以往，快手商家在与消费者沟通时，往往需要将订单和商品截图发给对方，才能顺畅沟通。现在，为了提高消费者和商家之间的沟通效率，降低沟通成本，飞哥现在支持消费者发送订单和产品。
一、消费者渲染
1、泡泡词：
消费者进入飞哥聊天页面后，可以点击泡泡字，选择发送产品或发送订单。
消费者点击发送“商品泡泡字”后，会自动将商品带入店内；点击发送“订单泡泡字”后，会自动带出消费者在当前店铺下的订单，消费者可以选择发送给商家。
2、“+”更多
除了气泡词，消费者还可以点击右下角的“+”，调出发送产品或订单的菜单，选择发送。
二、客户服务介绍
客户发送订单或产品后，会在客服端显示为对应的订单或产品卡片。客服点击后会跳转到对应的订单详情页面或产品页面。
快手飞歌发送订单和产品的功能将为商家和消费者省去很多麻烦，更多新功能介绍可以及时跟进。
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