分销推广者共同统计,并纳入各自的服务能力评估。主要评价如下:
1、客服评分(根据客服5分钟回复率计算);
2、争议体验分数(根据争议介入率计算);
3、售后时效(仅根据退款期限计算);
4、售后经验值(根据商户退款率计算)等考核项目。
例如,Promoter A 经销Merchant B 的产品,产品的售后及时性会影响Promoter 和Merchant 双方的评分。
为了粉丝和买家有更好的购物体验,建议推广者选择优质商家合作。
二、销售业绩
过去180天的交易量、过去30天的交易量等评价项目由发起人通过分销产生的交易量,由普通商户和分销发起人共同统计,并纳入各自的销售业绩考核。 .
例如,如果促销员 A 分发了 100 个商家 B 的产品订单,则促销员和商家各自算作 100 个订单。
【不变内容如下】:
三、销售专业
普通商家和分销商会对其电商直播进行近30天的评测。
四、粉丝影响
普通商家和分销商会评估他们各自账户的粉丝量和其他内容。
商家需要注意自己在各个纬度的分数。不同级别的商家和促销员可以享受相应的扶持政策和权益,相应级别越高,获得的权益就越多。
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