快手商家在申诉过程中可能会有疑问：快手店铺3类违规，需要申诉材料吗？这里对“虚假宣传”、“涉嫌处理”、“售假”三类违法行为进行总结，供大家参考。请注意，每项判决仅支持一次上诉！商户应慎重，提交真实、有效、清晰的投诉材料。废话不多说，往下看吧。
一、虚假广告
1、违规：直播/视频内容中分享的商品素材与商品详情页信息不符；
【申诉参考资料】：CMA质检报告等第三方权威效果数据；
2、违规：直播/视频内容中分享的商品价格与实际购买价格不符；
【申诉参考资料】：原价证明（视频/直播发布前7天内同一平台最低成交价）；
3、违规：直播/视频内容中分享的商品款式/颜色/图案/形状与商品详情页信息不符；
【申诉参考资料】：能够证明实际产品与直播/视频内容中分享的产品一致的信息；
4、违规：直播/视频内容中分享的产品专利/荣誉/销售/研发单位/效果指标与产品详情页信息不符；
【申诉参考资料】：根据推广产品的属性，上传以下一种/几种证明材料：质检报告、专利证书、荣誉证书、特许经营授权书、数据来源证明、研发资质证明单位等待。
5、违规：直播/视频内容中分享的商品物流信息与实际物流信息不符；
【申诉参考资料】：真实物流信息记录；
6、违规行为：在直播/视频内容中做出虚假承诺；
【申诉参考资料】：邮寄礼品的电子存根截图、礼品照片或其他可以证明承诺已兑现的信息。
二、怀疑移动
违规：视频内容涉嫌侵权；
【申诉参考资料】：视频所用素材的作者授权证明（官方公司）/拍摄过程照片及视频编辑界面截图。
三、卖假货
违规行为：在视频内容/直播中分享假冒品牌/盗版商品；
【申诉参考资料】：
根据产品的货源渠道，上传以下一种/几种认证材料：
1.国内品牌方/授权经销商：品牌注册证及授权书（二级及以上授权需提供全链接授权及公章）、采购发票；
2. 境外代购：代购小票，代购资质（合法有效的出入境证件，出入境时间或证件有效期必须涵盖小票购买日期）；
3.线上平台/渠道采购：采购订单截图；
4.自有品牌：商标注册证；
注意：
(1）以上凭证中的产品型号必须与视频内容/直播展示产品一致，且产品数量不少于直播间内售出的产品数量，且购买/购买时间必须在视频/直播发布日期之前；
(2）发票标题/订单买家信息必须与用户信息一致，否则需要提供发票标题/订单买家与用户的关系证明。
除上述原因外，请根据实际处罚原因提出异议。
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