快手电商平台为商家提供了很多营销工具,【团】游戏就是其中之一。商家组团后,买家可以通过自己的共享直播间以优惠的价格支付订单,帮助商家进行宣传。商家在设置群组活动时,需要遵守【群组】玩法的相应规则。看不清楚。
一、团体游戏介绍
1、分组的好处:
用户以低价购买产品以增加转化;用户购买后分享直播间,可以为商家带来额外的流量和转化
群在盈利的同时需要对群内人数设定一个目标,这样商家才能更好地控制成本和ROI。
2、群的适用范围:
用户:所有小店商家都可以使用群发工具为产品设置群活动;
适用对象:所有符合商品销售规则的小店商品均可使用,第三方电商平台商品不支持分组。
3、组队玩法:
二、团队规则
1、开群规则:
在团购的时间范围内,当团购商品的活跃库存大于该团需要的件数时,买家可以进入购物车/商品详情页面查看团购活动,放置一个下单并成为团购中第一个成功支付的,团购成功。
2、分组成功:
以下两种情况可视为成功组:
(1)在分组的时间范围内,如果成功支付的物品数量达到分组指定的件数,则认为分组成功;
(2)在组团时间段内,如果成功支付的商品数量未达到组团规定的件数,但商家设置了自动组团,也会被视为作为成功的分组。
3、组失败:
在分组时间结束时,如果成功支付的商品数量未达到分组规定的件数,则分组自动结束,系统将自动退款给参与分组的买家。
4、退款政策:
在组团之前,买家可以直接申请退款,无需商家审核。组团成立后,买家也可以向商家申请退款,卖家审核通过后退还组团的实际货款。组团后,部分买家会退钱,导致团内人数不足,不影响团内其他成员,即团内其他买家仍享受团价。
5、库存规则:
对于设置了群活动的产品,群活动库存和产品库存是相互独立的。用户提交订单后,将保留活动库存。如果用户在提交订单后 3 分钟内完成支付,将扣除库存。如果用户超过 3 分钟没有付款,则保留的库存将被释放并返回到活动库存。
如果合群用户付款后退款,且合群活动在退款时尚未过期,则库存将退回到活动库存,而不是普通产品库存。如果合群用户付款后退款,并且在退款时合群活动已过期或结束,则库存将退回到正常的产品库存。
6、团战限制:
(1)团建产品不支持创建限时特价、预定销售和预售。同样,创建了限时特价、预定销售和预售的产品无法创建群组活动。
(2)团购活动仅支持店铺优惠、店铺优惠券、平台优惠券等形式的优惠叠加。(以后如有额外优惠形式支持,以系统提示为准,并且不会另行通知)。
(3)对于选定的联盟商户,如果专家通过移动端选择产品,他可以看到该产品设置了群组信息。如果通过PC端选择产品,您将不会被可以看到产品有组信息集。
(4)对于团购产品,用户不能加入购物车购买,只能分别购买和支付。
快手商家需要清楚了解以上团战规则,避免与买家发生纠纷。
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